Avis Cetelem France de ses clients

Bonjour Cm0907,

Pour pouvoir nous adresser un message en privé, vous devez être à l'origine du message initial.

Dans cette attente,

Cordialement,

Laure, de l'équipe Cetelem

Bonjour Cm0907,

J’ai bien lu votre témoignage concernant votre fichage. Soyez rassuré, nous vous confirmons bien que votre situation est entièrement régularisée : votre plan de surendettement a été soldé et la Banque de France a pris en compte le défichage après le délai légal des 5 ans.

Concernant votre demande de carte de magasin, j’aurais besoin que vous me communiquiez par message privé le magasin concerné et vos nouvelles coordonnées car les éléments du dossier ne nous sont pas parvenus. Pour réaliser son analyse, il est indispensable que nos conseillers soient en possession de l’ensemble des documents et justificatifs requis lors de la demande de carte de crédit.

Je vous propose de suivre personnellement le suivi de votre demande.

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable soirée.

Béatrice de l’équipe Cetelem.

Bonjour BrunoTatiana GomesGançalves,

Je suis sincèrement désolé que votre demande n’ait pas obtenu un avis favorable.

Chaque établissement est tenu de réaliser une étude de faisabilité de l'emprunt sollicité, avec toute la rigueur nécessaire.

Ces formalités ne reposent sur aucune discrimination particulière. Elles procèdent uniquement de l'analyse de toutes les données du dossier de prêt, sans préjuger d’une décision différente qui pourrait être prise lors d'une nouvelle demande de prêt, en fonction de l'évolution de votre situation.

Clément de l'équipe Cetelem

Madame Loloum,

Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre demande de crédit est acceptée.

L'ordre de virement sera réalisé après expiration du délai légal de rétractation, soit le 10/04/2018.

Les fonds seront disponibles sur votre compte bancaire dans un délai maximum de 2 jours ouvrables à partir de cette date.

Bien sincèrement
Béatrice de l'équipe Cetelem

Bonjour Jerome Da Silva,

Je viens de vous envoyer votre identifiant par e-mail et votre code secret par SMS.

Bonne réception.

Régis de l'équipe Cetelem.

Bonjour OPENDELLIOU,

La Protexxio Epargne garantit, en cas de décès accidentel de l'adhérent, et sous réserves des exclusions, le versement au(x) bénéficiaire(s) d'un capital égal à celui constitué sur le compte d'épargne sur livret au jour du décès accidentel de l'adhérent, dans la limite d'un montant maximum de 10 000 euros tous comptes d'épargne sur livret confondus. dans tous les cas, le montant du capital versé sera au minimum de 1 000 euros.

Souhaitez-vous que je vous l'annule?

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Bonjour Orely Chevreau,

Je viens de vous répondre sur votre autre fil de discussion.

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Bonjour Rij,

Je viens de vous répondre sur votre autre fil de dicussion.

Dès réception de vos informations personnelles, je pourrai vous envoyer vos identifiants et mot de passe pour votre Espace Client.

Dans cette attente

Bien cordialement,

Laure, de l'équipe Cetelem.

Bonjour Laura Roland,

Je viens de vous répondre sur votre autre fil de discussion.

Bien cordialement,

Laure, de l'équipe Cetelem.

Bonjour Jérémy Blanc,

Je viens de vous répondre sur votre autre fil de discussion.

Bien cordialement,

Laure, de l'équipe Cetelem.

Bonjour Callewaertcc,

Nous nous rapprochons du service concerné.

Nous espérons avoir une réponse dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Bonjour Callewaertcc,

Le procédé que vous décrivez dans votre message en privé est celui mis en œuvre par mon service spécialisé.

Bien cordialement,

Laure, de l'équipe Cetelem.