Avis Cetelem France de ses clients

Bonjour Seb,

Votre demande a retenu notre attention, nous souhaitons faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom prénom et date de naissance) en message privé s’il vous plaît.

Je reste à votre disposition,

Julie de l’équipe Cetelem

Bonjour Filipe,

Voici l'adresse à laquelle vous devrez envoyer votre règlement à l'ordre de Cetelem :

Centre de traitement
TSA 44868
92894 Nanterre cedex 9

N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de dossier au dos de votre chèque.

bien cordialement

Béatrice de l'équipe Cetelem

Bonjour Avis Avis,

Votre dossier est actuellement en cours d'étude.

Vous aurez une réponse définitive lundi au plus tard.

Meryl de l'équipe Cetelem

Bonjour Avis Avis ,

J'ai bien noté le caractère urgent de votre demande .

Je me rapproche ce jour du service concerné pour connaitre l'état d'avancement de votre dossier.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour

Cordialmeent

Béatrice de l'équipe Cetelem

Bonjour Céline,

Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler.
J'ai demandé ce jour aux services informatiques de vérifier votre accès et de le rétablir.

Je reviendrais vers vous dès que j'aurais leur réponse.

Vous remerciant à nouveau de votre intervention qui nous permettra d’agir dans le sens d’une amélioration du service que nous devons à nos clients et pour la recherche permanente de votre satisfaction à laquelle nous sommes très attachés. 

Meryl de l'équipe Cetelem.

Bonjour Céline,

Votre demande a retenu notre attention, nous souhaitons faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées en message privé s’il vous plaît.

Je reste à votre disposition,

Béatrice de l’équipe Cetelem

Bonjour E76,

Votre demande a retenu notre attention, nous souhaitons faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées en message privé s’il vous plaît.

Je reste à votre disposition,

Meryl de l’équipe Cetelem

Bonjour Noctician,

Avant de poursuivre notre échange, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.

Meryl de l'équipe Cetelem

Bonjour,

Votre demande a retenu notre attention, nous souhaitons faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées en message privé s’il vous plaît.

Je reste à votre disposition,

Béatrice de l’équipe Cetelem

Bonjour Mehdimenemeche,

Le virement a été réalisé le 1/04/2019 vous recevrez les fonds d'ici 2 jours ouvrés.

Bonne réception

Béatrice de l'équipe Cetelem

Bonjour Vivicrack,

Votre financement part ce jour sur votre compte bancaire.

Vous recevrez vos fonds d'ici 2 jours ouvrés.

Bonne réception

Béatrice de l'équipe cetelem.

Bonjour E76,

Votre contrat a été reçu et scanné seulement hier et est actuellement en cours d'étude par notre service engagement.

Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Si toutes les pièces justificatives accompagnant votre contrat dûment complété sont conformes aux informations déclarées lors de votre demande de prêt, l’accord de principe obtenu se transformera en acceptation définitive.

Je leur transmets votre message pour un traitement prioritaire.

Les fonds vous sont alors transmis après acceptation définitive.

Bien sincèrement.

Régis de l'équipe Cetelem.

Bonjour Pénible

Avez vous vos codes d'accès?

Dans cette attente

Béatrice del'équipe Cetelem

Bonjour  client-pas-satisfait,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que votre demande a bien été prise en compte.

Je reviendrais vers vous dès que possible concernant le 2ème compte qui n'est pas encore visible.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem

Bonjour Client-pas-satisfait,

Nous venons d'avoir un retour de notre service informatique.

A leur niveau, il n'y a pas d'erreur.

Pour savoir pourquoi vous ne parvenez pas à suivre vos dossier, il faudrait qu'ils reproduisent l'erreur.

Pour cela pouvez-vous nous communiquer en message privé vos identifiants et passwords.

Bien cordialement.

Julie de l'équipe Cetelem

Bonjour Client-pas-satisfait,

Nous avons relancé le service informatique hier, je reviens vers vous rapidement.

Bien cordialement.

Julie de l'équipe Cetelem

Bonjour amlee,

Votre financement a été versé sur votre compte bancaire ce jour .

Vous recevrez les fonds d'ici 2 jours ouvrés

Bonne réception

Béatrice de l'équipe cetelem

Bonjour E76,

Votre dossier est actuellement en cours d'étude.

une réponse définitive vous sera apportée dans les prochains jours.

Bien cordialment,

Béatrice de l'équipe Cetelem

Bonjour Loulou91,

Votre demande a retenu notre attention, nous souhaitons faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées en message privé s’il vous plaît.

Je reste à votre disposition,

Béatrice de l’équipe Cetelem

Bonjour Audrey ,

Votre demande a retenu notre attention, nous souhaitons faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées en message privé s’il vous plaît.

Je reste à votre disposition,

Béatrice de l’équipe Cetelem