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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Credit Mutuel Ocean.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Insuffisamment adapté aux personnes handicapées
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Une banque qui n'appartient pas à ses clients ! Et qui leur fait perdre beaucoup d'argent par son incompétence !!!
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3 semaines pour faire partir une carte banquaire arrivée en agence à 120km de chez soi. Inadmissible. Aujourd'hui, comment payer de l'essence avec un chèque ? Comment retirer de l'argent sans carte ? Surtout lorsqu'on ne peut pas changer d'agence... Le Crédit Mutuel n'est pas une banque nationale. Lors d'un changement de région... les comptes peuvent ne pas suivre. Question du moment, rester au Crédit Mutuel en changeant de fédération ou partir vers la concurrence ? Les deux signifient la même chose... clôturer ses comptes pour tout recommencer ailleurs...
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Je préfère ne pas m'exprimer à ce sujet car je suis totalement insatisfaite depuis qu'on m'as changer de conseiller. C'est une catastrophe, on me refuse absolument toutes mes demandes, en revanche par contre. On me surtaxes pleins de frais et le pire c'est que je paye ma conseillère pour au final, avoir des services totalement négatifs. Je suis déçue, dégoûter. Je veux plus avoir à faire à cette conseillère. Désormais mon compte servira pour le virement de mon salaire, les factures. C'est tout.
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Actionnaire depuis 50 ans et en phase de quitter le Crédit Mutuel. Le changement régulier des conseillers n apporte qu un roulement et le manque de compétences de certains de ces agents .
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Modification des prélèvements, différent des documents signés et aucune solution apporté
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Si vous avez besoin de rien, c’est là où il faut aller. Conseillère que je déconseille. Aucun service rendu mais des frais de tenue de compte indécents et toujours à la hausse. Dès que je peux je clôture mon compte joint courant.
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Banque à faire ne pense qu'à son intérêt. MUTUEL :QUE LE NOM
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Manque de conseil, manque de réactivité
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Quelle honte de faire les gros titres à de multiples reprises pour de tels motifs. Cette entreprise est loin d’être vertueuse et entache l’image du Credit Mutuel par ses pratiques déviantes, permises par son autonomie.
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Toujours déçu du crédit mutuel depuis 18 ans que j'y suis là seule fois qu'un conseiller était bien c'était une femme à l'écoute aidant au mieux pour ne pas galère mais malheureusement ça n'a duré que quelques mois
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Déçu, conseillères inexistant malgré l urgence
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Jvzis bloquer le dernier truc en prélèvement.
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Une banque ou il faut etre tres vigilant, ici on aime le client fragile, celui qui discute jamais, celui a qui on prend le maximun, ce n est pas mon cas ,
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Pas d’échange rapide ou pas de réponse ! Vous fait parcourir 300 km pour signature là où les autres utilisent le net! Écologie !!! Et servi à rien , j’ai relancé par mail pour le même sujet !
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J'ai eu un rdv à l'agence de surgères et un rdv téléphonique avec l'agence de st jean d'angely pour l'ouverture d'un compte pro. Les réponses que j'ai eu sont tellement mauvaises et contre-productives que j'envisage très sérieusement de quitter le credit mutuel pour mon compte perso, compte que j'ai depuis 20 ans.
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