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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Credit Mutuel Ocean.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pas de contact à l initiative du conseiller.
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J'ai eu besoin d'abord d'appeller le central d'appel pour faire débloquer mon mot de passe pour avoir accès à mon compte. La personne que j'ai eu n'ayant pas réussi, je me suis présenté à l'accueil de ma banque où j'ai été reçu immédiatement. Un jeune homme que je ne connaissais pas à débloquer aussitôt mon nouveau téléphone pour que je puisse utiliser l'application CMO sur celui-ci. Mon ancien portable âgé de 20 ans ne possédait pas toutes ces nouvelles technologies auxquelles je ne suis pas habituée. De plus comme je suis malvoyante et âgée, il est important pour moi d'avoir toujours accès à l'accueil. Merci pour celà
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Au niveau des assurances, pas compétitif
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Très déçue cette année. Mon commerce a subi les inondations 2023 et 2024, le Crédit Mutuel a refusé de me faire un prêt en attendant le remboursement des assurances. En 2021, même situation, le Crédit Mutuel m'avait fait un prêt que j'ai remboursé dés la réception du chèque des assurances. Je n'ai jamais eu d'incident, alors pourquoi ce refus de partenariat sans être obligée de transférer mon compte personnel au Crédit Mutuel. Obligation exigée par la directrice d'Agence. Je ne considère plus le Crédit Mutuel comme un véritable partenaire financier.
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Regrette beaucoup le manque de contact , la fidélité avec son conseiller ,
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Dommage que le conseiller est changé
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Ils fonts leur métier de banquier
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Difficile d'avoir son conseiller au tel en direct Obligation de passer par un conseiller patrimoine pour des arbitrages d'ass vie
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idem que le cic je regrette mon ancien conseiller qui était pertinent et prêt à s’investir sur des projets ambitieux malgré mon âge
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Avant j'avais une conseillère à mon écoute. Maintenant ça n'est plus le cas.
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