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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Credit Mutuel Ocean.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Cliente fidèle depuis plus de 20 ans, je déplore aujourd'hui une nette dégradation de la qualité des services. Il devient très difficile d'échanger avec un conseiller : disponibilité réduite, accueil impersonnel… Tout est désormais renvoyé vers le site internet, sans véritable accompagnement humain. Qu'il s'agisse de mon compte professionnel ou personnel, le constat est identique. À ce stade, autant opter pour une banque en ligne : les services y sont plus réactifs, les conseillers plus courtois… et les tarifs bien plus avantageux.
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Très satisfaite de Mme Berthelot, très sympathique et très a l'écoute
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Avons toujours été satisfait des conseils du CMO
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Je pense que pour l'instant je suis satisfaite
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Client depuis 40 ans au crédit mutuel toujours satisfait Je n'envisage pas d'aller voir ailleurs
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je suis cliente du credit mutuel depuis plus 20 ans et j en suis contente,bon accueil et bonne explication quand on a besoin, sympathique.
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Certainement l'un des meilleurs "Conseillers bancaires" avec qui j'ai eu à faire lors de ma vie professionnelle et comme client d'autres établissements bancaires. Les 4 étoiles à son intention, sont pleinement justifiées !
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Très bonne agence et de très bons conseillers
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Satisfaite dans la globalité des actions menées par le crédit mutuel. De très bons échanges avec mon conseiller actuel, efficace en cas de problème. Si ma banque est fermée, le relais sur un autre crédit mutuel se fait automatiquement et assez facilement en cas de souci. Leur site avec l'application mobile et les actions mises en place pour la protection de nos comptes sont pour le moment efficace contre la cybercriminalité.
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Beaucoup de progrès à réaliser pour revenir à une gestion humaine des relations.
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Je n'ai jamais eu de soucis, ma conseillère est très réactive, j'ai même été aider en pleine nuit pour faire opposition à ma carte bancaire volée !
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Bonjour, Un contact aimable, un professionnalisme impeccable. Un conseillé à l'écoute et ponctuel. Cordialement.