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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Credit Mutuel Ocean.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis toujours bien reçue et conseillée par mon conseiller
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J'ai eu à faire un virement pour un achat. J'ai répondu à toutes les sécurités... et au bout de toutes les opérations nécessaires, le virement a été bloqué en attendant la validation de la banque. Si une personne répondait de suite lorsqu'on est à 300km de chez soi pour faire cette validation, je dirais : super ! Mais comme il faut se battre pendant presque 1h30 pour obtenir une personne qui valide le virement : je dis qu'il va falloir que le Crédit Mutuel revoit sa copie ! C'est mon argent, et je veux pouvoir le dépenser sans avoir à attendre le bon vouloir de mon "employé" qui gère mon argent ! Zut, c'est intolérable ! Donnez-vous les moyens de sécuriser nos comptes, mais ne nous pénalisé pas
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Agence très agréable. Personnel compétent et à l'écoute de ses clients.
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On est pas accompagné et en plus on change de conseiller pour une personne pas sympathique du tout non merci sa donne pas envie de rester client
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Une banque à l'écoute de ses clients ! Relationnel au TOP
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Je suis très content de mon agence Rue Nicod aux Sables D’Olonne, ainsi que de ma conseillère actuelle, mais aussi celles et ceux la précédant. Je recommande.
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cliente depuis toujours la service n'est plus à la hauteur de ma demande
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LE CM applique sont raisonnement sans tenir compte de demande de ses clients !!!!
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Cliente fidèle depuis plus de 20 ans, je déplore aujourd'hui une nette dégradation de la qualité des services. Il devient très difficile d'échanger avec un conseiller : disponibilité réduite, accueil impersonnel… Tout est désormais renvoyé vers le site internet, sans véritable accompagnement humain. Qu'il s'agisse de mon compte professionnel ou personnel, le constat est identique. À ce stade, autant opter pour une banque en ligne : les services y sont plus réactifs, les conseillers plus courtois… et les tarifs bien plus avantageux.
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Très satisfaite de Mme Berthelot, très sympathique et très a l'écoute
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Avons toujours été satisfait des conseils du CMO
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Je pense que pour l'instant je suis satisfaite
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