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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Credit Mutuel Ocean.
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Publié à l'origine sur Custplace
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ca fait plus de 20 ans que je suis dans cette banque , mais je constate que l'on est de plus en plus mal servi !j'y ai 3 assurances depuis tout ce temps ben j'ai le plaisir de vous dire que ca va pas durer 1 an de plus et le reste suivra!
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Pas d’intérêt par rapport à une banque en ligne moins chère
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Pas assez de possibilités d'expression sur les motifs d'insatisfaction et sur les modifications simples à apporter pour améliorer les relations
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Sondage inutile car les banques ont un fonctionnement qui ne soucient pas ou prou de leurs clients à part leur vendre de l'argent.
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le CMO est avant tout une banque. mais quand on a affaire aux Assurances, ce n'est plus la même chose. Il faut un temps indéfinissable pour les contacter; on se retrouve avec des personnes qui ne comprennent rien à ce que vous leurs expliquer. certains conseillers sont complètement nuls; et au lieu de vous aider, comme il devrait le faire et bien ,non ils vous enfoncent avec des agios en plus....c'est indigne d'une banque qui ose sortir des pubs telles que la votre..
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Manque de professionnalisme par notre conseillère.changement de banque.
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Heureusement qu'il y a le service de relations clients du siège qui est très efficace et toujours à l'écoute.
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L'accueil est juste correct, la réponse à une demande d'aide aux services est juste incorrecte et pas sympa du tout.Personnel très désagréable
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Le credit mutuel n'est plus une banque a l'écoute et au besoin de ca clientèles mais des assureurs qui pensent cas vous vendre des contrats et de la téléphonie mobile.
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Dommage que le dépôt de chèque ne soit plus possible au niveau du distributeur. Et ce sans en avoir été informé en amont.
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Non satisfait sur les assurances vie
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Très bonne banque si vous tombez sur un conseiller competent
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Mauvais contact avec mon conseillé que je ne connais même pas, impossible de le joindre toujours occupé, pas de réponse à mon dernier message par exemple QUI DATE DE 15 JOURS. il faut préciser que j'ai eu de très très bonnes relations avec mes deux précédents conseillés avec qui j'ai conclus de bons et gros dossiers.
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Pas assez de contact et de conseils de placement
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Mauvaise expérience avec la conseillère qui ne nous connait pas et ne s'est jamais posé de question nous concernant. Mais cela ne veut pas dire que le credit mutuel n'est pas une banque intéressante
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Mauvaises expérience pour l’accompagnement d’un projet.