AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bonjour.

Bonjour.
Pour l'instant ça se passe à peu près bien avec mon Auxiliaire de Vie.
Il vaudrait qui change c'est lunettes.
Merci
Cordialement

Par JEAN-PIERRE E. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 20/06/2024

Bonjour ESNAULT JEAN-PIERRE,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Lyon - Vieillir Debout

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Dol de Bretagne

Auxiliaires motivé bien veillant

Par HENRIETTE G. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 19/06/2024

Bonjour GOARIN HENRIETTE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Dol de Bretagne

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Châlons-en-Champagne

Personnel de l’agence à l’écoute de nos besoins et ...

Personnel de l’agence à l’écoute de nos besoins et réactif à nos demandes.
Je recommande cette agence

Par CINDY E. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 19/06/2024

Bonjour ESCUDER CINDY,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Châlons-en-Champagne

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Bordeaux

Efficacite

Par Sylvie B. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 19/06/2024

Bonjour BERLINE Sylvie,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Bordeaux

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Aisne

service à l ecoute de la personne

Par LILIANE D. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 19/06/2024

Bonjour DAMIENS LILIANE,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Aisne

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Sélestat

ménage parfaitement exécuté, très content de la prestation ...

ménage parfaitement exécuté, très content de la prestation

Par GUY F. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 08/11/2022

Bonjour FINCK GUY,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Sélestat

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Aisne

Très satisfaite d Elodie

Par Madeleine D. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2024

Bonjour DUMONT Madeleine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Aisne

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Melun

Madame Christine GINESTON me donne entière satisfaction ...

Madame Christine GINESTON me donne entière satisfaction pour l'entretien de mon appartement

Par Françoise D. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2024

Bonjour Mme Raulin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant nous sommes navrés de lire à nouveau votre mécontentement malgré nos réponses par mail et par téléphone apportées le 3 mai 2024. Comme nous vous l’avons déjà stipulé, la marche à suivre est de déposer plainte au commissariat de Police contre la salariée incriminée. Il s’agit d’un fait relevant du judiciaire. En interne nous ne pouvons malheureusement rien faire de plus que vous inviter vivement à déposer plainte afin qu’une enquête soit diligentée. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée. L’équipe Domaliance.

Par Domaliance

il y a 5 mois

Bonjour DE BRAY Françoise,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Melun

Par Domaliance

il y a 5 mois

Vous avez plus de chance que moi.
La mienne de la même agence de Melun, a disparu en même temps que tout mes bijoux.

Par Raulin il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance La Seyne-sur-mer

super à lécoute et arrangeant

Par MADELEINE C. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2024

Bonjour CHAUZIT MADELEINE,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance La Seyne-sur-mer

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Marseille Nord

Très content de Marion

Par LUCIEN C. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2024

Bonjour CANINO LUCIEN,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Marseille Nord

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Lannion

tres bien, tres souple elisabeth tres efficace et charmante ...

tres bien, tres souple elisabeth tres efficace et charmante

Par Philippe A. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2024

Bonjour ADAM Philippe,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Lannion

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Lyon - Vieillir Debout

Frédérique est une perle

Par NICOLAS B. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2024

Bonjour BERTHIER NICOLAS,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Lyon - Vieillir Debout

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Auch

Incompréhension entre mon besoin et l'intervention ...

Incompréhension entre mon besoin et l'intervention !
Prix excessif près de 90€ pour 1h de présence

Par Marcel B. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2024

Bonjour,

Je suis Mélanie du service qualité Domaliance, nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes.

Il semble qu’il y ait eu une incompréhension concernant votre demande initiale et la durée de l’intervention réalisée. Nous avons effectivement facturé 1h40 pour la prestation du 15 mars 2024, suite à des ajustements nécessaires dans votre planning. Nous comprenons que cela a pu causer une déception par rapports aux 3 heures prévues initialement.

Concernant le tarif, la facture de 89.19€ inclut des frais de dossier uniques de 39€, ce qui ramène le coût horaire à 30.05€.

Votre agence reste à votre entière disposition en cas de besoin.

Bien cordialement,

L’équipe Domaliance.

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Aisne

La personne qui intervient t est sérieuse et appliquée. ...

La personne qui intervient t est sérieuse et appliquée. Elle est digne de confiance ce qui est rassurant.

Par ELODIE B. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 18/06/2024

Bonjour BARENTON ELODIE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Aisne

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Vernon

Merci de m avoir entendu suite à notre dernier point, ...

Merci de m avoir entendu suite à notre dernier point, madame Pasquier est très professionnelle et à l'écoute. J espère que cette collaboration pourra durer.

Par Raymonde B. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 17/06/2024

Bonjour BERRY Raymonde,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Vernon

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Melun

Difficultés pour joindre l'entreprise par téléphone ...

Difficultés pour joindre l'entreprise par téléphone par exemple pour annuler une prestation au dernier moment et éviter un déplacement inutile de l'intervenante et ne pas payer les frais de déplacement de l'intervenante

Par Denise C. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 16/06/2024

Bonjour,

Je suis Mélanie du service qualité Domaliance, nous avons bien reçu votre avis et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu des difficultés à joindre notre agence.

Après vérification, l’agence souhaite vous présenter ses exuses et précise qu’il est toujours demandé aux clients de laisser un message vocal afin de pouvoir les rappeler au plus vite. Sans message vocal, il leur est impossible de savoir qui a essayé de les contacter.

A l’agence, trois personnes répondent aux appels et, si elles sont déjà en ligne, l’appel peut passer inaperçu.

Nous sommes navrés pour ce désagrément.

Bien cordialement,

L’équipe Domaliance.

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Dreux

Trop souvent changement de personnes pour le menage ...

Trop souvent changement de personnes pour le menage

Par PASCAL B. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 13/06/2024

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité de Domaliance.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction en attribuant 3 étoiles à l’agence Domaliance Dreux.

Nous avons échangé avec votre agence qui nous informe que vous avez souhaité mettre fin à votre contrat.

D’après l’historique des plannings, vous aviez eu deux intervenantes différentes.

Chaque avis nous est précieux et nous permet de faire évoluer nos pratiques, n’hésitez pas à prendre contact avec votre agence pour échanger sur vos besoins et vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Bien cordialement, l’équipe Domaliance.

Par Domaliance

il y a 5 mois

Domaliance Lorient

J'ai eu une prise en charge d'heures de ménage par ...

J'ai eu une prise en charge d'heures de ménage par ma mutuelle et je suis très satisfait des services que propose domaliance. En effet equipe administrative réactive et à l'écoute, et intervenante de qualité. Je recommande !!

Par Tino il y a 5 mois

Date d'expérience le 12/06/2024

Bonjour Tino,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Lorient

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Cergy

Professionnalisme et sérieux

Par Vincianne F. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 12/06/2024

Bonjour FLAMAND Vincianne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Cergy

Par Domaliance

il y a 5 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Dreux

Pendant plus de 2 mois notre agence n'avait pas de ...

Pendant plus de 2 mois notre agence n'avait pas de responsable, nous avons été pris en charge par différentes personnes qui n'était pas à l'écoute du client , en ce qui me concerne j'ai été très déçu.

Par DENISE G. il y a 5 mois

Expérience prouvée le 11/06/2024

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité de Domaliance.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés de lire votre mécontentement.

Nous avons échangé avec votre agence concernant votre avis.

Effectivement l’absence de notre responsable a eu pour conséquence la multiplication de vos intervenantes, l’objectif premier étant de garantir une continuité de service. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu engendrer.

Aussi nous sommes ravis d’apprendre que la situation est revenue à la normale et que vous avez à présent une intervenante dédiée pour vos prestations.

En espérant pouvoir à nouveau vous démontrer notre professionnalisme et notre engagement.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Bien cordialement, l’équipe Domaliance.

Par Domaliance

il y a 5 mois

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Avis sollicité par Custplace

Avis sollicité par Custplace

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