AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Morlaix

Globalement satisfaite des prestations réalisées par ...

Globalement satisfaite des prestations réalisées par l'agence.

Par MARYSE T. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 05/05/2025

Bonjour MARYSE TANGUY,

Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour positif ! Au plaisir de continuer notre collaboration 😊

L'équipe Domaliance Morlaix

Par Domaliance

il y a 6 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

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Domaliance Ile de France Sud

Nous sommes très satisfait de notre nouveau homme de ...

Nous sommes très satisfait de notre nouveau homme de ménage.
Monsieur Ba Mohammed, nous souhaitons pouvoir garder ses services.
cordialement.

Par PATRICIA B. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 16/04/2025

Bonjour PATRICIA BERTIN,

Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.

Comptez sur nous pour continuer à faire de notre mieux chaque jour 😊

L'équipe Domaliance Ile de France Sud

Par Domaliance

il y a 6 mois

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Avis sollicité par Custplace

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Domaliance La Baule

Parfait, merci du travail accompli

Très satisfait des services effectués. Rien à redire, continuez comme ça

Par ALAIN J. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 19/05/2025

Bonjour ALAIN JOLLET,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence 😊

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Domaliance La Baule

Par Domaliance

il y a 6 mois

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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Rochefort

personnel et responsable trés à l'écoute cela est rassurant ...

personnel et responsable trés à l'écoute cela est rassurant

Par YVETTE B. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 10/07/2025

Bonjour YVETTE BRELAY,

Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊

Belle journée à vous !

L'équipe Domaliance Rochefort

Par Domaliance

il y a 7 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Lorient

Très satisfaite de la prestation de notre femme de ...

Très satisfaite de la prestation de notre femme de ménage

Par PAULE EVELYNE L. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour LACOUE-NEGRE PAULE EVELYNE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Lorient

Par Domaliance

il y a 7 mois

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Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Morlaix

un bon dialogue dec personnes tres competentes un superbe ...

un bon dialogue dec personnes tres competentes un superbe service et sophie tres competante

Par BERTRAND G. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 09/04/2025

Bonjour GODEC BERTRAND,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Morlaix

Par Domaliance

il y a 7 mois

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Avis sollicité par Custplace

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Domaliance Périgueux

Très bien pour cette 1ère intervention.

Par DANIEL V. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 18/07/2025

Bonjour VILLESUZANNE DANIEL,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Périgueux

Par Domaliance

il y a 7 mois

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Domaliance Ile de France Sud

Madame AICHA effectue un excellent travail. Elle est ...

Madame AICHA effectue un excellent travail. Elle est très ponctuelle. Félicitations. MERCI

Par MICHEL T. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 26/02/2025

Bonjour TALLON MICHEL,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Ile de France Sud

Par Domaliance

il y a 7 mois

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Domaliance Toulouse

Je suis satisfaite de la personne qui vient à mon domicile ...

Je suis satisfaite de la personne qui vient à mon domicile mais moins de la secrétaire que j' ai au téléphone, pour avoir un planning correct sur le web "c'est dur". Les horaires de prestation ne me conviennent pas "11 h 30, 13h30, je suppose que je n' ai pas été entendu.

Par CHRISTIANE B. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 30/05/2025

Bonjour Madame,

Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre que l’intervenante à votre domicile vous donne entière satisfaction.

Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant les difficultés rencontrées pour obtenir un planning clair ainsi que les horaires de prestation qui ne vous conviennent pas.

Suite à un congé maternité au sein de notre équipe, nous avons dû réorganiser plusieurs plannings, dont le vôtre. Cette réorganisation a été rendue plus complexe par la période estivale, souvent marquée par un manque de disponibilités et des difficultés de remplacement. Cela a malheureusement limité nos possibilités d’adaptation immédiate à vos préférences horaires.

Un échange téléphonique a eu lieu récemment afin de vous informer de la situation et de vous assurer que votre planning est bien en cours de réajustement. Nous poursuivons nos efforts pour vous proposer au plus vite des horaires plus adaptés à vos besoins.

Nous restons bien entendu à votre écoute pour tout complément d’information et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien cordialement,
L'équipe Domaliance

Par Domaliance

il y a 7 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Saumur

Prise d'initiative

Prise d'initiative
Bonne humeur
Respectueuse

Par MICHEL H. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 02/06/2025

Bonjour HUDON MICHEL,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Saumur

Par Domaliance

il y a 7 mois

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

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Domaliance La Baule

bien efficace

Par LUCIEN R. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 15/07/2025

Bonjour RENAC LUCIEN,

Merci pour ces 4 étoiles ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaits de nos services à la personne.

Belle journée,

L'équipe Domaliance La Baule

Par Domaliance

il y a 6 mois

Domaliance Desvres

Association de desvres

Expérience très décevante

Par MARTHE GHISLAINE J. il y a 7 mois

Date d'expérience le 18/07/2025

Bonjour Madame,
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, et nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre agence de Desvres n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l’organisation du planning, les difficultés de communication, la question du relevé fiscal ainsi que la qualité des interventions auprès de votre maman.

Après échange avec notre responsable d’agence, il ressort que certaines incompréhensions ont pu contribuer à cette situation. Concernant la facture du mois de mars, une surfacturation a effectivement été constatée. Celle-ci fait suite à un changement dans le plan d’aide APA dont nous n’avions pas été informés. Toutefois, deux heures facturées en trop ont été immédiatement déduites sur la facture du mois de mai, en votre présence à l’agence.

S’agissant des interventions à domicile, nous sommes conscients que les horaires n’ont pas toujours été parfaitement respectés. Cela est en partie dû aux difficultés d’accès au domicile, notamment lorsque votre maman n’ouvre pas la porte à l’heure prévue. Nos intervenantes font alors leur possible pour revenir un peu plus tard dans la journée. Nous comprenons que ces situations puissent générer de l’insatisfaction, et nous allons travailler à une meilleure coordination.

Nous tenons également à vous rappeler que le planning mensuel est systématiquement remis à votre maman, et que vous avez accès à tout moment aux informations relatives aux interventions via notre extranet. Si vous avez besoin d’aide pour y accéder, notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner.

Enfin, notre responsable d’agence souhaite vous recontacter personnellement afin d’échanger de vive voix et trouver avec vous les meilleures solutions pour améliorer l’accompagnement de votre maman.

Nous restons à votre écoute et pleinement mobilisés pour rétablir la confiance.

Bien cordialement,
L'équipe Domaliance

Par Domaliance

il y a 7 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Le Creusot

TRES BIEN PERSONNEL DE QUALITE ET COMPETENT

TRES BIEN PERSONNEL DE QUALITEL ET COMPETENT

Par Lucienne M. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 16/01/2025

Bonjour Madame PELLETIER Lucienne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer positivement notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Domaliance Le Creusot

Par Domaliance

il y a 6 mois

J'ai decouvert Domaliance propose par notre mutuelle ...

J'ai decouvert Domaliance propose par notre mutuelle suite au retour d'hospitalisation de ma maman. Frederic, un des intervenants de cette agence nous a donne entiere satisfaction apres chacune de ses interventions. Il est toujours efficace, attentif et attentionne. Ce sont des qualites indispensables dans ce metier et je le recommande sans hesitation.

Par Alex il y a 7 mois

Date d'expérience le 09/05/2025

Bonjour Alex,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe

Par Domaliance

il y a 7 mois

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Lyon - Vieillir Debout

Excellents services

Excellents services
Ponctualite

Par MICHEL L. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour LABROSSE MICHEL,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Lyon - Vieillir Debout

Par Domaliance

il y a 7 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Lisieux

Ravie d'avoir une intervenante aussi gentille et très ...

Ravie d'avoir une intervenante aussi gentille et très professionnelle, je suis très satisfaite de domalianc. Merci

Par ANNIE F. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 07/05/2025

Bonjour FREBERT ANNIE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Lisieux

Par Domaliance

il y a 7 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Ancenis

Bonne prestation, service téléphonique au top

Par VANESSA B. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 23/06/2025

Bonjour BASTAT LE CAM VANESSA,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Ancenis

Par Domaliance

il y a 7 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Saint-Omer

une fée est arrivée dans ma maison !

expérience récente mais très bonne impression

Par REMI T. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 24/04/2025

Bonjour TOISON REMI,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Saint-Omer

Par Domaliance

il y a 7 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Abbeville

Rien à dire très gentil

Par CHRISTIAN G. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 17/07/2025

Bonjour GEUMETZ CHRISTIAN,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Abbeville

Par Domaliance

il y a 7 mois

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Domaliance Laval

Bon service en général. Mais, quelques fois, des problèmes ...

Bon service en général. Mais, quelques fois, des problèmes de planning. Autrement, personnel aimable et serviable.

Par Raymond G. il y a 7 mois

Expérience prouvée le 21/01/2025

Bonjour Monsieur Garry,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre service ainsi que l’amabilité de notre personnel.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les problèmes de planning. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser.

Bonne journée !

L'équipe Domaliance Laval

Par Domaliance

il y a 7 mois

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