Avis clients Domaliance

Bonjour BERNARD VICART,  

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer positivement notre agence 😊

Nous vous souhaitons de passer une agréable journée,

L'équipe Domaliance Corbie

Bonjour ALLANCON MARYLENE,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Nantes

Bonjour SANCHEZ DANIEL,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Vannes 

Bonjour HELLEBUYCK MARYSE,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Lille Centre

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce manque de communication et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Nous faisons tout notre possible pour assurer une continuité de service dans les meilleures conditions, mais il arrive que certaines situations d’urgence entraînent des ajustements de dernière minute. Cela ne justifie pas l'absence d'information, et nous en sommes conscients.

Nous vous présentons nos excuses pour cette gêne et restons pleinement mobilisés pour améliorer notre organisation et la qualité de nos échanges.

Bien cordialement,
L’équipe Domaliance

Bonjour TRANCHANT CECILE,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Aubagne

Bonjour GEORGEAT NICOLE,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Pont-à-Mousson

Bonjour COLLEAU DAMIEN TERTRE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Nantes

Bonjour PAPIN SIMONE,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Auxerre 

Bonjour, 
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, qui a retenu toute notre attention.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité du ménage n’a pas toujours été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur le manque de minutie et la brusquerie perçue lors des interventions nous alerte, car le respect, l’écoute et le soin apporté au domicile de nos clients sont au cœur de nos engagements.

Notre responsable d’agence vous a contacté récemment pour échanger à ce sujet, et nous avons bien noté que vous ne souhaitiez pas forcément que vos commentaires soient publiés. Toutefois, votre retour est précieux car il nous permet de nous améliorer concrètement.

Soyez assuré que nous allons faire le point avec l’intervenante concernée afin de renforcer les bonnes pratiques et d’ajuster nos interventions à vos attentes. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger plus en détail avec vous, si vous le souhaitez.

Avec toute notre considération,
Cordialement, 
L'équipe Domaliance

Bonjour CHAMILLARD ANDREE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Sens

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la visite annuelle de la responsable. Celle-ci a été transmise à la responsable d’agence afin qu’elle puisse l’étudier.
Votre avis est précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement. Bien cordialement, l'équipe Domaliance

Bonjour FALCONNIER MONIQUE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Auxerre

Bonjour BOUTEILLER ANNE-MARIE,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Morlaix

Bonjour Madame, 
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions pour votre retour concernant l’intervenante actuellement en poste à votre domicile.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de la prestation ne correspond pas à vos attentes. 

Comme vous le savez, notre assistante d’agence a tenté de vous joindre afin d’échanger avec vous sur ce début de prise en charge, mais n’a malheureusement pas pu recueillir votre ressenti à ce moment-là.

Nous avons bien pris en compte vos précédentes demandes de changement d’intervenante, et nous avons déjà procédé à plusieurs remplacements pour tenter de vous apporter une solution adaptée. Nous comprenons que vous attachez de l’importance à l’expérience et au savoir-faire des personnes intervenant chez vous, et nous faisons notre possible pour répondre à ces attentes dans la mesure de nos ressources disponibles.

Actuellement, nous rencontrons des contraintes de recrutement, notamment sur le profil des intervenantes disponibles, ce qui rend les remplacements plus complexes, surtout avec des contraintes de jours et d’horaires fixes. Nous tenons cependant à vous assurer que notre équipe continue de chercher activement une solution satisfaisante pour vous.

Nous espérons pouvoir vous proposer un nouveau profil qui conviendra davantage à vos attentes à cette occasion.

Nous restons disponible en agence pour en discuter, si vous le souhaitez, et trouver ensemble la meilleure organisation possible en attendant ce changement.

Avec tout notre respect,
Cordialement, 
L'équipe Domaliance

Bonjour RAMES MARIE FRANCE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance La Baule

Bonjour SOUBIRAN MARIE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Auch

Bonjour GALLOUX SOPHIE,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive😊. Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance La Baule

Bonjour BARRANCO MARIA-LUISA,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Alès