Radar de confiance
·Avis client Domaliance
CATHERINE D.
il y a 1 an
Profil de certaines personnes non adaptes aux besoins
Revoir l embauche par rapport aux besoins
THAN NHA N.
il y a 1 an
Un turn over,un changement souvent du aux arrêts maladies des intervenantes.
L'agence est obligé de faire face pour trouver un remplaçant.
Pascaline L.
il y a 1 an
déçue par l'intervenante, le ménage n'est pas pas fait comme je le souhaiterais , ne savait pas se servir de la centrale vapeur.
les choses difficiles que je ne peux pas faire , ne sont pas faite...
VIVIANE V.
il y a 1 an
Première personne dynamique .
Là 2ème , la 3 et 4 qui etait la même personne , pas assez dynamique à mon avis
Cependant très propre
Les 2 heures ont toujours étaient respectées,
MICHEL S.
il y a 1 an
Je suis globalement satisfait du personnel qui est intervenu jusqu'à présent.
Je suis insatisfait des changements de planning voire des suppressions d'heures à cause de personnel malade quand on e...
FLORENCE S.
il y a 1 an
L'agence se démène pour nous trouver qqun de bien et est très réactive. Après plusieurs personnes depuis presque 1 an, nous allons avoir qqun de définitif qui correspond à nos critères d'exigences, à...
Voir plusJEAN-LOUIS B.
il y a 1 an
L'entreprise essaie d'être réactive pour répondre au besoin mais pas toujours avec succès. Elle a actuellement la charge complète d'une personne âgée totalement dépendante trois fois par jour ( toilet...
Voir plusLILIANE M.
il y a 1 an
Tout va vien quand on reussi a avoir la bonne personne par contre domaliance ne sait pas gerer les remplacements j ai du faire appel a une autre agence plus competante en la matière
Voir plusDANIELLE R.
il y a 1 an
Des ajustements restent à faire avec l'intervenante. Expérience pour l'instant trop récente.A voir à la rentrée
Voir plusMichel K.
il y a 1 an
Expérience moyenne, coordination des prestations bonne, mais prestations à domicile, décevante pour le prix payé, non respect des demandes lors de l’entretien d’entrée.
Voir plusALAIN H.
il y a 1 an
Bonjour Mme, hier vendredi 26 juillet 2024 la remplaçante de Carole est arrivée à 13 h 30 et répartie à 14 h 10 cela ne fait pas deux comme prévu ce n'est pas le même prix bon weekend
Voir plusALAIN H.
il y a 1 an
Bonjour Mme, hier vendredi 26 juillet 2024 la remplaçante de Carole est arrivée à 13 h 30 et répartie à 14 h 10 cela ne fait pas deux comme prévu ce n'est pas le même prix bon weekend
Voir plusYvonne H.
il y a 1 an
non , je ne suis pas contente , le ménage n'est pas à moitié fait , moi aussi j'ai été femme de ménage , je sais ce que c'est , je penses que je vais voir ailleurs , j'avais une confiance totale en la...
Voir plusMARIE B.
il y a 1 an
Changement dans les horaires régulièrement sans me prévenir et tenir compte de mes horaires de travail répétés à plusieurs reprises
Voir plusNICOLE C.
il y a 1 an
Horaires respectés, personnes aimables et à l'écoute, ménage superficiel et parfois moyen.
Voir plusJACKY C.
il y a 1 an
Je vous ai déjà répondu , hors il me semble que votre Evaluation me soit demandée bien trop trop tot , je ne pourrais me faire un vrai Avis , point avant Une Année de Prestations ! Merci
Co...
Avis client Domaliance
CATHERINE D.
Profil de certaines personnes non adaptes aux besoins ...
Profil de certaines personnes non adaptes aux besoins
Revoir l embauche par rapport aux besoins
Expérience prouvée le 10/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’attribuer 3 étoiles à notre agence. Nous regrettons que cette expérience n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes.
Nous pouvons vous assurer que chez Domaliance, nous mettons un point d'honneur à recruter du personnel qualifié, en accord avec nos valeurs et les besoins spécifiques de nos clients. Soyez également assuré que nous faisons continuellement évoluer nos processus de recrutement afin de garantir la meilleure adéquation possible entre nos intervenants et les besoins des familles. L’objectif de votre agence est de vous garantir une continuité de service et des prestations de qualité. Votre agence est bien entendu à votre disposition pour discuter de tout ajustement possible et trouver une solution qui conviendra au mieux à toutes les parties.
Cordialement,
L'équipe Domaliance
VERONIQUE C.
Manque d'expérience
Manque d'expérience
Expérience prouvée le 02/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité de
Domaliance. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Suite à
ce dernier, nous avons contacté votre agence afin d’en savoir plus. Nous
n’avons pas reçu de retour négatif de votre part concernant nos
prestations. Nous sommes donc surpris par votre commentaire. Nous sommes
toujours à l’écoute de nos clients et souhaitons comprendre au mieux
vos préoccupations.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter
plus en détail de votre expérience. Nous restons à votre disposition
pour améliorer nos services.
Nous vous souhaitons, madame, une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe Domaliance.
THAN NHA N.
Un turn over,un changement souvent du aux arrêts maladies ...
Un turn over,un changement souvent du aux arrêts maladies des intervenantes.
L'agence est obligé de faire face pour trouver un remplaçant.
Expérience prouvée le 30/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Julie du service qualité de Domaliance.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre agence a été contacté concernant votre avis. Aussi nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été informée ce vendredi du changement de votre intervenante et que vous avez donné votre accord. Votre satisfaction et la continuité de service est notre priorité.
Comme vous l’a indiqué votre agence lors de vos échanges, n’hésitez pas à faire un retour directement avec le personnel encadrant suite à ces modifications de planning.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Bien cordialement,
L’équipe Qualité Domaliance
Pascaline L.
déçue par l'intervenante, le ménage n'est pas pas fait ...
déçue par l'intervenante, le ménage n'est pas pas fait comme je le souhaiterais , ne savait pas se servir de la centrale vapeur.
les choses difficiles que je ne peux pas faire , ne sont pas faites non plus, ou alors sil fallait insister.
je change d'intervenante en septembre, j'espère que c e sera mieux
Expérience prouvée le 27/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité de Domaliance, j’ai bien pris en compte votre avis. Je vous prie tout d’abord de nous excuser pour ce délai de traitement.
Nous sommes également navrés de lire votre retour d’expérience avec votre agence. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant votre précédente intervenante. Nous avons déjà pris les mesures nécessaires en procédant à un changement d’intervenante, conformément à votre demande.
De plus, notre équipe s’est rapprochée de vous pour faire un point sur vos besoins spécifiques et nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous espérons sincèrement que votre nouvelle intervenante saura répondre à vos attentes.
Votre agence reste à votre écoute pour échanger sur vos prochaines prestations. Nous vous remercions pour votre confiance et le temps pris à partager votre avis. Nous vous souhaitons, Madame, une excellente continuation avec nos services.
Bien cordialement, L’équipe Domaliance
VIVIANE V.
Première personne dynamique .
Première personne dynamique .
Là 2ème , la 3 et 4 qui etait la même personne , pas assez dynamique à mon avis
Cependant très propre
Les 2 heures ont toujours étaient respectées,
Expérience prouvée le 11/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation de la deuxième intervenante n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de dynamisme. Soyez assurée que nous allons prendre contact avec elle afin de discuter des moyens d'améliorer ses interventions futures. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires nous aident à constamment améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre contribution et restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Bien cordialement, L'équipe Plateforme.
MICHEL S.
Ménage et jardinage
Je suis globalement satisfait du personnel qui est intervenu jusqu'à présent.
Je suis insatisfait des changements de planning voire des suppressions d'heures à cause de personnel malade quand on est soi-même malade et qu'on a besoin d'aide. Ceci ne me conduit pas à passer un contrat pour plus d'heures par rapport aux aides de la CNAV et de la mutuelle, alors que j'en aurais au moins ponctuellement besoin.
Expérience prouvée le 25/07/2024
il y a 1 an
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant les changements de planning. Nous avons effectivement dû annuler la prestation prévue le mercredi 14 août en raison d'une urgence médicale touchant l'un de nos intervenants. Toutefois, nous avons réussi à reprogrammer votre intervention pour le vendredi 16 août. Nous sommes désolés pour les désagréments causés et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
FLORENCE S.
L'agence se démène pour nous trouver qqun de bien et ...
L'agence se démène pour nous trouver qqun de bien et est très réactive. Après plusieurs personnes depuis presque 1 an, nous allons avoir qqun de définitif qui correspond à nos critères d'exigences, à suivre....
Expérience prouvée le 27/02/2024
il y a 1 an
Bonjour Madame Sarniguet,
Je suis Valentin du
service qualité de Domaliance. Je tiens à vous remercier pour votre
retour concernant la réactivité et l’implication de notre agence, et à
vous exprimer notre reconnaissance pour la confiance que vous nous
accordez.
Nous mettons un point d’honneur à recruter et fidéliser des
collaborateurs qui seront répondre à vos attentes, tant sur le plan
humain que professionnel. C’est pourquoi, nous espérons que cette
nouvelle collaboration vous apportera entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute demande ou ajustement.
Pour toute question, remarques ou informations, votre agence reste
disponible afin de vous répondre. Votre satisfaction est notre priorité,
et nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons, Madame Sarniguet, une excellente continuation avec nos services.
Cordialement,
Le service qualité Domaliance
JEAN-LOUIS B.
expérience très mitigée!
L'entreprise essaie d'être réactive pour répondre au besoin mais pas toujours avec succès. Elle a actuellement la charge complète d'une personne âgée totalement dépendante trois fois par jour ( toilette, transferts, trois repas, change autant que nécessaire et environnement). Les résultats, très variés, dépendent des intervenants. Certains font consciencieusement leur travail; d'autres ne le font pas, trichent sur le temps passé et bâclent (20 minutes au lieu d'une heure) en mentant même pris sur le fait, arrivent très en retard, parfois ne viennent pas, ne changent pas la personne et prétendent l'avoir fait mais le nombre de pants restant et les poubelles ne trompent pas ainsi que les multiples visites journalières. Lorsqu'un intervenant est bien l'entreprise ne la garde pas et a manifestement du mal à recruter des gens compétents et consciencieux. Pour la toilette il faut croire que le rasage n'en fait pas partie de même que le nettoyage des yeux avec un peu de sérum physiologique. Certains, peu nombreux, s'occupent de l'environnement (démarrage d'une machine à laver le linge et mise à sécher, un petit coup de serpillère humide à usage unique après le repas dans la cuisine, vaisselle) tandis que les autres sont étrangers à ces tâches, notamment ceux spécialisés dans le mensonge.
Le changement le l'interface utilisateur sur le site internet a été lamentable avec des dysfonctionnements pénalisant l'utilisateur pendant au moins deux semaines, laissant penser que l'amateurisme se loge aussi au sommet.
Mon expérience est donc très mitigée.
Expérience prouvée le 06/05/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Antoine du service qualité de domaliance, j’ai bien pris en compte votre retour.
Sachez Monsieur que nous sommes surpris de lire votre avis, puisque vous avez récemment demandé à votre agence d’ajouter des prestations au planning.
Néanmoins, votre retour d’expérience a fait l’objet d’une attention particulière.
Tout d’abord, chacune de vos remontées à votre agence a fait l’objet d’un traitement réactif et adéquat par notre équipe, avec un retour systématique.
Nous constatons avec votre agence que le déroulement actuel des prestations se déroule dans les meilleures conditions, et nous en sommes ravis.
Sachez que votre agence vous a toujours tenu informé des difficultés de remplacement, et mène continuellement des actions de recrutement de personnel qualifié.
Puis, concernant les horaires : dès que cette problématique a été portée à la connaissance de votre agence, notre responsable a mené les actions nécessaires pour régulariser les horaires en question.
Nous vous remercions également pour votre vigilance, ce travail de coordination avec votre agence est nécessaire pour garantir le maintien à domicile de votre père dans les meilleures conditions.
Enfin, concernant les problématiques exposées à propos des tâches réalisées : un point est prévu tout prochainement par notre responsable avec les intervenants concernés.
Nous vous remercions du temps pris à partager votre expérience avec domaliance, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos bénéficiaires.
Nous vous souhaitons, Monsieur Bruandet, une excellente continuation.
Bien cordialement, l’équipe domaliance
LILIANE M.
Tout va vien quand on reussi a avoir la bonne personne ...
Tout va vien quand on reussi a avoir la bonne personne par contre domaliance ne sait pas gerer les remplacements j ai du faire appel a une autre agence plus competante en la matière
Expérience prouvée le 03/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Mélanie du service qualité chez Domaliance. Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés de lire votre mécontentement.
Après avoir pris contact avec l'agence pour obtenir plus d'informations, il semble que les deux salariés n'ont pas pu intervenir en raison de perturbations des transports. Vous avez souhaité suspendre les services jusqu'au retour de la salariée, cependant, les remplacements avaient bien été mis en place pour assurer la continuité des prestations.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. L'agence a fait son nécessaire pour trouver une solution adaptée dans ces circonstances imprévues.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Mélanie
L'équipe Domaliance
DANIELLE R.
Des ajustements restent à faire avec l'intervenante. ...
Des ajustements restent à faire avec l'intervenante. Expérience pour l'instant trop récente.A voir à la rentrée
Expérience prouvée le 03/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Valentin du service Qualité de Domaliance. Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre expérience avec notre service. Nous regrettons d’apprendre que votre satisfaction n’est pas encore totale. Nous prenons en compte votre retour et nous souhaitons comprendre en détail les ajustements que vous souhaitez voir. Notre agence va revenir vers vous dans les plus brefs délais afin de refaire le point avec vous et améliorer nos prestations. Votre retour nous est précieux et nous aidera à mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir continuer à vous accompagner en répondant au mieux à vos besoins.
Cordialement,
L’équipe Domaliance
Michel K.
Expérience moyenne, coordination des prestations bonne, ...
Expérience moyenne, coordination des prestations bonne, mais prestations à domicile, décevante pour le prix payé, non respect des demandes lors de l’entretien d’entrée.
Expérience prouvée le 30/04/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je
suis Valentin du service qualité d’Azaé.
Nous vous remercions d'avoir
pris le temps de partager votre expérience avec nos services.
Nous
sommes sincèrement désolés d'apprendre que la prestation à domicile n'a
pas été à la hauteur de vos attentes, et soyez assurée que nous prenons
votre retour très au sérieux.
Tout
d’abord, nous avons effectivement rencontré des difficultés de
recrutement sur votre secteur, ce qui nous a empêché de vous proposer
une autre intervenante. Nous savons
combien il est important pour vous d'avoir une aide fiable et efficace,
et nous regrettons profondément que nous n'ayons pas pu répondre à
cette attente.
Puis,
concernant la réalisation des tâches demandées, nous sommes navrés que
ces dernières n’aient pas été réalisées conformément à vos attentes
exprimées lors de l’évaluation
des besoins. Un point sera prochainement réalisé avec le salarié
concerné, pour rappeler la nécessité de bien respecter la fiche mission
mise à disposition.
Nous
vous remercions pour le temps à partager votre retour d’expérience,
nous apporterons une attention particulière sur ces points avec notre
équipe en agence.
Nous vous souhaitons, Monsieur, une excellente continuation.
Bien cordialement, L'équipe Azaé
ALAIN H.
Bonjour Mme, hier vendredi 26 juillet 2024 la remplaçante ...
Bonjour Mme, hier vendredi 26 juillet 2024 la remplaçante de Carole est arrivée à 13 h 30 et répartie à 14 h 10 cela ne fait pas deux comme prévu ce n'est pas le même prix bon weekend
Expérience prouvée le 27/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Najoi du service qualité de Domaliance. Nous avons bien pris en compte votre retour et souhaitons apporter quelques éclaircissements. Nous avons fait le point avec votre agence à propos des faits relatés. Votre intervenante avait appelé l’agence pour prévenir qu’elle n’ait restée qu’une heure suite à votre demande. Toutefois, nous pouvons comprendre qu’il y ait pu avoir un malentendu et que les heures non réalisées ne seront bien entendu non facturées. L'agence a essayé de vous joindre à ce sujet, sans succès. Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe en agence, afin d’échanger sur la situation.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement, L’équipe Domaliance.
ALAIN H.
Bonjour Mme, hier vendredi 26 juillet 2024 la remplaçante ...
Bonjour Mme, hier vendredi 26 juillet 2024 la remplaçante de Carole est arrivée à 13 h 30 et répartie à 14 h 10 cela ne fait pas deux comme prévu ce n'est pas le même prix bon weekend
Expérience prouvée le 27/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Najoi du service qualité de Domaliance. Nous avons bien pris en compte votre retour et souhaitons apporter quelques éclaircissements. Nous avons fait le point avec votre agence à propos des faits relatés. Votre intervenante avait appelé l’agence pour prévenir qu’elle n’ait restée qu’une heure suite à votre demande. Toutefois, nous pouvons comprendre qu’il y ait pu avoir un malentendu et que les heures non réalisées ne seront bien entendu non facturées. L'agence a essayé de vous joindre à ce sujet, sans succès. Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe en agence, afin d’échanger sur la situation.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement, L’équipe Domaliance.
steredenn.by
Changement trop fréquent de personnel
Changement trop fréquent de personnel
Expérience prouvée le 26/01/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Najoi du service Qualité Domaliance. Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous comprenons votre ressenti concernant le changement d’intervenants pour les prestations, néanmoins sachez que ces changements ont pour but de garantir une continuité de services à votre domicile. Toutefois, nous vous invitons à contacter votre agence pour discuter plus en détail de cette situation et trouver une solution adaptée à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et une excellente journée.
Cordialement, L’équipe Domaliance.
Yvonne H.
non , je ne suis pas contente , le ménage n'est pas ...
non , je ne suis pas contente , le ménage n'est pas à moitié fait , moi aussi j'ai été femme de ménage , je sais ce que c'est , je penses que je vais voir ailleurs , j'avais une confiance totale en la personne , je suis sérieusement déçue !!!!!
Expérience prouvée le 24/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité de domaliance. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour concernant notre service. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre intervenante n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que notre salariée est généralement très appréciée par nos clients pour son professionnalisme et son efficacité. Afin de justement mieux comprendre vos besoins, nous vous avons contacté récemment pour organiser un rendez-vous à votre domicile. Notre responsable se tient à votre disposition pour organiser ce rendez-vous et prendre en compte vos besoins, afin de vous apporter les solutions les plus adaptées. N’hésitez pas à prendre contact avec votre agence pour trouver ensemble un créneau horaire, ainsi que pour remonter toutes informations vous semblant nécessaires de communiquer à votre interlocutrice. Nous vous remercions de votre compréhension, et nous vous souhaitons, Madame, une excellente continuation avec nos services.
Bien cordialement, l’équipe domaliance.
MARIE B.
Changement dans les horaires régulièrement sans me ...
Changement dans les horaires régulièrement sans me prévenir et tenir compte de mes horaires de travail répétés à plusieurs reprises
Expérience prouvée le 05/01/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Najoi du service qualité de Domaliance, nous avons bien pris en compte votre avis. Nous avons fait le point avec votre agence à propos des faits relatés. Votre agence fait au mieux pendant cette période estivale pour honorer favorablement les prestations demandées. Malheureusement, nous avons été contraints de modifier les horaires au planning à plusieurs reprises, et nous en sommes navrés.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement, L’équipe Domaliance.
NICOLE C.
ménage et accompagnement.
Horaires respectés, personnes aimables et à l'écoute, ménage superficiel et parfois moyen.
Expérience prouvée le 22/07/2024
il y a 1 an
Bonjour Madame Cordier,
Je suis Mélanie du service qualité de Domaliance. J’ai pris connaissance de votre avis et je regrette d'y lire que nos prestations n'ont pas pleinement répondu à vos attentes.
Très attentive à la satisfaction de nos clients et de nos bénéficiaires, je souhaiterais aller plus loin et identifier plus précisément les points que nous pourrions améliorer.
Je me tiens à votre écoute, n’hésitez pas à m’adresser un mail à l’adresse : [email protected]
Bien à vous,
Mélanie de l’équipe Domaliance
JACKY C.
Je vous ai déjà répondu , hors il me semble que votre ...
Je vous ai déjà répondu , hors il me semble que votre Evaluation me soit demandée bien trop trop tot , je ne pourrais me faire un vrai Avis , point avant Une Année de Prestations ! Merci
Cordialement
Expérience prouvée le 15/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre note et de votre commentaire, et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter. Soucieux d’améliorer la qualité de nos services, nous prendrons vos indications en compte, afin de vous satisfaire davantage.
N'hésitez
pas à nous contacter, que ce soit en vous adressant à votre agence ou en
écrivant au service qualité à l'adresse [email protected], pour partager
votre expérience et en cas de problème.
Bien
cordialement,
L’équipe Domaliance.
SAMIA Z.
Je trouve que le ménage est très sommaire....
Je trouve que le ménage est très sommaire....
Expérience prouvée le 04/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous
venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le
temps de nous la rapporter. Soucieux d’améliorer la qualité de nos services,
cette note nous indique que nous pourrions ajuster certains aspects afin de
vous satisfaire davantage.
N'hésitez pas à nous contacter, que ce soit en vous adressant à votre agence ou en écrivant au service qualité à l'adresse [email protected], pour partager votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Domaliance.
Cryssoula K.
Bbien aide
Bbien aide
Expérience prouvée le 03/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Najoi du service Qualité Domaliance, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vos intervenants ont su répondre à vos attentes. Soyez assurée que votre agence demeure toujours à l'écoute de vos retours, prête à les prendre en compte pour continuer à progresser ensemble. Notre priorité est de vous offrir un service qui réponde pleinement à vos besoins et attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne journée.
Bien cordialement, L'équipe Domaliance.
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Trouver un établissement
À propos
Avis sur Domaliance
Domaliance et ses agences réparties sur tout le territoire français facilite le quotidien des particuliers et des professionnels. Lisez les avis clients pour connaître les principaux points forts de notre entreprise de services à la personne.
Depuis plus de 20 ans, l’entreprise a développé ses services pour répondre à tous vos besoins en entretien et aide à la personne. Vous pouvez aussi bien faire appel à une aide-ménagère, une aide à domicile ou une baby-sitter qu’à un agent d’entretien pour vos locaux professionnels !
Les avis clients sur Domaliance
Nos clients soulignent la rapidité avec laquelle les prestations sont mises en place, et le bon contact qu’ils entretiennent avec le personnel : les aide-ménagères et aides à domicile sont à l’écoute, font preuve de gentillesse, de professionnalisme et de flexibilité.
Rien de tel que de se sentir considéré et de savoir qu’une personne de confiance va réaliser un travail de qualité. Lisez les avis pour en savoir plus.
Les services de Domaliance
L’ensemble des services vous apportent une aide précieuse au quotidien, que vous ayez un appartement à nettoyer, un jardin à entretenir, des enfants à occuper, des parents âgés qui ont besoin d’assistance… ou tout cela à la fois.
- Prestations de ménage et d’entretien
Libérez-vous des tâches qui reviennent trop souvent et profitez de vos proches ! Vous pouvez solliciter une aide-ménagère de façon régulière pour dépoussiérer, nettoyer les sols et les sanitaires, faire les vitres, la vaisselle… et tous les autres services dont vous avez besoin.
Occasionnellement, nous pouvons aussi vous aider à faire un grand ménage avant un déménagement, pendant vos congés, après un événement qui a eu lieu chez vous, ou encore avant de vendre votre bien immobilier.
Les prestations de ménage sont personnalisables (comme tous nos services).
Consultez les avis sur les femmes et hommes de ménage Domaliance pour vous faire une idée de la qualité de leurs prestations.
- Repassage à domicile
Domaliance s’occupe de votre linge : lancer et étendre la lessive, repasser, plier les draps… Votre assistant ménager saura laver correctement vos vêtements en respectant les indications de vos pièces préférées. Une tache tenace ? Nous y viendrons à bout ! Du linge de maison à repasser ? C’est aussi notre affaire.
Nous allons aussi loin que vous nous le demandez, pour simplifier votre quotidien et alléger votre esprit : changer les draps des lits, ranger le dressing… Personnalisez votre contrat linge-repassage avec Domaliance, et revenez donner votre avis sur votre prestataire !
- Aide à domicile pour personnes âgées
La mission de Domaliance est d’accompagner votre parent âgé pour assurer sa sécurité et son confort à domicile. Assistance pour les gestes du quotidien, préparation des repas, tâches ménagères et sorties : l’assistant de vie s’occupe de tout. Vous avez l’esprit tranquille, et la personne qui bénéficie de cette aide à domicile retrouve la sérénité.
Nos auxiliaires de vie sont passionnés par leur métier car les personnes âgées ont des histoires à partager, et un lien fort peut se créer.
En parallèle, le service de téléassistance permet à la personne âgée de donner une alerte en cas d’urgence. Le dispositif de sécurité s’appuie sur un réseau de médecins et services d’urgence qui sauront intervenir au mieux selon la situation. N’hésitez pas à contacter Domaliance pour en savoir plus.
- Aide à domicile pour les personnes handicapées
L’accompagnement du handicap fait également partie des services de Domaliance. L’aide à domicile s’adapte à votre projet de vie et vous soutient dans les gestes de la vie courante, tout en vous aidant à préserver votre autonomie. Il deviendra plus facile et agréable de vous lever, vous habiller et préparer vos repas.
Vous souhaitez vous adonner à un loisir ? Votre auxiliaire de vie est aussi là pour vous accompagner. Lancer un film, jouer à un jeu de société ou simplement discuter avec vous : c’est d’une véritable compagnie dont vous bénéficiez.
Vous pouvez aussi demander à votre aide à domicile de vous accompagner à des rendez-vous.
Et bien-sûr, Domaliance assure l’entretien de votre maison, les courses…
- Une aide à domicile pour tous vos besoins
Les aides à domicile ne sont pas réservées aux personnes âgées ou en situation de handicap : vous pouvez aussi solliciter une aide en cas de retour d’hospitalisation.
L’aide à domicile ou l’assistant de vie a un rôle déterminant pour soulager le quotidien de ceux qui ont des problèmes de santé. Il apporte également un soutien moral très précieux.
- Garde d’enfants : nounous à domicile et baby-sitters
Pour garder vos enfants, les chercher à l’école et les accompagner dans toutes les étapes de leur journée, vous pouvez trouver une nounou à domicile avec Domaliance.
Le saviez-vous ? Vous pouvez mettre en place une garde partagée pour diviser les frais de nounou entre vous et une autre famille, par exemple des voisins ou amis proches.
Et pour que vous, parents, puissiez sortir en toute tranquillité, Domaliance vous met en relation avec des baby-sitters motivés !
Domaliance, c’est tout cela ! Parcourez les avis clients.
- Jardinage : déléguez la tonte et la taille à un professionnel
Aux corvées des tâches ménagères s’ajoutent les corvées de jardinage. Restez tranquillement chez vous et contactez Domaliance pour tondre la pelouse, tailler les haies et désherber la cour.
Vous avez un potager à entretenir ? Vos extérieurs ont besoin d’un bon coup de nettoyage ? Domaliance vous aide à gagner du temps sur votre quotidien, tout en ayant un jardin bien entretenu. Personnalisez votre devis en fonction des tâches que vous souhaitez nous confier.
L’entretien de votre jardin peut se faire sur une base régulière (1 fois par semaine), ou ponctuellement, quand le besoin s’en fait ressentir. Vous aimez jardiner mais souhaitez déléguer certaines tâches à un jardinier ? C’est possible chez Domaliance.
- Nettoyage des espaces professionnels
En tant qu’entreprise, commerçant ou collectivité, vous cherchez un partenaire fiable pour le nettoyage régulier de vos locaux. Domaliance met son expertise et ses années d’expérience au service de votre bien-être. Nous respectons votre cahier des charges afin que vous et tous les employés puissent travailler dans un environnement propre et agréable.
C’est un plaisir de consulter les avis des clients Domaliance sur nos divers services, et de voir que le travail effectué avec bienveillance et professionnalisme apporte une réelle satisfaction.
Vos avantages
Faire appel à Domaliance pour vous aider avec le ménage, le jardin ou la vie quotidienne est une bonne option financièrement, et une solution pas du tout contraignante administrativement !
- Avantage fiscal : 50% de crédit d’impôt
Les services à la personne sont défiscalisés à 50%, ce qui est un grand avantage pour vous. Avec Domaliance, vous pouvez même bénéficier d’une avance immédiate de crédit d’impôt, c’est-à-dire que vous payez la moitié de la facture, au lieu d’en payer l’intégralité puis d’attendre le « remboursement » des impôts par la suite.
Vous pouvez aussi bénéficier d’aides financières pour l’emploi de personnes à domicile (APA, PCH, CESU…).
- Pas de démarches administratives
Domaliance est l’employeur de votre aide à domicile et gère tout l’administratif. Passer par Domaliance vous simplifie la vie et vous fait gagner du temps et de l’énergie.
Pour nos employés, c’est la garantie d’un emploi stable, d’un salaire fixe, etc. En bref, c’est un système qui offre plus de confort pour tout le monde !
Pourquoi présenter les avis de Domaliance ?
Présenter les avis de Domaliance revêt une importance capitale pour plusieurs raisons cruciales.
- Tout d'abord, cela permet de mettre en avant la satisfaction des clients précédents, montrant ainsi que les prestations fournies par Domaliance ont réellement comblé leurs attentes. Ces avis jouent un rôle crucial en matière de transparence, permettant aux futurs clients de se forger une opinion objective sur les services offerts.
- De plus, ces témoignages constituent une validation de la qualité des prestations de Domaliance, renforçant ainsi la confiance des prospects. Ils apportent des preuves tangibles de l'engagement de Domaliance envers l'excellence dans tous les aspects de ses services, que ce soit le ménage, le repassage, l'aide à domicile, la garde d'enfants, le jardinage ou le nettoyage d'espaces professionnels.
En somme, présenter ces avis permet de créer une atmosphère de confiance et de crédibilité autour de Domaliance, offrant aux clients potentiels l'assurance qu'ils choisissent un prestataire de services de haute qualité.
Les avis de Domaliance sont-ils authentiques?
Les avis de Domaliance sont indiscutablement authentiques grâce à la solution Custplace. Cette plateforme offre une garantie de 100% d'authentification, car seuls les clients ayant effectivement bénéficié d'une expérience avec Domaliance ont la possibilité de laisser un avis. Cette approche rigoureuse garantit que chaque avis provient d'une personne réelle qui a fait appel aux services de Domaliance, partageant ainsi ses impressions et son ressenti après avoir bénéficié de ces prestations.
Cette authenticité des avis est essentielle pour plusieurs raisons. Tout d'abord, elle renforce la confiance des futurs clients en fournissant des retours honnêtes et crédibles sur les services de Domaliance. Les clients potentiels peuvent ainsi être sûrs que les avis reflètent véritablement les expériences vécues.
De plus, cette authentification des avis contribue à l'intégrité de la e-réputation de Domaliance. Elle démontre leur engagement envers la transparence et la satisfaction client, en mettant en avant les témoignages sincères de personnes réelles.
En somme, grâce à la solution Custplace, les avis de Domaliance sont non seulement authentiques, mais ils sont également un indicateur fiable de la qualité de leurs services, ce qui est essentiel pour les clients actuels et futurs.
À propos
Avis sur Domaliance
Domaliance et ses agences réparties sur tout le territoire français facilite le quotidien des particuliers et des professionnels. Lisez les avis clients pour connaître les principaux points forts de notre entreprise de services à la personne.
Depuis plus de 20 ans, l’entreprise a développé ses services pour répondre à tous vos besoins en entretien et aide à la personne. Vous pouvez aussi bien faire appel à une aide-ménagère, une aide à domicile ou une baby-sitter qu’à un agent d’entretien pour vos locaux professionnels !
Les avis clients sur Domaliance
Nos clients soulignent la rapidité avec laquelle les prestations sont mises en place, et le bon contact qu’ils entretiennent avec le personnel : les aide-ménagères et aides à domicile sont à l’écoute, font preuve de gentillesse, de professionnalisme et de flexibilité.
Rien de tel que de se sentir considéré et de savoir qu’une personne de confiance va réaliser un travail de qualité. Lisez les avis pour en savoir plus.
Les services de Domaliance
L’ensemble des services vous apportent une aide précieuse au quotidien, que vous ayez un appartement à nettoyer, un jardin à entretenir, des enfants à occuper, des parents âgés qui ont besoin d’assistance… ou tout cela à la fois.
- Prestations de ménage et d’entretien
Libérez-vous des tâches qui reviennent trop souvent et profitez de vos proches ! Vous pouvez solliciter une aide-ménagère de façon régulière pour dépoussiérer, nettoyer les sols et les sanitaires, faire les vitres, la vaisselle… et tous les autres services dont vous avez besoin.
Occasionnellement, nous pouvons aussi vous aider à faire un grand ménage avant un déménagement, pendant vos congés, après un événement qui a eu lieu chez vous, ou encore avant de vendre votre bien immobilier.
Les prestations de ménage sont personnalisables (comme tous nos services).
Consultez les avis sur les femmes et hommes de ménage Domaliance pour vous faire une idée de la qualité de leurs prestations.
- Repassage à domicile
Domaliance s’occupe de votre linge : lancer et étendre la lessive, repasser, plier les draps… Votre assistant ménager saura laver correctement vos vêtements en respectant les indications de vos pièces préférées. Une tache tenace ? Nous y viendrons à bout ! Du linge de maison à repasser ? C’est aussi notre affaire.
Nous allons aussi loin que vous nous le demandez, pour simplifier votre quotidien et alléger votre esprit : changer les draps des lits, ranger le dressing… Personnalisez votre contrat linge-repassage avec Domaliance, et revenez donner votre avis sur votre prestataire !
- Aide à domicile pour personnes âgées
La mission de Domaliance est d’accompagner votre parent âgé pour assurer sa sécurité et son confort à domicile. Assistance pour les gestes du quotidien, préparation des repas, tâches ménagères et sorties : l’assistant de vie s’occupe de tout. Vous avez l’esprit tranquille, et la personne qui bénéficie de cette aide à domicile retrouve la sérénité.
Nos auxiliaires de vie sont passionnés par leur métier car les personnes âgées ont des histoires à partager, et un lien fort peut se créer.
En parallèle, le service de téléassistance permet à la personne âgée de donner une alerte en cas d’urgence. Le dispositif de sécurité s’appuie sur un réseau de médecins et services d’urgence qui sauront intervenir au mieux selon la situation. N’hésitez pas à contacter Domaliance pour en savoir plus.
- Aide à domicile pour les personnes handicapées
L’accompagnement du handicap fait également partie des services de Domaliance. L’aide à domicile s’adapte à votre projet de vie et vous soutient dans les gestes de la vie courante, tout en vous aidant à préserver votre autonomie. Il deviendra plus facile et agréable de vous lever, vous habiller et préparer vos repas.
Vous souhaitez vous adonner à un loisir ? Votre auxiliaire de vie est aussi là pour vous accompagner. Lancer un film, jouer à un jeu de société ou simplement discuter avec vous : c’est d’une véritable compagnie dont vous bénéficiez.
Vous pouvez aussi demander à votre aide à domicile de vous accompagner à des rendez-vous.
Et bien-sûr, Domaliance assure l’entretien de votre maison, les courses…
- Une aide à domicile pour tous vos besoins
Les aides à domicile ne sont pas réservées aux personnes âgées ou en situation de handicap : vous pouvez aussi solliciter une aide en cas de retour d’hospitalisation.
L’aide à domicile ou l’assistant de vie a un rôle déterminant pour soulager le quotidien de ceux qui ont des problèmes de santé. Il apporte également un soutien moral très précieux.
- Garde d’enfants : nounous à domicile et baby-sitters
Pour garder vos enfants, les chercher à l’école et les accompagner dans toutes les étapes de leur journée, vous pouvez trouver une nounou à domicile avec Domaliance.
Le saviez-vous ? Vous pouvez mettre en place une garde partagée pour diviser les frais de nounou entre vous et une autre famille, par exemple des voisins ou amis proches.
Et pour que vous, parents, puissiez sortir en toute tranquillité, Domaliance vous met en relation avec des baby-sitters motivés !
Domaliance, c’est tout cela ! Parcourez les avis clients.
- Jardinage : déléguez la tonte et la taille à un professionnel
Aux corvées des tâches ménagères s’ajoutent les corvées de jardinage. Restez tranquillement chez vous et contactez Domaliance pour tondre la pelouse, tailler les haies et désherber la cour.
Vous avez un potager à entretenir ? Vos extérieurs ont besoin d’un bon coup de nettoyage ? Domaliance vous aide à gagner du temps sur votre quotidien, tout en ayant un jardin bien entretenu. Personnalisez votre devis en fonction des tâches que vous souhaitez nous confier.
L’entretien de votre jardin peut se faire sur une base régulière (1 fois par semaine), ou ponctuellement, quand le besoin s’en fait ressentir. Vous aimez jardiner mais souhaitez déléguer certaines tâches à un jardinier ? C’est possible chez Domaliance.
- Nettoyage des espaces professionnels
En tant qu’entreprise, commerçant ou collectivité, vous cherchez un partenaire fiable pour le nettoyage régulier de vos locaux. Domaliance met son expertise et ses années d’expérience au service de votre bien-être. Nous respectons votre cahier des charges afin que vous et tous les employés puissent travailler dans un environnement propre et agréable.
C’est un plaisir de consulter les avis des clients Domaliance sur nos divers services, et de voir que le travail effectué avec bienveillance et professionnalisme apporte une réelle satisfaction.
Vos avantages
Faire appel à Domaliance pour vous aider avec le ménage, le jardin ou la vie quotidienne est une bonne option financièrement, et une solution pas du tout contraignante administrativement !
- Avantage fiscal : 50% de crédit d’impôt
Les services à la personne sont défiscalisés à 50%, ce qui est un grand avantage pour vous. Avec Domaliance, vous pouvez même bénéficier d’une avance immédiate de crédit d’impôt, c’est-à-dire que vous payez la moitié de la facture, au lieu d’en payer l’intégralité puis d’attendre le « remboursement » des impôts par la suite.
Vous pouvez aussi bénéficier d’aides financières pour l’emploi de personnes à domicile (APA, PCH, CESU…).
- Pas de démarches administratives
Domaliance est l’employeur de votre aide à domicile et gère tout l’administratif. Passer par Domaliance vous simplifie la vie et vous fait gagner du temps et de l’énergie.
Pour nos employés, c’est la garantie d’un emploi stable, d’un salaire fixe, etc. En bref, c’est un système qui offre plus de confort pour tout le monde !
Pourquoi présenter les avis de Domaliance ?
Présenter les avis de Domaliance revêt une importance capitale pour plusieurs raisons cruciales.
- Tout d'abord, cela permet de mettre en avant la satisfaction des clients précédents, montrant ainsi que les prestations fournies par Domaliance ont réellement comblé leurs attentes. Ces avis jouent un rôle crucial en matière de transparence, permettant aux futurs clients de se forger une opinion objective sur les services offerts.
- De plus, ces témoignages constituent une validation de la qualité des prestations de Domaliance, renforçant ainsi la confiance des prospects. Ils apportent des preuves tangibles de l'engagement de Domaliance envers l'excellence dans tous les aspects de ses services, que ce soit le ménage, le repassage, l'aide à domicile, la garde d'enfants, le jardinage ou le nettoyage d'espaces professionnels.
En somme, présenter ces avis permet de créer une atmosphère de confiance et de crédibilité autour de Domaliance, offrant aux clients potentiels l'assurance qu'ils choisissent un prestataire de services de haute qualité.
Les avis de Domaliance sont-ils authentiques?
Les avis de Domaliance sont indiscutablement authentiques grâce à la solution Custplace. Cette plateforme offre une garantie de 100% d'authentification, car seuls les clients ayant effectivement bénéficié d'une expérience avec Domaliance ont la possibilité de laisser un avis. Cette approche rigoureuse garantit que chaque avis provient d'une personne réelle qui a fait appel aux services de Domaliance, partageant ainsi ses impressions et son ressenti après avoir bénéficié de ces prestations.
Cette authenticité des avis est essentielle pour plusieurs raisons. Tout d'abord, elle renforce la confiance des futurs clients en fournissant des retours honnêtes et crédibles sur les services de Domaliance. Les clients potentiels peuvent ainsi être sûrs que les avis reflètent véritablement les expériences vécues.
De plus, cette authentification des avis contribue à l'intégrité de la e-réputation de Domaliance. Elle démontre leur engagement envers la transparence et la satisfaction client, en mettant en avant les témoignages sincères de personnes réelles.
En somme, grâce à la solution Custplace, les avis de Domaliance sont non seulement authentiques, mais ils sont également un indicateur fiable de la qualité de leurs services, ce qui est essentiel pour les clients actuels et futurs.