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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis globalement satisfaite de la prestation. seul bémol, je communique parfois par mail avec l'agence pour annuler des prestations mais la femme de ménage n'est pas toujours prévenue.
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Nous sommes ravis de la prestation. nous préférerions une intervention le vendredi contre le mardi à ce jour mais cela n était pas disponible. très bon suivi avec le carnet de liaison.
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L'inconvénient est que l'horaire prévu au départ n'est pas constant. la prestation est satisfaisante.
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Bon échange avec les gestionnaires des prestations. turn over important dans les intervenantes avec des personnalités plus ou moins consciencieuse dans le travail
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La personne qui m a été attribuée est une fille courageuse, intelligente, efficace. dommage toutes ces qualités ne sont pas du tout reconnues par le système…
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Je souhaiterais au moins 1/2 h de plus . malheureusement ce n'est pas possible pour vous
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Je suis satisfaite de l'efficacité de votre équipe toujours très disponible et à l'écoute. je suis également satisfaite de vos intervenantes
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L'employée que vous nous avez affectée ,correspond tout à fait à nos besoins . elle sait aussi prendre des initiatives nous sommes contents
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Tout se passe bien depuis 5 ans ! il y a juste une chose sur laquelle je trouve que domaliance devrait agir : organiser des formations pour les salariés pour leur apprendre à utiliser moins de produits chimiques/toxiques, avoir une approche un peu plus écolo et former les collaborateurs
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Très bonne écoute et très bonne estimation des besoins de la part de l équipe administrative ! bcp de réactivité. ! malheureusement toutes les intervenantes n ont pas le même niveau de professionnalisme ! mais l équipe administrative a pu répondre positivement à nos besoins en positionnant les intervenantes adéquates! celles ci font preuve de sérieux, de ponctualité, d adaptabilité et de bonnes compétences en matière d aide à la personne et d entretien de la maison ! elles sont une aide précieuse et nous pouvons leur faire confiance !
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Notre relation est récente mais néanmoins très satisfaisante. le personnel responsable est à la hauteur de nos attentes et nos échanges sont très cordiaux. la personne assurant la prestation est quelqu'un d'agréable et compétent.
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Contact téléphonique très professionnel à chaque fois. dommage en revanche pour les difficultés de recrutement qui ne nous ont pas permis d'avoir des remplaçantes systématiquement.
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Ça va en général, néanmoins,maîtrisez mieux le planning du personnel intervenant. essayez de maintenir des prix compétitifs. cordialement
