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Publié à l'origine sur Custplace
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Les intervenants sont très bien. gentillesse, propreté et travail correct. donc, pour nous tout est ok
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Rien à dire sur jessica a titre de son savoir être elle est toujours agréable et gentille et fait ce qu'on lui demande en revanche il faut revoir les techniques de nettoyage des sols. on a l'impression que c'est du nettoyage de surface et non en profondeur
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Prise de contact rapide dès l'envoi du 1er mail de demande de renseignements. bonne réactivité pour la planification du 1er rendez-vous. très bon accueil et bonne présentation des prestations possibles par la commerciale. mise en place rapide des interventions. satisfait à ce jour des prestations de l'intervenante même si nous avons commencé à travailler avec domaliance que depuis début septembre 2022. juste à noter un souci pour la première facturation en e-cesu mais le problème semble résolu.
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Intervenante adorable toujours à l’heure par contre je pense qu’il faudrait mieux former les intervenants aux techniques de ménage le ménage manque de professionnalisme je suis peut-être trop exigeante mais je suis plus perfectionniste que le résultat obtenu toutes les semaines
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Les changements d'horaire sont fréquents. compliqué pour une personne âgée.
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Les prestations me conviennent et les horaires de l'intervenante habituelle, également. cependant, en cas d'absences imprévues de celle-ci, les possibilités de remplacement sont restreintes, voire impossibles.
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mise au point au debut de mon inscription mais belle écoute du bureau et très satisfaite maintenant merci
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Je trouve dommageable de ne pas faire d'avoir quand vous facturez trop d'heures
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Je suis surtout satisfaite de la prestation de mme sharlandezva. efficacité, ponctualité, discrétion. le contact par tel ou mail avec domaliance est bien meilleur. il y a plusieurs mois, à plusieurs reprises, j'avais eu une dame très agressive au tel , j'avais d'ailleurs pensé quitté domaliance à ce moment.
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Certaines intervenantes sont très bien, d'autres bcp moins. il serait intéressant qu'il y ait des visites de votre part de tps en tps car nous ne sommes pas à la maison pd la prestation
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L'écoute et la disponibilité que ce soit de domalliance ou de son intervenant me satisfont parfaitement et conviennent présentement à mes besoins .
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Depuis la mise en place de la prestation, le planning et l'intervenenant sont toujours les mêmes ce qui fait que je n'ai pas eu besoin de contacter l'agence tout en sachant que je peux le faire à tout moment. je suis enchantée de la personne qui vient à mon domicile.
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