AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Description du projet claire ainsi que les réponses aux questions posées.
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Bonjour,
Votre conseiller a été parfait dans ses explications.Si nous n'avons pas donné suite c'est par rapport au prix exorbitant pour un 3klw Je pense qu'il est dommage qu'EDF ENR pratiquent ces tarifs alors que vous pourriez gagner largement sur la quantité si moins cher !
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation.
Le Responsable des ventes de votre région a cherché à prendre contact avec vous pour faire le point et répondre à vos questions. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 6 mois
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Très bien. Conseiller compétent et serviable.
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Conseiller clair et franc.
Disponible à nos questions.
Cordial et professionnel
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Personne sympathique et efficace.
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Conseiller très sympathique, qui explique extrêmement bien du côté technique comme administratif. Discours rassurant et professionnel. La rencontre avec le conseiller fût Solaire 😊
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Client EDF depuis 43 ans, je continue à lui faire confiance, entreprise française, panneaux photovoltaïques francais fabriqués en Allemagne, chauffe-eau thermodynamique français.
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire et de votre confiance qui compte pour nous.
Votre satisfaction est la priorité de l'ensemble de nos équipes qui reste mobilisée tout au long de votre projet.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 6 mois
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Bonne visite avec beaucoup d ecoute
Maintenant on attend la suite
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Dommage que le logiciel beug au cours des rdv.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés que lors de la visite à domicile, notre conseiller solaire est connu un problème technique indépendant de notre volonté.
Dans le but de pouvoir comprendre votre insatisfaction et d'échanger sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu échanger avec vous et reste à votre écoute.
Nous sommes disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 6 mois
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Très satisfaits ! Conseiller à notre écoute, qui a parfaitement répondu à toutes nos questions et interrogations. Nous devrions être équipés dans les 3 prochains mois
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Mitigé , il n est pas normal
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
La visite à domicile permet de réaliser une étude vous présentant une offre adaptée à vos besoins.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible pour tout complément d'information.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 6 mois
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Très professionnel et rassurant, le conseiller a su nous expliquer très clairement l'utilité des panneaux photovoltaïques.
Seul petit bémol : nous avons du nous décider à la fin du rendez-vous...
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réponses à toutes nos interrogations
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Exposé des données du projet très complet ; interlocuteur très didactique et à l'écoute. Espérons qu'il en sera de même pour la partie "travaux à effectuer" !
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Explication simple et claire.
Evaluation et conseil.