Avis clients EDF ENR

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Avis EDF ENR du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF ENR Aix-en-Provence

Le conseiller a été courtois, ses explications étaient ...

Le conseiller a été courtois, ses explications étaient claires, il a pu répondre à toute mes questions.

Par THUAUD il y a 5 mois
Expérience prouvée le 02/04/2024
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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EDF ENR Aix-en-Provence

Une fois l'ouragan de 03:30h passé et en analysant ...

Une fois l'ouragan de 03:30h passé et en analysant toutes les données, il y a des zones floues ! et pas toujours cohérentes... il n'est pas évident de faire confiance a ces propositions !

Par MONNEUR il y a 5 mois
Expérience prouvée le 02/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

L'objectif de la visite à domicile est de réaliser une étude de votre projet et de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.

Dans le but de pouvoir échanger avec vous et lever toutes zones de flous, la responsable régionale des ventes a cherché à vous joindre.

Elle reste disponible au numéro indiqué dans son message.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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EDF ENR Massy

Produit trop chère non adapter à ma consommation

Produit trop chère non adapter à ma consommation

Par HASLE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 01/04/2024

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.

Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable.

La visite à domicile permet de réaliser une étude de votre projet et vous proposer l'offre la plus adaptée à vos besoins.

Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes a cherché à prendre contact avec vous.

Il reste disponible au numéro indiqué dans ses messages.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF ENR EDF ENR il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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EDF ENR

Panneaux photovoltaiques

Bonne présentation et bonne disponibilité pour accueillir les remarques

Par MATHIEU il y a 5 mois
Expérience prouvée le 01/04/2024
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Avis sollicité par Custplace

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EDF ENR Bordeaux

Sérieux et compétent

Très sérieux et de connaissance sur le sujet

Par BINET il y a 5 mois
Expérience prouvée le 22/03/2024

Installation parfaite dans des délais conformes est ...

Installation parfaite dans des délais conformes est d'une propreté rigoureuse merci pour l'installation .MAIS!
Dans la proposition (devis) Mr N B remplit ses documents pour l installation puis dans la discution pour le financement , il me propose un financement à (prêt à taux zéro ) qui pourrait m' intéresser et je lui confirme que au lieu de sortir de l'argent qui est placé et me rapporte des intêrêts je ne vais pas me priver de cette proposition donc je donne mon consentement. la dessus il prépare son devis et m'annonce la somme de 13750€ pour les 3 kwa nous signons tous les documents dont il a besoin y compris un document Domofinance pour les mensualitées prévues 60.
Donc là aucun soucis je revends mon électricité 2 années de suite (pas de quoi faire fortune avec le prix de rachat EDF vas pouvoir rembourser sa dette de 50milliards avec nous . ) Puis je décide il y a un mois de faire les démarches pour rajouter encore 3 kwa et recontacte mon représentant et aves dévouement il me propose de nouveau l installation dont j'ai besoin y compris des aides du même organisme financier que la première fois bien que je n'y ai plus droit vu mon âge alors que je précise un paiement comptant . il prépare tous les documents et me les fais signer pour éviter de revenir. montant de la facture 15000€ ,je lui fait remarquer que je ne pensais pas payer si chère l'installation et que j'ai fait des démarches pour des deviset que j'attends des réponses . POUR 4 devis différents après contrôle du sérieux de ces entreprises en moyenne entre dix mille et onze
mille euros .je profite d être sur internet et la je tombe sur un dame très complaisante et lui fait part de ma démarche pour 6 panneaux ph et lui parle de mon installation actuelle avec PRET A TAUX ZERO et la la personne se présente comme faisant partie du même groupe EDF ENR mais basé a tel endroit et m' explique que je me suis fait escroqué car cela est interdit est que le vendeur a inclus dans mon devis DE LA PREMIERE ACQUISITION en 2022 le coup du prêt minimum 3% d' ou le prix plus élevé voyant cela j'avertis tout de suite que je ne veut plus faire affaire avec EDF ENR pas de soucis car j'ai le droit de rétractation 14 jours
Alors aujourd'hui je fait des démarches y compris dans le milieu journalistique et d'autres personnes pour raconter comme quoi on m'a escroqué il n'y a pas d'autres mots car je paie bien des intêrêts sur mon achats( PS je n'ai jamais put avoir la facture me détaillant le prix de chaque
élément y compris le cout du prêt) alors que je sais qu'il existe bien à EDF ENR un document ou le prêt est bien enregistré dans le cout de cette facture ALORS PRET A TAUX ZERO MERCI mais comme le disent les personnes donnant leur avis dans ces pages on vous fait signer RAPIDEMENT par portable tous les documents
j'attend de EDF ENR une réponse de leur part car je paye des intéréts alors que je pouvais payer comptant. ce qui aurait bien diminué la dépense
jJEAN CLAUDE LAGRANGE 71300

Par PATRICIA LAGRANGE il y a 5 mois
Date d'expérience le 01/04/2024

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre avis avec attention et regrettons profondément votre mécontentement.

Notre engagement est de vous accompagner tout au long de votre projet, en vous proposant des solutions adaptées à vos besoins et en vous informant clairement des conditions et implications de chaque choix.

Vous pourrez trouver depuis votre espace client sur internet tous les documents liés à votre projet.

En l'occurrence, vous y trouverez votre facture et les conditions de financement. 

Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le Directeur Régional des ventes va prendre contact avec vous.

Il pourra répondre à vos questions sur votre installation photovoltaïque, et également sur les modalités de financement de cette dernière.

Comme vous l'avez déjà fait, nos équipes répondent à toutes vos demandes au  0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF ENR EDF ENR il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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EDF ENR Montpellier

Très bien expliqué

Très bien expliqué

Par MARTIN il y a 5 mois
Expérience prouvée le 01/04/2024
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EDF ENR Toulouse

Nous avons reçu Monsieur Emmanuel Walbert pour un projet ...

Nous avons reçu Monsieur Emmanuel Walbert pour un projet de panneaux photovoltaïques . Il a su nous convaincre en répondant à toutes nos questions , et il est même revenu quelques jours après pour répondre à un mail que nous lui avions envoyé .

Par ROQUES il y a 5 mois
Expérience prouvée le 22/03/2024
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EDF ENR Massy

Le discours marketing subi à propos d'EDF est inutile. ...

Le discours marketing subi à propos d'EDF est inutile. Certains arguments sont fallacieux. Cependant la visite a été agréable. j'attends de voir la suite

Par CUZIN il y a 5 mois
Expérience prouvée le 22/03/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ce retour.

La visite à domicile permet de réaliser une étude de votre projet et de vous proposer l'offre la plus adaptée à vos besoins.

Dans le but de pouvoir répondre à vos questions et vous assurer sur le sérieux de nos services, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nous restons à votre écoute au  0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF ENR EDF ENR il y a 5 mois
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EDF ENR Nancy

Sujet bien maîtrisé de la part du conseiller solaire ...

Sujet bien maîtrisé de la part du conseiller solaire
Mais il faudrait développer une présentation également sur la partie financière (revente du Kwh - amortissement -rentabilité etc...)

Par PHULPIN il y a 5 mois
Expérience prouvée le 01/04/2024
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EDF ENR Massy

TRES BIEN

BONNE PRISE DE CONTACT
TRES AGREABLE EXPLICATION CLAIRE

Par Mat il y a 5 mois
Expérience prouvée le 21/03/2024
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EDF ENR Nancy

correct, les explications m'ont convenus

correct, les explications m'ont convenus

Par LAURENT il y a 5 mois
Expérience prouvée le 14/03/2024
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EDF ENR Montpellier

Explications claires et précises.

Explications claires et précises.
Professionnalisme et serieux

Par MAURIN il y a 5 mois
Expérience prouvée le 31/03/2024
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EDF ENR Nantes

tres serieus tres bien expliquer

tres serieus tres bien expliquer

Par DUTERTRE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 31/03/2024
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EDF ENR Aix-en-Provence

Instructif ,clair.

Bien ,clair,

Par BROUME il y a 5 mois
Expérience prouvée le 28/03/2024
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EDF ENR

Personne très compétente et surtout très claire dans ...

Personne très compétente et surtout très claire dans ses explications.

Par Alain il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/03/2024