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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellent contact avec le conseiller ENR
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Rendez -vous à l'heure, monsieur Brossard est très aimable, nous explique tout , répond à nos questions même les plus saugrenues.
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Très bon contact avec le conseiller (Christophe ARILLA) qui m'a parfaitement expliqué le mode de fonctionnement du photovoltaïque et m'a ainsi convaincu
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Très bien conseillé avec des explications claires et une forte impression d'un sérieux
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personne sérieuse et a l écoute de toute nos questions
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Technicien compétent qui a pris en compte la demande globaled'une nouvelle installation en intégrant l'installation photovoltaïque déjà présente en essayant de mutualiste le tableau électrique dédié.
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Commercial très agréable et à l'écoute
Mais tarif trop chère
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience.
Nous relayons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire et de voir qu'ils vous ont apporté cette satisfaction.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Le responsable régional des ventes a cherché à prendre contact avec vous pour échanger sur votre projet. Il reste disponible au numéro indiqué dans ses messages.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 5 mois
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Trés satisfaite des explications et de l'attention du conseiller sur ma demande
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Mr Demailly a exposé avec beaucoup de précisions et de clartés sur le projet d’installation de panneaux photovoltaïques. Il a pris en charge le dossier dans son intégralité, et nous a rassuré sur la fiabilité du projet et la facilité à monter celui-ci.
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Très bonne approche, explications claires
Donne une image de compétences
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cout trop chere par rapport a vos concurent
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d’EDF ENR
il y a 5 mois
Très satisfait de la prestation du conseiller qui a été très cordial, très professionnel et précis dans ses explications détaillées et techniques jusqu'à l'annonce du coût de l'installation . Pour un 3 kWc sur une propriété de plain-pied, le prix annoncé correspond à celui de 6 kWc pour n'importe quel autre installateur d'autant que EDF ENR fait appel parfois aux petites entreprises locales pour la pose.
Nous avons donc prévenus le conseiller au bout d'une semaine que nous résilions notre Devis (présenté comme un Devis / Contrat ?????) mais sans retour d'information sur cette résiliation.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous transmettons votre retour à nos équipes qui seront heureuses de lire votre commentaire quant à votre appréciation de leur travail.
Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans.
Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet et même au-delà.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet, la Responsable Régionale des ventes a pu prendre contact avec vous. Ensemble vous avez pu aborder les différents sujets notamment celui du coût de l'installation. Elle reste disponible pour toute demande complémentaire.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 5 mois
