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Avis EDF solutions solaires du plus récent au plus ancien

EDF solutions solaires Montpellier

Suite au passe de Rachid E. je n’avais pas été conseiller ...

Suite au passe de Rachid E. je n’avais pas été conseiller comme il faut, par le précédent conseiller,aujourd'hui je vais mettre en pratique les conseils de Rachid, afin de faire de encore plus d'économies.
Je le revois dans 1 mois afin de faire le point sur la nouvelle façon de produire et consommer ma propre energie.
Je recommande vivement ce conseiller solaire qui est pro dans sa démarche.

Par jacques.andrieu0364 il y a 5 mois
Date d'expérience le 10/06/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller solaire a su vous apporter les conseils dont vous aviez besoin pour optimiser votre consommation d'énergie. Il gratifiant de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services et de la performance de leur installation.

Nous nous engageons à vous fournir la meilleure expérience possible, et vous aider à atteindre vos objectifs en matière d'économies d'énergie.

Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires

exposé très clair de la part d'un commercial très technique ...

exposé très clair de la part d'un commercial très technique mais facile à comprendre.

Par MOUSSET DOMINIQUE il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/05/2024
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EDF solutions solaires

Conseillé à l'écoute a répondu à notre attente , reste ...

Conseillé à l'écoute a répondu à notre attente , reste à voir après l' installation des panneaux. Nous restons vigilants quand ta la consommation est la production de ces derniers .

Par Gilles G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/05/2024

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre que notre conseiller solaire a su vous écouter attentivement et répondre à vos attentes concernant l'installation de panneaux photovoltaïques.

Nous comprenons votre souhait de rester vigilants quant à la consommation et à la production d'énergie de vos panneaux après leur installation. C'est tout à fait normal et nous vous encourageons à suivre attentivement vos données de consommation.

Nous sommes convaincus que vous serez satisfaits des résultats, votre production est annoncé dans "vos chiffres clés" disponibles dans votre espace en ligne.

Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 5 mois
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EDF solutions solaires Montpellier

LE SOLAIRE ET NOUS

recommande le conseiller RECOMMANDE EDF ENR POUR LES EXPLICATIONS TRES CLAIRE ET SONT SERIEUX M HUGO DREANO

Par Roger J. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/06/2024
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EDF solutions solaires Massy

Clarté des informations, professionnel

Précieux conseils, installation, puissance, coût, autoconsommation, revente, aides

Par Bernard B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/05/2024
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EDF solutions solaires Massy

Moyennement satisfaite

Moyennement satisfaite

Par Stéphanie Q. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/05/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Nous regrettons d'avoir répondu moyennement à vos attentes.

Dans le but d'en savoir davantage et afin d'améliorer la qualité de nos services, la responsable régionale des ventes a cherché à prendre contact avec vous.

Elle reste disponible au numéro indiqué dans son message.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 5 mois
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EDF solutions solaires Bordeaux

Très satisfait

Bonjour, nous nous posions beaucoup de questions sur l'installation des panneaux photovoltaïque,
le Commercial Monsieur Dubreuil a été à notre écoute, nous sommes très satisfait de ce Monsieur, qui a pris le temps de tout nous expliquer, merci encore à lui. Mme et Mr Morandeau.

Par James M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 06/06/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que nous ayons pu répondre à toutes vos questions et de pouvoir vous accompagner dans votre projet d'installation de panneaux photovoltaïques.

Notre priorité est de vous garantir une expérience claire et transparente tout au long de leur parcours avec nous. C'est pourquoi nous mettons l'accent sur l'écoute attentive, la pédagogie et le professionnalisme de nos équipes commerciales. Nous transmettons votre commentaire aux équipes.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 5 mois
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EDF solutions solaires

Parfait le technicien commercial était à l’heure, bonnes ...

Parfait le technicien commercial était à l’heure, bonnes connaissances et de bon conseils je recommanderai a mes contacts

Par KAMEL M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 08/06/2024

Bonjour,

L'entière satisfaction de notre clientèle est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux de constater que notre engagement en matière de qualité de service a été pleinement respecté dans votre projet. Votre confiance nous honore et nous engage à vous apporter le meilleur accompagnement. Nous vous remercions pour votre recommandation, vous pouvez parrainer des proches depuis votre espace en ligne rubrique parrainage.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 5 mois
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Les consignes sont floues, contre avis par EDF sur ... Toiture au nord.

Les consignes sont floues, contre avis par EDF sur le site.

Par Patrick G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 28/05/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés que des informations puissent vous manquer sur l'implantation de vos panneaux.

Dans le but de pouvoir échanger avec vous et confirmer la visite technique, nos services vont prendre contact avec vous.

Nous sommes également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

 

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 5 mois
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EDF solutions solaires Arras

Rendez-vous efficace

Rendez-vous efficace

Par Marc M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 08/06/2024
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EDF solutions solaires Nancy

Pour cette 1ére phase, bonne presentation des produits ...

Pour cette 1ére phase, bonne presentation des produits et services et déroulement des étapes. Il faut attendre l'installation , la mise en service et l'exploitation pour donner un avis plus général.

Par Sylvain H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 07/06/2024
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EDF solutions solaires Bordeaux

Rendez-vous productif avec des explications claires. ...

Rendez-vous productif avec des explications claires. Même si EDF ENR se situe sur une fourchette tarifaire haute, nous avons décidé de nous faire accompagner par cette entreprise pour son sérieux, sa compétence et surtout sa solidité sur le marché. Nous savons que nous aurons toujours la possibilité de faire appel à eux au fil du temps pour la gestion de problèmes éventuels.

Par Dominique C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 08/06/2024
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EDF solutions solaires Bordeaux

Très bien merci

Très bien merci

Par FABRICE P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/05/2024

demande d'installation de panneaux solaires

Martine Richaud
14:18 (il y a 7 minutes)
À :

J'ai demandé une étude pour l 'installation de panneaux solaires et j'ai vu arriver une personne qui m' a déroulé un très bon sketch bien huilé :
-je connais ce milieu parfaitement depuis de nombreuses années
-je maîtrise la technique
-les panneaux sont assurés pour 25 ans-
- il vous faut 3KV....
-le prix de l'électricité va terriblement augmenter
Le prix de 14990 € pour 3 KV est simplement le double des autres installateurs ,mais si vous signez aujourd'hui le crédit est à 0%: demain c'est plus cher
Aucun devis n' est fourni puisque c'est l'offre du jour est que les conditions ne seront plus valable demain...
Après avoir été inondée de détails je demande un devis et un prix et là c'est un refus puisque je dois faire confiance et les conditions sont pour une signature aujourd'hui uniquement
Dans ces conditions :
-aucune réflexion possible puisque c'est aujourd'hui ou jamais
-aucune comparaison puisqu'il n'y a aucun devis écrit et que malgré mes efforts je ne peux pas mémoriser toutes les informations

Ce n'est rien d'autre que de la vente forcée avec des méthodes commerciales de voyous
C'est indigne d'une société d'état qui profite de la crédulité de ses clients et de la peur des augmentations de prix

Par MARTINE RICHAUD il y a 5 mois
Date d'expérience le 04/06/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise. Nos conseillers sont formés pour vous accompagner dans votre projet énergétique et pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté. Un délai de rétractation légale de 14 jours est applicable parallèlement. Nous vous présentons au nom d’EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le directeur des ventes va prendre contact avec vous. 

Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 5 mois

je suis depuis plus d un an en train de remplir et ...

je suis depuis plus d un an en train de remplir et finaliser mon contrat , je n ai pas choisi mon installateur , c est EDF qui l a fait , impossible de faire completer le dossier , le conseiller est aux abonnés absent , tres gros regrets

Par Schouver th il y a 5 mois
Date d'expérience le 10/06/2024

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez dans la finalisation de votre contrat avec EDF Obligation d'Achat (EDF OA). 

Nous comprenons votre frustration et regrettons vivement les désagréments occasionnés pour le rachat de votre surplus de production photovoltaique.

La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons votre situation très au sérieux. Afin de mieux comprendre les problèmes rencontrés et vous apporter une solution rapide et efficace, nous aimerions vous contacter directement. 

Nos services sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 5 mois
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