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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Entretien de 2h avec un conseiller sympa à notre écoute et des explications nettes et précises
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Très bon accueil et belle prestation.
Attendons la suite
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Très bon rapport avec les commerciaux reçus. Très à l'écoute en espérant que les travaux se passeront bien et que le rendement sera au rendes vous.
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Conseiller plutôt investit et avec de bonnes explications mais un très très gros bémol sur l'obligation de signer un bon de commande avec un crédit associé pour avoir le devis ce qui va probablement m'amener à résilier celui ci sous peu..
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service. Chez EDF solutions solaires nous accordons une grande importance au respect et à l'écoute de nos clients. Si vous avez ressenti une pression lors de votre échange avec notre représentant, nous vous présentons nos excuses. Cela ne correspond en aucun cas à nos valeurs. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Nous restons à votre écoute au 0809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 11 mois
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toutes les objections ont eu une réponse.
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Parfait professionnel les 5c : compétent clair concis courtois convaincant
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous ravit.
Nous sommes pleinement Contents de savoir que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expertise et connaissance dans un échange agréable.
Toutes nos équipes sont disponible pour vous répondre à la moindre question, au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Comptez sur nous.
Cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 11 mois
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Conseiller solaire très professionnel, disponible et à l'écoute. Connait son métier, et propositions technique et financière adaptées à ma situation.
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EDF solaires sont très compétent dans leur domaine, équipe prêt à répondre à toutes vos questions et ne forcent pas à signer bien au contraire. Ils vous font votre projet que si vous êtes gagnant.
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Bonne explication du commercial à l'écoute
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