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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Explications claires et sans aucune pression
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S'agissant pour l'instant du seul contact commercial, il est excellent surtout par la qualité du représentant d'EDF solaire. A ce jour, les démarches administratives et de financement sont quasi achevées dans le calendrier annoncé et avec un suivi très efficient.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous est précieux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nos équipes d'EDF solutions solaires a été excellente. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et sommes heureux que les démarches administratives et de financement se déroulent comme prévu.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 11 mois
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Très bon contact avec le commercial ,
Le projet m’a été bien expliqué.
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Merci à Quentin pour son professionnalisme et la qualité de ses réponses et explications. Je me suis engagé avec EDF car je suis resté fidèle à EDF même au moment de la déréglementation de la fourniture d'énergie.
Les solutions techniques proposées dans le cadre de ce projet sont excellentes en terme d'installation, de suivi et de garantie et le financement parfait.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour précieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes ainsi que la qualité de leurs réponses et explications. Votre fidélité à EDF, est grandement appréciée.
Nous sommes heureux que les solutions techniques proposées pour votre projet vous conviennent parfaitement en termes d’installation, de suivi, de garantie et de financement. Merci encore pour votre confiance et votre engagement avec EDF solutions solaires, qui nous honorent et engagent pour vous fournier la meilleure qualité de service.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 11 mois
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Personne compétente, explications au top
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Très satisfait du rendez-vous avec le conseiller EDF solaire, très bonnes explications, pédagogue, efficace, convaincant.
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bonjour, deja client mon projet de seconde installation et largement reflechi. nous apprecions la qualité du reseaux EDF solution solaire. Le contatc avec le commercial fut excellent. Merci et en route pour l'installation
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre ravis qui nous est précieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité d'expertise et le contact avec nos équipes. Nous sommes heureux et impatients de pouvoir réaliser cette seconde installation pour vous. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt pour l’installation. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 11 mois
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Personne agréable à l'écoute de nos questions.
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Une approche très professionnelle qui donne confiance
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lE COMMERCIAL M A DIT QUE j avais 1 mois pour résilier alors que je n avais que 14 j , il a fait un forcing pour que je signe le jour même de sa visite
Quelle réputation !!!
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement d’apprendre que votre expérience avec nos équipes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous soulevez ne reflètent pas les valeurs d’EDF Solutions Solaires. Nous attachons une grande importance à la transparence et à la clarté des informations fournies.
Notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous pour faire le point sur votre situation.
Je vous confirme également que votre annulation a bien été prise en compte. Nous tenons à conserver votre confiance et à vous assurer du sérieux de notre société.
Bien cordialement,
Fabien d’EDF solutions solaires
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 11 mois
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Conseiller très pro, connaissant son domaine parfaitement, ça nous a convaincu bien que l’offre soit plus chère qu’ailleurs.
La réputation d’EDF, son expertise et sa fiabilité face aux nombreuses entreprise de panneaux solaires dont on ne sait presque rien nous ont décidé à partir avec EDF.
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L'agent EDf , a l'heure, nous a vraiment bien expliqué l'enjeu à long terme de votre produit (panneaux solaire). Nous avons conclu un accord avec vous pour poser le système sur notre toit. Le commercial connaissait bien son sujet et a pris le temps de bien tout nous expliqué. Pour le moment nous sommes rassurés et nous attendons donc notre équipement solaire pour mars, avril.
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Le commercial était bien à mon ecoute
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responce rapid a la question poser
