Avis clients EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour et partage d'expérience. Nous comprenons votre surprise concernant la signature du contrat. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent pleinement informés et à l’aise avec chaque étape du processus. Nous regrettons que cela n’ait pas été le cas et nous nous excusons pour toute confusion ou sentiment de pression que vous avez pu ressentir. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger avec vous et répondre à vos questions.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que les informations fournies avant l’installation n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés à obtenir des renseignements précis par la suite. Nous comprenons que la clarté et la précision des informations sont essentielles pour prendre une décision éclairée.

Concernant l’implantation, nous nous efforçons de fournir des recommandations précises basées sur une analyse approfondie de votre maison, mais il semble que cela n’ait pas été le cas ici. Pour le financement, nous proposons différentes options pour s’adapter aux besoins de nos clients, et nous regrettons que les informations sur ce sujet n’aient pas été claires.

La rentabilité d’une installation solaire peut varier en fonction de nombreux facteurs, y compris la consommation énergétique, les tarifs de rachat de l’électricité et les conditions météorologiques. Nous comprenons que l’estimation de 10 ans puisse sembler vague et nous allons travailler à fournir des projections plus détaillées et personnalisées. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour faire un point sur votre projet.

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous remercions encore pour votre retour.

Bien cordialement,

Fabien d’EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis de continuer à vous accompagner dans vos projets, notamment avec nos solutions solaires garanties à vie. Votre confiance nous est précieuse et nous nous engageons à vous offrir les meilleurs services et matériaux pour un avenir durable.

Pour toute question ou besoin supplémentaire nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre message et pour votre confiance en EDF solutions solaires. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de vos panneaux EDF solutions solaires installés depuis octobre 2023. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires