Verres Varilux Design Ormix EPS CZ F Prévencia qui ont jaunis
J'ai acheté ces verres le 21/10/2020. Il s'agit de ma 1ère paire de cette marque. Lorsque je les ai portés pour la 1ère fois, ce fut comme une révélation, un confort de vision jamais rencontré auparavant alors que porteuse de verres progressifs depuis près de 10 ans j'avais beaucoup de mal à les supporter. Donc très satisfaite de mon équipement au départ. Cependant, entre les fêtes de Noël et jour de l'an, je me suis aperçue que les verres avaient jaunis et ma vision des couleurs est altérée. Depuis une semaine, je dors très mal et j'ai souvent des maux de tête oculaires. Je me suis rendue chez l'opticien qui me les a vendues lequel me certifie que c'est normal et que les verres étaient ainsi au départ. Bizarre, je me rappelle avoir été surprise de la clarté de la vison à l'essayage mais n'ai aucun souvenir que les murs blancs du magasin étaient jaunis ! Ils n'ont même pas trois mois !!! Du coup, je réfléchis à engager une action en réclamation.
Suite à votre échange téléphonique avec Essilor Relation Consommateurs, nous n'arrivons plus à vous joindre.
Nous vous invitons à nous recontacter par téléphone.
Vous remerciant pas avance.
![Réponse officielle de la Marque Essilor France](https://s2m.custplace.co/logos/1424_1647446865.png)