Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Très bon binôme

Très bon binôme

Par OLIVIER G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Une équipe vraiment au top qui a été très professionnelle. ...

Une équipe vraiment au top qui a été très professionnelle.
J'en ai profité pour poser deux trois questions pour avoir l'avis de professionnels sur des sujets techniques et ils m'ont répondu avec plaisir. Ils ont réellement bien nettoyer le "chantier" avant leur départ.
Je suis ravi et je recommande cette entreprise pour l'isolation des combles et particulièrement l'équipe de Jonathan !!!

Par PHILIPPE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Fretin

De la rencontre avec M. Dussaussois qui transmet ensuite ...

De la rencontre avec M. Dussaussois qui transmet ensuite le relais à Ophelie Tricot et Delphine Vandenbroucke un accompagnement du projet trés sérieux et la finalisation par 3 techniciens
Trés compétant Mervi à vous tous.
Nous recommandant vivement l entreprise KBANE

Par Stéphane C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Tours

Installation conforme aux attentes

Entreprise très professionnelle

Par JEROME G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Commercial parfait, administratifs parfaits et poseurs ...

Commercial parfait, administratifs parfaits et poseurs parfaits !

Par VINCENT P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Rochefort

Professionnels et disponibles!

Professionnels et disponibles!

Par CLELIA F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Satisfait du travail effectué pour l'isolation de la ...

Satisfait du travail effectué pour l'isolation de la maison et quand j'ai su que kbane faisait le photovoltaique je n'ai pas hésité à prendre rdv

Par antoine.vieau il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

kbane était venu une première fois pour l isolation ...

kbane était venu une première fois pour l isolation de la maison et qua

Par antoine.vieau il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Vous demandez un poêle pour chauffer la maison. Le ...

Vous demandez un poêle pour chauffer la maison. Le jour de la livraison on vous dit qu'il est d'appoint. Bravo, c'est un peu tard! (Quand poêle déjà payé !!!).
stratégie honteuse! Ils refusent de reconnaître les torts de leur commercial qui a voulu me vendre absolument un poêle...Qui a promis correspondre à ma demande. Le produit ne correspond nullement aux promesses de vente!

Ils refusent de le reprendre alors qu'il s'agit d'un défaut de conseil. Pour eux,tout est de votre faute. Jamais la leur! Au point de vous dire que vous ne savez pas allumer un poêle !!! 
Un mois à peine, après l'installation je leur ai demandé de reprendre ou d'échanger avec un poêle correspondant à ma demande. 7 mois après, je leur cours toujours après!!! Au téléphone ils disent qu'ils vont agir. Mais rien n'est fait.  Service après vente: nul.Une procédure va être lancé car l'amabilité n'a qu'un temps. Prendre des gens pour des idiots est inacceptable.

Par Noemmie il y a 1 an
Date d'expérience le 25/07/2024

Bonjour Madame,

Je suis navrée de constater votre mécontentement.

Cependant, après vérification, il est bien stipulé sur votre devis que vous avez signé, que le poêle ne se substitue pas à un moyen de chauffage central.

Il en découle que vous étiez donc au courant avant la signature.

Par ailleurs, selon les photos de l'installation en notre possession et le passage à plusieurs reprises du responsable d'agence, le taux d'humidité de votre bois a été vérifié, et il s'avère qu'il est nettement supérieur à la limite acceptée pour un rendement optimal. Nous ne pouvons donc pas prendre en considération votre demande, comme expliqué à plusieurs reprises car l'appareil ne peut chauffer correctement à cause d'une mauvaise utilisation.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Toulouse

Tout c'est bien passé, rapide, precis et gentil.

Tout c'est bien passé, rapide, precis et gentil.

Par ESREF K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Pose de poêle à bois super bien passer

Pose de poêle à bois super bien passer

Par MICHAEL C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Personnel compétent et discret

Personnel compétent et discret

Par FREDERIC P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/07/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Marquette Lez Lille

TRAVAIL PROPRE RIEN A REDIRE

TRAVAIL PROPRE RIEN A REDIRE

Par Antonio P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bon retour commercial rapide et efficace

Très bon retour commercial rapide et efficace

Par GABREL LAETITIA il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

7 panneaux photovoltaïques

La création du projet était assez simple, les formalités prisent en charge, l installation rapide, 7 panneaux, 3h, à la fin de l'intervention, un appel du service commercial.

Par Fabrice C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Nous sommes très satisfaits du travail effectué par ...

Nous sommes très satisfaits du travail effectué par Jean et Damien lors de la pose de notre feu à pellets . La société Kbane est une netreprise fianble et sérieuse et leur commercial est réactif et efficace

Par MIREILLE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Magny les Hameaux

Bonne prestation

Bonne prestation

Par THIERRY L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Magny les Hameaux

Isolation des comblés perdues

Isolation des comblés perdues
Très bonne expérience une nouvelle fois, équipe ponctuelle, de bon conseil de la prise de rendez vous à la réalisation du projet.

Encore merci a Rayan, Kevin et leur collègue qui ont été très professionnels.
Je recommande vivement !

Par REMI L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Bordeaux

Installateurs à l’heure, sympathiques et profession ...

Installateurs à l’heure, sympathiques et professionnels

Par PATRICK L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lyon

Très satisfaite de l'installation du poêle choisi. ...

Très satisfaite de l'installation du poêle choisi. Très esthétique, superbe rendu.
Un grand merci aux deux techniciens qui sont intervenus, très compétents, méticuleux, agréables, souriants et à l'écoute.

Par YOLAINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?