Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Délai respecté, travail propre et rapide. commercial à l'écoute.
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Rien à dire . le personnel très sympathique très bon travail et laisse la maison propre
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Très bon service et très bon conseil. employé très professionnel
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Bien que les équipes sur place soient très pros, le suivi commercial et après-vente n'existe pas. je suis déçue car malgré plusieurs relances par mails, je n'ai pas eu de réponses et j'attends toujours un retour suite à problème étanchéité après 1 semaine. le système via wifi n'est pas adapté si le réseau wifi a des problèmes momentanés, aucune autre solution pour allumer le poele n'est possible, sauf à aller derrière le poele qui est ... situé contre le mur, situation impossible en fait. j'attends toujours un appel pour le second rdv de "prise en main" du poele à granulés qui devrait avoir lieu 1 mois après l'installation. en effet, il faut pouvoir adapter la flamme, ce qui n'est pas évident pour un novice et l'on ma déconseillé l'utilisation de la sonde thermique à piles. comment faire alors pour que la température soit idéale sur l'ensemble des pièces à proximité ? j'avoue ne pas comprendre. je ne recommanderai pas à des personnes qui ont des difficultés avec l'utilisation des nouvelles technologies, à éviter à mon avis pour des solutions plus pragmatiques. dommage, car quand tout fonctionnement, ce doit être un très bon poele à granulés mais trop de technologies sans solutions de rechange.
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Rapidité d'exécution du travail, propreté, travaux conforme a la description
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Très bonnes explications par mr magnan . bonne suivie par secrétaire pr r.v. et travaux exécutés dans les conditions promises par de très bons ouvriers qui ont aussi laissé un chantier très propre
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Respect des délais, confirmation du rdv par e-mail, ponctualité des équipes.
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Chantier bien réalisé en un temps record par du personnel qualifié.
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Très bon travail réalisé par des jeunes gens très compétents
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