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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 680 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Niort

remarques client

rapidité entre le rdv avec le conseiller et la pose de notre poêle. nous nous attendions à un délai plus long.
difficulté sur l'heure d'arrivée des ouvriers à notre domicile. heure annoncée sur le mail d'information bien différente de l'heure d'arrivée réelle des ouvriers (9h-9h30 pour une arrivée à 11h45)
efficacité des ouvriers pour la pose, très professionnels ! une vraie confiance pour nous (bravo)

Par Claire L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/02/2025

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée 

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Strasbourg

Prestation très bien réalisé est rapide malgré les ...

Prestation très bien réalisé est rapide malgré les difficultés de percage de la pierre .bonne équipe de travail soigné est tout m’a été expliqué sur le fonctionnement wifi merci

Par JOEL F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/02/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Très professionnel à l’écoute ponctuel prix

Très professionnel à l’écoute ponctuel prix très correct

Par SYLVIE K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/02/2025

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Nous recommandons à 100%

Très bonnes expérience, des personnes à l'écoute et réactives.

Par TONY P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025

Bonjour Monsieur Palleau,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que vous ayez apprécié notre écoute et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité.

Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Agen

Intervention très professionnelle

Intervention très professionnelle, la qualité de la prestation est au RDV.

Par FABRICE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/02/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Niort

Les intervenants sont des personnes professionnelles, ...

Les intervenants sont des personnes professionnelles, respectueuses et à l'écoute.

Par MARIE-LAURE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Reims

Très satisfaite

Très satisfaite
Tout c’est très bien passé

Par FANETTE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/02/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

travail tres propre ouvriers serieux et ponctuels

travail tres propre ouvriers serieux et ponctuels

Par ANNE MARIE F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/02/2025

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

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L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Meaux

Devis rapide, un peu d'attente pour avoir le rendez ...

Devis rapide, un peu d'attente pour avoir le rendez vous d'intervention seul bémol

Par CHRISTINE K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/02/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Très bonne expérience.

Le Service commercial de KBANE m'a conseillé judicieusement dans le choix d'un poële-insert adapté à son emplacement (une petite cheminée à foyer ouvert), ainsi qu'aux dimensions de la pièce. Esthétiquement, c'est parfait et je n'ai pas d'inquiétude quant à l'efficacité énergétique (la réputation des produits Charnwood distribués par KBANE n'est plus à faire).
Mention spéciale aux deux poseurs et leur référent technique pour leur gentillesse et le sérieux de leur travail, clôturé par un "speech" sur les bonnes pratiques à observer, et un essai en conditions réelles avec du bois d'allumage et des bûches apportés à cet effet. En conclusion : très bonne expérience.

Par GERARD B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lorient

Sans Problème

Conseils, Commande, Suivi et Installation RAS. Tout s'est bien passé

Par THIERRY F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/01/2025

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti suite à la réalisation de votre projet de rénovation énergétique. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner à rendre votre logement plus performant et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire au reste de notre équipe. Nous vous souhaitons une belle journée !

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par GERARD B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/02/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Très bon contacts

Très bonne communication du début à la fin du projet. Mention spéciale aux ouvriers qui ont été très communicants pendant la journée d'installation.
Bon conseil et installation au poil.

Par MAILYS L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/02/2025

Bonjour Madame Lambert,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la communication tout au long du projet ainsi que les conseils et l’installation vous aient pleinement satisfait. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe.

Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Montpellier

Installation d'un poêle à granulés Chantier rapide ...

Installation d'un poêle à granulés Chantier rapide et propre

Par RAPHAEL W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/02/2025

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Toulouse

Prise de contact très très difficile après signature ...

Prise de contact très très difficile après signature du devis. Aucun retour et difficulté d'accès aux informations.

Par JEROME L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/02/2025
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Kbane Saint-Brieuc

Très déçu.nacelle trop courte.on vous laisse sans contact ...

Très déçu.nacelle trop courte.on vous laisse sans contact pour vous faire savoir quant ils reviendront.je les contact en leur expliquant que je n'ai pas de chauffage.il me mette en urgence seulement ils interviendront que trois semaines plus tard

Par Beatrice M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2025
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Kbane Toulouse

Peu d'interactions avec Kbane car les opérations sont ...

Peu d'interactions avec Kbane car les opérations sont sous-traitées. Une intervention qui a du avoir lieu en 2 temps suite a un loupé de leur représentant commercial, mais corrigé sans problème.
J'aurais apprécié plus de communication, notamment une confirmation avant intervention car silence radio entre la planification et l'intervention 3 mois après.

Par ALEXANDRE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/02/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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KBANE PAU

Installation d’un poêle à granulés

L'installation du poêle s’est bien passée. Jérôme est compétent et disponible pour répondre aux questions.
L'équipe administrative est aussi très bien.

Par Céline L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

Rapide efficace

Rapide efficace

Par ISABELLE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/02/2025

Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)

 

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Narbonne

Des artisans sympathiques avec un travail sérieux. ...

Des artisans sympathiques avec un travail sérieux.

Par CHARLOTTE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/02/2025

Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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