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Kbane Metz

Satisfaite d’avoir choisi Kbane pour la réalisation ...

Satisfaite d’avoir choisi Kbane pour la réalisation de mes travaux

Par ISABELLE T. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 28/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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Kbane Magny les Hameaux

Sérieux et professionnel

Sérieux et professionnel

Par ELISE M. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 27/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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Kbane Caen

Equipe compétente, sérieuse et soigneuse.

Equipe compétente, sérieuse et soigneuse.

Par FRANCIS K. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 02/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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Kbane Saint-Brieuc

Pas top

Erreur de calcul sur premier devis
Problème dans les 15 jours suivant l'installation ; le service technique ne rappelle pas et propose un contrat de service payant
Le poele n'est ni pratique et facile à utiliser.
Le support électronique s'est mis à bouger au bout de quelques jours ( matériel médiocre)

Cependant, je félicite la conseillère commerciale qui a su répondre à mon mécontentement

Par SOPHIE N. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 28/02/2024

Bonjour Madame,


Merci pour votre avis, nous le prenons en compte pour les futurs dossiers.

Je vais vous contacter par téléphone pour votre problème sur votre poêle car je dois faire une demande de SAV auprès du fournisseur de votre poêle s'il y a un problème dessus.

N'hésitez pas au besoin à nous contacter à l'agence au 0255990338.


Bonne journée à vous.


L'équipe Kbane Saint-Brieuc.

Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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Kbane Wambrechies

Prix raisonnables, respect des délais, travail bien ...

Prix raisonnables, respect des délais, travail bien fait.
Bravo

Par MARQUIS Jean Francois il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 02/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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KBANE PAU

Delais un peu longs.

Delais un peu longs.
Les intervenants ont été sympathiques et professionnels . Travail impeccable

Par MARIE M. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 02/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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Kbane Arras

Bonne expérience chez Kbane

Bonne expérience chez Kbane concernant l’installation de mon poêle à pellets. Tarif, pose et explications quant au fonctionnement du poêle très bien 👍🏼

Par NICOLAS P. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 02/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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Kbane Agen

Des délais aberrants et une mauvaise communication ...

Des délais aberrants et une mauvaise communication entre Kbane et ses sous-traitants.

Par NICOLAS S. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 02/04/2024
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Kbane Brest

Globalement, le chantier a été bien réalisé.

Globalement, le chantier a été bien réalisé.
Beaucoup de soin a été apporté lors de la pose du conduit et du poële. Le chantier a été globalement très propre.
Petit bémol pour l'installation de l'entrée d'air par un autre équipe. Il est vrai qu'elle a été installée, à notre demande, dans la cage d'escalier donnant au sous-sol, mais un travail plus soigné aurait été bienvenu.

Par OLIVIER P. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 02/04/2024

Bonjour monsieur Pouivet, 


Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à nos installateurs afin qu'ils puissent en prendre connaissance.

Aussi, nous restons à votre disposition au besoin et vous souhaitons une excellente journée.

En vous souhaitant une excellente fin de journée.

Cordialement.

L'équipe Kbane Brest 


Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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Kbane Dijon

Equipe et entreprise sérieuse, un travail bien fait ...

Equipe et entreprise sérieuse, un travail bien fait

Par ALEXANDRE W. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 28/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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Kbane Amiens

Travaille bien

Travaille bien

Par DIDIER M. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 22/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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Kbane Marquette Lez Lille

Installation top, rapide et efficace.

Installation top, rapide et efficace.
Le seul inconvénient : le temps d'attente entre la commande (le paiement) et l'installation. Deux mois, c'est beaucoup.

Par ANA B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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Kbane Wambrechies

Du commercial aux techniciens en passant par le metreur, ...

Du commercial aux techniciens en passant par le metreur, nous avons eu affaire à une équipe souriante et dynamique. La patience du commercial a été mise à l’épreuve avec tous nos changements d’avis et questions subsidiaires.
Bref nous recommandons.

Par LIONEL D. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 27/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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Kbane Avignon

bonjour, votre questionnaire est intéressant pour exprimer un mécontentement factuel

bonjour, votre questionnaire est intéressant pour une amélioration continue de vos prestations dont je suis globalement déçu...Je remercie votre collaborateur monsieur Gleize d'avoir eu la disponibilité nécessaire...Cependant, j'ai les mails sur ce qui m'a très déçu sur vos prestations

Par MOHAMED Z. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 29/02/2024
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Kbane Angers Poele

Isolation projetée dans les combles perdus ayant entraîné ...

Isolation projetée dans les combles perdus ayant entraîné des fissures sur mon plafond et ayant recouvert mon intérieur d’une couche de poussières et ce durant trois jours malgré un nettoyage récurrent. J’avais bien demandé au préalable s’il fallait que je recouvre mes meubles et surtout ma cuisine, ce à quoi l’artisan m’a répondu que ce n’était pas la peine !
Évidemment on vous fait signer une réception de chantier « sans réserves »…

Par SABRINA R. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 28/02/2024
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Kbane Lyon Nord

Très mauvaise expérience :

Très mauvaise expérience :
Pose d'un poêle : changement en cours de travaux car le gainage du boisseau n'a pas été mesuré correctement.
Isolation : il manquait 5 sacs.
Pour une entreprise dont le slogan est" prendre soin de notre planète ", il a fallu faire venir à chaque fois un autre véhicule ( + 120 km).
Ma VMC a sifflé suite au soufflage dans les combles. Bruit constaté par tout le monde et corrigé à mes frais par l'électricien qui l'avait posée.
Le conducteur qui est venu n'a pas entendu, mais a proposé de m'acheter des boules" qui est ce?"
Production de bistre au bout de 10 jours d'utilisation. Le conducteur l'a constaté sans l'enlever..." mauvaise utilisation ".
J'ai fait venir un installateur :
Il aurait fallu me proposer un autre poêle car présence de la VMC qui contrarie l'arrivée d'air ou proposer un interrupteur afin d'éteindre la VMC le temps que la combustion démarre.
Là aussi, conseils et nettoyage des tuyaux à mes frais.
J'ai envoyé un courrier avec AR et délai au 26 avril afin qu'une solution amiable soit trouvée pour une correction de ce défaut.

Par PHILIPPE M. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 29/02/2024
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Kbane Meaux

Equipe professionnelle et disponible

Equipe professionnelle et disponible

Par CELINE H. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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Kbane La Roche sur Yon POÊLE

Kbane, je recommande

Equipe professionnelle et sympathique.
Travail et fin de chantier soignés.

Par BRANCHEREAU PAUL il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 27/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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Kbane Magny les Hameaux

Suivi du projet parfait

Suivi du projet de A à Z parfait, nous avons eu l’accompagnement nécessaire lorsque des imprévus ont fait surface, et même lorsque les travaux ont été terminés, le suivi a été efficace.

Par JONATHAN M. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 29/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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Kbane Wambrechies

Bonne prestation

Bonne prestation

Par DUBART PASCAL il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 28/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 semaines
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