Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Valenciennes

Intervenant très professionnel, à l écoute, travail soigné. Cependant délai de RDV très long. Proposition de RDV faite par mail lorsqu on n a pas la personne responsable des prises de RDV, hors certaines personnes ne consultent pas leurs mails quotidie...

Intervenant très professionnel, à l écoute, travail soigné. cependant délai de rdv très long. proposition de rdv faite par mail lorsqu on n a pas la personne responsable des prises de rdv, hors certaines personnes ne consultent pas leurs mails quotidiennement.

Par elodieverbeke il y a 5 ans
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Kbane Amiens

Travail propre

Travail propre

Par angelique.lesueur22 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

J'ai juste à déplorer un report de la première date de pose (heureusement j'ai été prévenue à l'avance car j'avais posé une demi journée) et un retard significatif le jour de la pose qui m'a mise en retard au travail.

J'ai juste à déplorer un report de la première date de pose (heureusement j'ai été prévenue à l'avance car j'avais posé une demi journée) et un retard significatif le jour de la pose qui m'a mise en retard au travail.

Par carole.longin il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Bon travail, mauvais devis.

Bon travail, mauvais devis.

Par geindreaujerome il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Qualité de la réalisation

Qualité de la réalisation

Par eric.mareux il y a 5 ans
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Délais et réalisation soignés

Délais et réalisation soignés

Par gcointin il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Travail sérieux

Travail sérieux

Par samuel il y a 5 ans
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Kbane Arras

Après des débuts difficiles et une prise en main du dossier par le conducteur de travaux, sommes satisfait de l'installation et du rendu du poêle.

Après des débuts difficiles et une prise en main du dossier par le conducteur de travaux, sommes satisfait de l'installation et du rendu du poêle.

Par nicolas.milluy62450beaulencourt il y a 5 ans
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Kbane Angers

Nous sommes en train de refaire l isolation exterieur. Les installateur n ont pas protéger et abîmé l extérieur avec le tuyau. Par contre votre commercial est plus que professionnel. Je le recommande.

Nous sommes en train de refaire l isolation exterieur. les installateur n ont pas protéger et abîmé l extérieur avec le tuyau. par contre votre commercial est plus que professionnel. je le recommande.

Par elodielya il y a 5 ans
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Kbane Nantes

bonne prestation

Bonne prestation

Par olivierguisneuf1 il y a 5 ans
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Kbane Nantes

respects des conformités

Respects des conformités

Par goulet.gilles il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Bonne connaissance des produits

Bonne connaissance des produits

Par francoisdouyere il y a 5 ans
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Kbane Metz

Difficultés de communication pour obtenir un RV : Impossibilité de joindre la personne qui avait demandé d'être rappelée pour fixer un RV, l'opératrice jointe soit refixait un autre RV une semaine plus tard, soit me raccrochait au nez!!! Il a fallu 6 s...

Difficultés de communication pour obtenir un rv : impossibilité de joindre la personne qui avait demandé d'être rappelée pour fixer un rv, l'opératrice jointe soit refixait un autre rv une semaine plus tard, soit me raccrochait au nez!!! il a fallu 6 semaines pour réussir à avoir un rv de technicien. pour ce qui est de la réalisation du chantier, celle-ci a été effectuée dans les meilleures conditions : intervenants ponctuels, efficaces, sympathiques, chantier effectué rapidement et laissé propre. merci à eux.

Par sigaud_jacques il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Travail bien fait

Travail bien fait

Par henri.tapinoy il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?