Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAL'entreprise se démarque par la qualité de ses produits, notamment les fenêtres et volets, qui reflètent un savoir-faire apprécié par ses clients.
Les équipes professionnelles délivrent des installations soignées et respectent en grande partie les délais convenus. Cependant, le service après-vente fait l'objet de critiques significatives, évoquant un manque de réactivité et de communication. Les clients signalent souvent des retards et des difficultés pour obtenir des réponses, ce qui nuit à l'expérience globale de la marque.
Avis client KparK
Brizard
il y a 1 an
J'ai fais appel a eux pour poser 2 volet roulant solaire avec moustiquaire intégré
Après devis signer j'ai du faire des concessions car d'un coter le solaire n'était pas possible et de l'autre la...
B�n�dicte
il y a 1 an
La tringle d'un volet a été forcée, et ne permet pas de faire fonctionner le moteur pour refermer le volet une fois ouvert. Mes évaluations attendront donc la correction de cet incident. Merci bcp
Voir plusChristophe
il y a 1 an
Qualité déplorable au niveau finitions, rebouchage des trous des gonds avec un crépi en total décalage de couleur, une honte, pour un trou de 10 mm, ils ont tartiné sur 5 cm2, travail de cochons!!!! ....
Voir plusFabien
il y a 1 an
1 mois de retard sur la livraison.... j'appelais toutes les semaines, aucune nouvelle sinon
Pose la porte ok ! juste l'entrebailleur n'est pas dans la porte comme sur les photos inclus dans la por...
FMEK
il y a 1 an
4e intervention SAV aujourd’hui pour essayer enfin d’en finir avec des problèmes qui durent maintenant depuis plusieurs années
Mais nos soucis ne sont pas encore réglés, car l’équipe d’interventi...
Ando
il y a 1 an
Lamentable, technicien désagréable qui s'énerve pour le moindre remarque, il a fallu que je les menace de mettre une réserve pour qu'il rectifie une finition.
service administratif incompétent inc...
Val�rie
il y a 1 an
Erreurs du mètreur, poseurs non francophones travail bâclé et sale, 1er jour de pose 29/07/2024, plusieurs interventions, dernière le 14/02/2024 mais le cache du poteau se décolle 4 jours après, mail...
Voir plusLAURA
il y a 1 an
Très mauvais. Ce qui a été posé n’est pas du tout ce qui était prévu ni même signé ! Sauf que maintenant on me dit qu’on ne peut pas faire autrement quoiqu’il arrive.
La grande vitrine est en 4 v...
ZG
il y a 1 an
Cauchemare - date de livraison initialement prévue pour février pour une commande de 80 000 EUR et personne ne se soucie chez KparK. Cela bloque tous nos travaux de rénovation et personne ne se sent...
Voir plusCarlos
il y a 1 an
Manque de communication
Produits abîmés
Par contre très pressé pour le paiement de la prestation
Alice
il y a 1 an
Finition bas de gamme, dépose avec beaucoup de dégâts qui a nécessité des cornières de finition trop grandes.
Voir plusSarah
il y a 1 an
J’ai commandé une fenêtre avec aération pour ma cuisine et on m’a posé une fenêtre sans aération. Quand j’ai parlé au commercial et au responsable régional, ils m’ont soutenu que ce n’était pas confor...
Voir plusAhlam
il y a 1 an
Service après vente à fuir .
Après un ans d'installation de ma véranda,la poignée d'entrée ne ferme plus ,j'ai contacté le service après vente en 09/2024 ,un technicien est passé le 12/12/2024 ,et...
Hong
il y a 1 an
Une honte ! Ma belle mere, une femme âgée, seule et handicapée, a fait refaire ses fenêtres par K par K. Ça a été mal posé, ce n'est pas droit, l'air circule au dessus et en dessous, c'est mal vissé...
Voir plusFaux
il y a 1 an
Bonjour,
Dans la région toulousaine, j’ai fait installer 11 volets roulants solaires en octobre 2022.
L’installation s’est bien passée mais sur les 11 volets commandés, le moteur d’un vol...
Emmanuel THUILLIEZ
il y a 1 an
Un service après vente inefficace!!!
Problèmes de motorisation de portail sous garantie (carte mère HS et moteurs HS) 2 passages de techniciens a mon domicile depuis le mois d'Octobre 2024. Et...
Isabelle Parent
il y a 1 an
Je ne suis pas satisfaite mes volets ne sont pas droits c est visible de la rue .. les gens rigolent en disant « qui a fait ce travail de cochon « et je l ai signalé à plusieurs reprises en vain …
Voir plusK
il y a 1 an
A FUIR
Nous avions fait appel a K par K dans un projet de renovation global avec la prime Renov . Nous avions décidé de faire appel à une entreprise local. Un devis a + de 18 000 e . Nous avions...
Avis client KparK
Brizard
J'ai fais appel a eux pour poser 2 volet roulant solaire ...
J'ai fais appel a eux pour poser 2 volet roulant solaire avec moustiquaire intégré
Après devis signer j'ai du faire des concessions car d'un coter le solaire n'était pas possible et de l'autre la moustiquaire alors que c'est du sur mesure
De plus il y a eu du retard
La seul moustiquaire ne correspond pas au devis et ne retiens pas les moustiques et ça était mal posé
Cela fait 8 mois que je bataille pour que me la retire et qu'on me rembourse car 2000 euro pour une moustiquaire qui est mal fait et qui remplit pas sont role c'est du vol
Dans l'attente d'un retour
Date d'expérience le 20/05/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
B�n�dicte
La tringle d'un volet a été forcée, et ne permet pas ...
La tringle d'un volet a été forcée, et ne permet pas de faire fonctionner le moteur pour refermer le volet une fois ouvert. Mes évaluations attendront donc la correction de cet incident. Merci bcp
Expérience prouvée le 06/03/2025
Christophe
Qualité déplorable au niveau finitions, rebouchage ...
Qualité déplorable au niveau finitions, rebouchage des trous des gonds avec un crépi en total décalage de couleur, une honte, pour un trou de 10 mm, ils ont tartiné sur 5 cm2, travail de cochons!!!! . Le pire
: rejet total de la réclamation de la part du Responsable de site SAV de Carrières Sur Seine "Clément GAUGAIN", aucune proposition de solution, la honte !!!
Expérience prouvée le 12/02/2025
Fabien
1 mois de retard sur la livraison.... j'appelais toutes ...
1 mois de retard sur la livraison.... j'appelais toutes les semaines, aucune nouvelle sinon
Pose la porte ok ! juste l'entrebailleur n'est pas dans la porte comme sur les photos inclus dans la porte, mais un dispositif vissé à côté et en plus vissé de travers par vos poseurs
Expérience prouvée le 03/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
FMEK
4e intervention SAV mais encore des problèmes
4e intervention SAV aujourd’hui pour essayer enfin d’en finir avec des problèmes qui durent maintenant depuis plusieurs années
Mais nos soucis ne sont pas encore réglés, car l’équipe d’intervention ne disposait pas de l’outillage nécessaire pour régler un oscillo-battant
Date d'expérience le 28/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?
Nous restons à votre disposition.
Service Client KparK.
Antonio
finitions des encadrements non faits
finitions des encadrements non faits
Expérience prouvée le 17/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande concernant les finitions des encadrements non réalisées.
Soyez assuré que nous travaillons actuellement sur votre dossier avec les services concernés afin de remédier à cette situation.
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations supplémentaires.
Cordialement,
Service Client KparK
Ando
Lamentable
Lamentable, technicien désagréable qui s'énerve pour le moindre remarque, il a fallu que je les menace de mettre une réserve pour qu'il rectifie une finition.
service administratif incompétent incapable de faire circuler les informations entre les services et complètement désagréable et rigide. Les techniciens n' ont même pas pris la peine de poser les boitiers des télécommandes sur les murs, mon expérience avec Lorenove était nettement mieux, gros regret d'avoir changé de prestataire.
Expérience prouvée le 27/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Ce type de comportement n’est absolument pas dans nos habitudes, et nous mettons tout en œuvre pour y remédier.
Nous avons bien pris en charge votre demande et allons transmettre votre retour au service concerné afin de trouver rapidement une solution adaptée.
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou si vous souhaitez échanger sur votre situation.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Val�rie
Erreurs du mètreur, poseurs non francophones travail ...
Erreurs du mètreur, poseurs non francophones travail bâclé et sale, 1er jour de pose 29/07/2024, plusieurs interventions, dernière le 14/02/2024 mais le cache du poteau se décolle 4 jours après, mail envoyé le 20/02/2025. Je suis extrêmement déçue.
Expérience prouvée le 14/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception.
Nous allons transmettre votre retour au service concerné afin qu’une solution soit rapidement trouvée. Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Merci pour votre patience et votre confiance.
Bien cordialement,
Service Client KparK
LAURA
Très mauvais. Ce qui a été posé n’est pas du tout ce ...
Très mauvais. Ce qui a été posé n’est pas du tout ce qui était prévu ni même signé ! Sauf que maintenant on me dit qu’on ne peut pas faire autrement quoiqu’il arrive.
La grande vitrine est en 4 verre au lieu de 2.
Pas de finition d’étanchéité faite sur le bas.
Bref rien ne va. Très très déçue. Surtout que visiblement aucune solution ne va être trouvé pour exécuter ce que le contrat prévoit.
Expérience prouvée le 25/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande et comprenons votre déception. Soyez assuré(e) que nous analysons la situation avec les services concernés afin de vous apporter une réponse adaptée.
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais dès que nous aurons plus d’informations.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
Service Client KparK
ZG
Cauchemare - SOS
Cauchemare - date de livraison initialement prévue pour février pour une commande de 80 000 EUR et personne ne se soucie chez KparK. Cela bloque tous nos travaux de rénovation et personne ne se sent responsable de prendre en charge la situation et de livrer dès que possible (pas moi, pas moi...) - quelqu'un peut-il s'occuper de notre commande et de la livraison comme convenu dans le contrat ?
Date d'expérience le 19/02/2025
Carlos
Manque de communication
Manque de communication
Produits abîmés
Par contre très pressé pour le paiement de la prestation
Expérience prouvée le 03/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience et prenons en compte vos remarques. Nous regrettons le manque de communication ainsi que les désagréments rencontrés.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’échanger à ce sujet à cette adresse mail : [email protected] , nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Alice
Finition bas de gamme, dépose avec beaucoup de dégâts ...
Finition bas de gamme, dépose avec beaucoup de dégâts qui a nécessité des cornières de finition trop grandes.
Expérience prouvée le 18/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous comprenons votre déception. Nous avons bien pris en compte votre retour et avons planifié une intervention afin de résoudre cette situation. Notre priorité est de vous apporter entière satisfaction.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’informations complémentaires.
Merci pour votre patience et votre confiance.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Sarah
Pose d’une fenêtre non conforme au devis
J’ai commandé une fenêtre avec aération pour ma cuisine et on m’a posé une fenêtre sans aération. Quand j’ai parlé au commercial et au responsable régional, ils m’ont soutenu que ce n’était pas conforme. Or, c’est obligatoire quand on n’a pas de VMC et qu’il y a une chaudière !!!
Expérience prouvée le 10/02/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous comprenons votre frustration. Nous allons immédiatement nous renseigner auprès des services concernés afin de faire le point sur votre situation et trouver une solution adaptée. Notre priorité est de vous apporter entière satisfaction. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Merci pour votre patience et votre confiance.
Bien cordialement,
Service Client KparK
Ahlam
Service après vente à fuir .
Service après vente à fuir .
Après un ans d'installation de ma véranda,la poignée d'entrée ne ferme plus ,j'ai contacté le service après vente en 09/2024 ,un technicien est passé le 12/12/2024 ,et toujours pas de retour jusqu'au aujourd'hui le 11/02/2025.du coup ma porte d'entrée reste ouverte depuis 5 mois maintenant. J'ai contacté le service plusieurs fois sans succès la même phrase qui ce répète : il faut attendre.
C'est abusé .
Date d'expérience le 11/02/2025
Hong
Une honte ! Ma belle mere, une femme âgée, seule et ...
Une honte ! Ma belle mere, une femme âgée, seule et handicapée, a fait refaire ses fenêtres par K par K. Ça a été mal posé, ce n'est pas droit, l'air circule au dessus et en dessous, c'est mal vissé. Elle est tout le temps malade car elle a froid en permanence dans son studio et elle a beau relancer K par K, aucune réponse ne lui est apportée. Un mail a été envoyé à 22 personnes, aucune n'a pris la peine de la recontacter pour lui trouver une solution. C'est de la non assistance à personne en danger !
Je suis également passée par K par K pour des fenêtres, ce qui a été commandé ne corresponsait pas au devis signé et le commercial n'a fait que des belles promesses non tenues. Bref, une entreprise à fuire. Mais bien sûr cet avis ne paraîtra pas car seuls les avis positifs apparaissent ! Une honte !
Date d'expérience le 18/10/2023
Faux
Un client mécontent
Bonjour,
Dans la région toulousaine, j’ai fait installer 11 volets roulants solaires en octobre 2022.
L’installation s’est bien passée mais sur les 11 volets commandés, le moteur d’un volet était différent des 10 autres. Ne pouvant fonctionner avec une télécommande qui gère l’ensemble des volets, j’ai demandé à faire changer le moteur. Un technicien est passé mais ne connaissant pas le motif de l’intervention, il n’avait pas le moteur avec lui. J’ai donc repris contact avec le SAV. Le moteur n’étant pas en stock, il fallait le commander.
Il a fallu 2 ans et un avis très défavorable posté début janvier 2025 pour avoir un RDV avec un technicien afin de changer le moteur en question…
En raison de ce délai que l’on peut, je pense, considérer comme déraisonnable, j’ai demandé un geste commercial. Une télécommande pour gérer l’ensemble des volets que vend l’entreprise. Cela m’a été refusé…
Est-ce que le SAV compte sur l’usure du client pour ne pas accéder à sa demande ? Sachant que le changement de moteur ne nécessite pas une grosse intervention…
Est-ce que le SAV ne tient compte que d’un avis défavorable pour reprendre contact avec le client ?
KPARK est une grande entreprise connue, un geste commercial aurait été le bienvenu pour finalement satisfaire un client légitimement mécontent…
C.Faux
Date d'expérience le 29/01/2025
Emmanuel THUILLIEZ
Un service après vente inefficace!!!
Un service après vente inefficace!!!
Problèmes de motorisation de portail sous garantie (carte mère HS et moteurs HS) 2 passages de techniciens a mon domicile depuis le mois d'Octobre 2024. Et toujours pas résolu, de nombreux appels au service client, pour me dire qu'ils n'ont commandé qu'un seul moteur... Et depuis plus aucun signe. je suis vraiment très mécontent du service et à ce jour mon portail bat aux vents et tient par un fil de fer. Belle image de marque !
Date d'expérience le 24/01/2025
Isabelle Parent
Je ne suis pas satisfaite mes volets ne sont pas droits ...
Je ne suis pas satisfaite mes volets ne sont pas droits c est visible de la rue .. les gens rigolent en disant « qui a fait ce travail de cochon « et je l ai signalé à plusieurs reprises en vain …
Expérience prouvée le 24/01/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande et sommes sincèrement désolés que votre expérience avec KparK n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre requête a été transmise au service concerné afin que nous puissions vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition !
Service Client KparK.
K
Ne jamais choisir cette entreprise
A FUIR
Nous avions fait appel a K par K dans un projet de renovation global avec la prime Renov . Nous avions décidé de faire appel à une entreprise local. Un devis a + de 18 000 e . Nous avions convenu avec le commercial M. L qu'apres versement de l'accompte avant travaux (11 000e d'accompte versé) le paiement du reste de la facture se fera dès que la prime renov sera versé . Ce dernier nous a dit que ça ne posait aucun probleme cependant une fois les travaux terminé leur secretaire nous assigne aux huissiers et nous demande de payer les quelques 7000 e restant. De plus, lors des travaux , nous avons constaté une fois les artisants partit plusieurs malfacons. Ces derniers ont collés les volets au parois de la fenetre et les volets ne se ferment plus . De plus, ils ont cassés un carrelage de notre salle de bain et ne sont toujours pas venu le réparer. Nous avions egalement demandé à poser des films opaques pour les fenetres de la salle de bain, bien évidemment on attend toujours . Alors je conseille a quiconque de ne JAMAIS faire appel à cette entreprise car vos travaux ne seront jamais fini et il y aura des malfacons et des vices cachés
Date d'expérience le 23/01/2025
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À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
Laisser un avis KparK permet d'aider d'autres consommateurs dans leur décision d'achat et de contribuer à l'amélioration des services de l'entreprise. Votre retour pourrait faire la différence pour d'autres acheteurs potentiels.
Les avis KparK sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis. Chaque avis KparK publié est vérifié pour valider sa véracité. Ainsi, les consommateurs peuvent avoir confiance dans les retours qu'ils lisent et s'assurer qu'ils proviennent de clients réels ayant déjà fait l'expérience des produits et services de KparK.
À propos
Présentation de KparK
KparK est une entreprise française spécialisée dans le bricolage, les travaux et la fourniture de matériaux. Avec un large éventail de produits dédiés à la rénovation et à l'aménagement de l'habitat, KparK s'impose comme un acteur incontournable sur le marché. Grâce à son engagement pour la qualité et l'innovation, la marque réussit à répondre aux besoins variés de sa clientèle, allant des particuliers aux professionnels du secteur.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, KparK a su s'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs. Avec des milliers de projets réalisés chaque année, la marque se démarque par son professionnalisme et sa rigueur. Actuellement, KparK compte plus de 200 points de vente sur tout le territoire français.
Produits et services proposés
- Fenêtres et portes sur mesure
- Volets roulants et battants
- Pergolas et abris de jardin
- Matériaux et accessoires de rénovation
- Installation par des professionnels qualifiés
Chaque produit est choisi pour sa qualité, son durabilité et son design, afin de répondre aux exigences les plus strictes des consommateurs, preuve des nombreux avis KparK disponibles.
Service client
Pour toute question ou besoin d’assistance, le service client de KparK est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par téléphone, email, ou directement sur leur site web. Leur équipe est réactive et s’efforce de répondre à toutes vos demandes rapidement.
Pourquoi afficher les avis KparK ?
Les avis KparK sont essentiels pour renforcer la transparence et la confiance auprès des futurs clients. Ils permettent également à KparK de s'améliorer en continu en tenant compte des retours de ses clients. La marque valorise chaque retour et s'engage à offrir la meilleure expérience possible.
Avantages de lire les avis KparK
- Obtenir des retours d'expérience de véritables clients
- Comparer les productions et services offerts
- Avoir une idée du degré de satisfaction des clients
- Se faire une opinion avant de prendre une décision d'achat
Pourquoi laisser un avis sur KparK ?
Laisser un avis KparK permet d'aider d'autres consommateurs dans leur décision d'achat et de contribuer à l'amélioration des services de l'entreprise. Votre retour pourrait faire la différence pour d'autres acheteurs potentiels.
Les avis KparK sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis. Chaque avis KparK publié est vérifié pour valider sa véracité. Ainsi, les consommateurs peuvent avoir confiance dans les retours qu'ils lisent et s'assurer qu'ils proviennent de clients réels ayant déjà fait l'expérience des produits et services de KparK.