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4 étoiles résultant d'un rdv manqué dans un 'parfait' silence? l'exécution des travaux prévus ne souffre d'aucun reproche.
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Bonne prestation dans l'ensemble malgré un.suivi de commande un peu chaotique
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Enorme faute d'études et manque absolu de conseils : en cas de panne de courant toutes nos fermetures (portes et baies) sont condamnées et nous ne pouvons plus entrer chez nous sans avoir à casser une vitre minimum 100x220 !) grossière erreur que kpark ne veut pas prendre en charge et me facture un kit de batterie de secours avec mo et déplacement au surplus à un prix exorbitant. je recommande surtout de ne pas traiter avec le dépôt de libercourt, ils se fichent complètement des conséquences de leurs erreurs.et on ne peut donc plus de ce fait mettre l'alarme car il faut laisser un volet roulant ouvert, donc défaut d'assurances en cas d sinistre. merci kpark c'était notre quatrième rénovation, ce sera la dernière
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Première intervention, il y a plusieurs années : installation de portes, de fenêtres et volets roulants. entièrement satisfaite dans le matériel, la pose et son fonctionnement. seconde intervention le 4 mars 2020 : installation d?un portail à 2 vantaux et d?un portillon. tout avait été parfait jusqu?au vendredi 6 mars où j?ai eu la désagréable surprise de ne plus pouvoir ouvrir le portillon. après analyse du problème, la patte maintenant le haut de la porte n?est pas serrée dans son support: la porte penche, frotte contre le montant et le pêne reste bloqué. je suis obligée de soulever la porte avec mon pied pour la redresser afin de l?ouvrir. le joint de propreté glisse dans son support, descend le long de la porte et traîne par terre. après avoir pris contact avec la sav, dépannage prévu ? le 17 mars . dépannage le 17 mars comme prévu. le joint est refixé et le portillon re vissé. tout est maintenant ok. merci
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Propre sans faute ! les fenêtres sont bien installés et très isolés on voit plus de lumière .. bravo
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Excellent avis du commercial aux installateurs en passant par le metreur
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Apres a peine une semaine de pose mes finitions de fenêtre se décollent, ma poignet de porte d'entrée bouge ainsi que le barrier (je suis resté bloqué 15 min a essayé de fermer ma porte ) . je trouve ça inadmissible vu le prix investis .
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L'équipe de poseurs qui sont intervenus ont été très efficaces, rapides, discrets et ils ont fait un excellent travail.
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Ponctualité , travail sérieux, de qualité et propre.
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Pour la qualité, rien a dire, c'est excellent, mais trop cher. j'aurai dû comparer plusieurs devis. je me suis laissée influencer par un vendeur un peu trop insistant et je me suis fait refiler des options qui se révèlent à l'usage totalement inutiles (une porte fenêtre ouvrante alors qu'elle avait toujours été fixe, des crochets en haut des portes fenêtres inaccessibles quand on est petite comme moi !) en plus le vendeur avait promis un cadeau pour mes voisins qui m'avaient parrainée....ils attendent toujours !
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Très satisfait de la porte d'entrée, conforme à la commande. equipe d'installation sympathique, habile dans les finitions et qui a réalisé un très bon travail. très bons conseils de la part du commercial, ***, que j'avais reçu en amont des travaux.
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Porte de garage pas prévenu du manque de raccordement au courant électrique et voir fixation moteur un contrôle du montage serait approprié
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Très satisfait des produits et du technicien qui les a mis en place
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