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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Remplacement de 2 fenêtres
Satisfait du résultat
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Nous Avions déjà fait appel à la société EBS pour notre isolation des combles, ce qui était logique (comme nous étions satisfait) de faire appel à KparK Énergies pour notre projet de pompe à chaleur et Mr Piazza Frédéric a été très professionnel et transparent avec nous (contrairement à d autres sociétés dont je ne citerai pas de noms) et nous à permis d aller de l avant sur ce projet en toute sérénité et sécurité.
Merci beaucoup pour tout.
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Remplacement de 2 portes fenêtres avec volets roulant
Installateur très sympathique
Bonjour,
Dans la région toulousaine, j’ai fait installer 11 volets roulants solaires en octobre 2022.
L’installation s’est bien passée mais sur les 11 volets commandés, le moteur d’un volet était différent des 10 autres. Ne pouvant fonctionner avec une télécommande qui gère l’ensemble des volets, j’ai demandé à faire changer le moteur. Un technicien est passé mais ne connaissant pas le motif de l’intervention, il n’avait pas le moteur avec lui. J’ai donc repris contact avec le SAV. Le moteur n’étant pas en stock, il fallait le commander.
Il a fallu 2 ans et un avis très défavorable posté début janvier 2025 pour avoir un RDV avec un technicien afin de changer le moteur en question…
En raison de ce délai que l’on peut, je pense, considérer comme déraisonnable, j’ai demandé un geste commercial. Une télécommande pour gérer l’ensemble des volets que vend l’entreprise. Cela m’a été refusé…
Est-ce que le SAV compte sur l’usure du client pour ne pas accéder à sa demande ? Sachant que le changement de moteur ne nécessite pas une grosse intervention…
Est-ce que le SAV ne tient compte que d’un avis défavorable pour reprendre contact avec le client ?
KPARK est une grande entreprise connue, un geste commercial aurait été le bienvenu pour finalement satisfaire un client légitimement mécontent…
C.Faux
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Content de la pose de ma pergola.
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Porte d'entrée en aluminium noir, très beau
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Portail KparK = Haute Qualité
Je recommande à 100% !!
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Très bonne pose de mon portail coulissant.
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Fenêtres et portes-fenêtres en PVC couleur bois, très bonnes menuiseries
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J'a travaillé avec KparK car mes parents avait eux aussi travaillé avec et je recommande donc cette entreprise.
Un réelle suivi de chantier ainsi qu'une pose remarquable.
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Nouvelle porte de garage électrique chez moi, plus besoin de sortir de la voiture pour ouvrir ou fermer !!!
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Commercial à l'écoute et de bon conseil aussi.
Nous avons donc fait confiance à KparK et nous en somme pleinement satisfait.