Porte d'entrée
Porte d'entrée de belle qualité. Prestation et conseil parfaits.
Date d'expérience le 25/09/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Porte d'entrée de belle qualité. Prestation et conseil parfaits.
Excellent travail et très soigné par l'ouvrier Vicenzo.
Changement de notre porte de garage.
Entreprise sérieuse et compétente.
Merci aux équipes kpark.
Nous avons été suivie et conseiller par Carlos le responsable du magasin qui est top.
Nous recommandons
Très satisfait de cette pose de porte d’entrée
Nous recommandons
Produits de qualité médiocre et très mauvais SAV
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos commentaires et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail, nous vous invitons à nous transmettre davantage d’informations à l’adresse suivante : [email protected].
Cordialement,
L’équipe KparK
il y a 3 mois
Service client HORRIBLE !!! La manivelle de notre store s'est cassée en JUILLET et ils n'ont TOUJOURS PAS procédé à la réparation. Aucun suivi, c'était à nous de rappeler pour suivre le processus. AUCUNE INDEMNISATION DE PROPOSE. Notre store était encore sous garantie mais ils ont agi comme si ce n'était plus leur problème. Notre facture d’électricité a augmenté car nous sommes dans le NOIR depuis plus de 2 MOIS !!!! Ils nous proposent ENFIN une date de réparation pour le 30 OCTOBRE. C'est inadmissible et AUCUNE flexibilité sur la date proposée non plus. Nous nous retrouverons à rentrer plus tôt de vacances pour ENFIN bénéficier de notre fenêtre. Je ne peux qu'espérer que la réparation soit fluide mais autant vous dire que je vous conseil de FUIR FUIR FUI cet entreprise !!!!
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et nous comprenons votre mécontentement. Afin de pouvoir analyser précisément votre dossier et vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous écrire directement à l’adresse suivante : [email protected] en indiquant vos coordonnées et la référence de votre commande ou contrat ?
Cela nous permettra de reprendre votre dossier rapidement et de vous tenir informé des suites apportées.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 4 mois
Très bon contact avec le commercial Maxime et installation réalisée dans les délais.
Depuis février, toujours pas d'activation de ma batterie suite à une erreur de cablage. J'appelle toutes les semaines, et toujours la même réponse : l'équipe technique va vous rappeler.
Et évidemment, personne ne rappelle jamais...
Aucun respect pour leurs clients, quand tout va bien tant mieux mais si vous avez un problème comptez sur eux pour....NE RIEN FAIRE !!
Bonjour,
Nous avons bien pris en charge votre demande et nous comprenons votre insatisfaction face à cette situation. Nous nous rapprochons immédiatement du service technique concerné afin d’accélérer la résolution et reviendrons vers vous avec des informations précises dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 4 mois
Fidèle de k/k . Pose d'un volet à l'étage électrique. Commercial sympathique et professionnel.je recommande.
Première expérience avec kpark, poseurs très pro, petit problème de délai réglé avec rapidité. Merci a Carlos responsable du magasin de Dunkerque très sympathique.
Je recommande
Je recommande ! Porte d’entrée effectué.
Très satisfaite de ma nouvelle porte d’entrée
Dans tous les domaines, cette société est incompétente que se soit le service après-vente, commercial.
Très mauvaise expérience
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été traitée par nos équipes. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre dossier.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 3 mois
Tres bonne reactivité commerciale et poseurs top
Très satisfaite de la pose des menuiseries volets solaires et moustiquaires entreprise très sérieuse et très réactive je recommande.
Personnels sympathique et très professionnel.
Content de la pose, des finitions
Travail propre
Rapide, sérieux, propre. Très satisfaite !
Commercial très a l'écoute, la pose s'est bien passée