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Publié à l'origine sur Custplace
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Client fidèle, j’en ai pas hésité à faire appelle à eux pour ma nouvelle maison afin d’installer de nouveaux volets roulants. Rapport qualité prix imbattable et rapidité d’installation sont au rendez-vous. Je n’ai pas mis cinq étoiles à cause de la mise en place du prêt qui a demandé à s’y reprendre à plusieurs fois.
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Probleme de reglage de la porte des qu’elle reste trop longtemps ouverte une programation dois etre effectuer pour qu’elle se referme.
Dernier volet roulant installé avec succès
Clients fidèles depuis plus de 10 ans
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La partie administrative est positive par contre déception sur le lieu d'installation qui n' a pas était nettoyer.
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Satisfaits sur l’ensemble de la prestation (installation portail auto), je mets 4* car nous avons rencontré quelques petites péripéties. Faire attention car les travaux d’électricité pour alimenter le portail ne sont pas pris en compte dans la prestation, ni la maçonnerie. Il faut bien tout préparer avant donc prévoir des frais supplémentaires.
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Commande et réception et pose dans les temps
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Tout s’est bien passé très content
produits de qualité, je suis content de mes fenetres alu cependant délai un peu long
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Satisfaits du matériel et de la pose
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Malgré la difficulté, le mètreur a su trouver la bonne solution. Je salue le professionnalisme des poseurs et le travail soigné.
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Je suis contente des fenêtres et du travail global des ouvriers.
En revanche, en terme de communication, ce n'est pas très satisfaisant : je n'ai pas eu de confirmation du rendez-vous 24h avant. Ensuite, les paillassons de mes voisins ont été utilisés pour protéger les vitres. Des déchets ont été oubliés dans le jardin de ma copropriété et lors de la montée des fenêtres la façade a été touchée et rien ne m'a été remonté. Enfin, aucune réponse n'a été donnée à mon mail d'après travaux.
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Contact correct pose correct, service après vente 5/20
Personnes compétentes et de bon conseils. Je vous les recommande.
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Très bon contact avec le commercial ainsi que le métreur.
Petit bémol avec le service secrétariat
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