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Avis Optical Center du plus récent au plus ancien

Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY

Excellent

Excellent accueil et grand professionnalisme. L’opticien de Optical Center à Anthy-sur-Léman est à l’écoute, de très bon conseil et vraiment compétent. Service rapide et de qualité, je recommande vivement !
Un grand merci à Ahmed !!

Par Steven Florido il y a 1 heure
Date d'expérience le 26/02/2026
Bonjour, merci infiniment pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un accueil chaleureux et de conseils de qualité. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service rapide et efficace, et il est gratifiant de savoir que cela a eu un impact positif sur votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 heure
Optical Center CHÂTILLON-EN-MICHAILLE

Je recommande à 1000%. Le personnel est très accueillant, ...

Je recommande à 1000%. Le personnel est très accueillant, toujours avec le sourire. Aide pour le choix de nos montures, mon mari, mes enfants et moi.
Lunettes reçu très rapidement. Un grand merci pour votre accueil et votre aide.

Par Bonnefoy il y a 2 heures
Date d'expérience le 26/02/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour qui nous touche énormément. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous accompagner dans le choix de vos montures. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service de qualité pour toute la famille, au plaisir de vous revoir bientôt !
Par Optical Center Optical Center il y a 1 heure
Optical Center ORGEVAL

J'ai acheté en Janvier 2024 2 paires de lunettes chez ...

J'ai acheté en Janvier 2024 2 paires de lunettes chez Optical center ORGEVAL

Bien qu'étant client depuis des années, Je ne reviendrais plus jamais chez cet opticien.

J'avoue que j'ai mis du temps a mettre mon avis car après être revenu 3 fois pour un soucis d'adaptation sur mes lunettes de vue, je pensais que le souci ne devait pas venir de l'opticien. Et pourtant.........

Je suis venu en toute confiance pour effectuer un achat de lunettes de vue et de solaire. dans le passé j'avais déjà acheté des lunettes ainsi que des appareils auditifs et n'avais pas eu de soucis.

Mais cette fois "CATASTROPHE"
Les lunettes solaires ne posaient aucuns soucis.

Par contre les lunettes de vue ouille ouille ouille!!!!!!!
1° Lorsque que je suis venu récupérer mes lunettes et que le vendeur me les a fait essayer je lui ai tout de suite dit que ça n'allait pas ma vision était trouble et je devais en permanence bouger les lunettes pour les adapter.

Le vendeur a contrôlé les paramètres et m'a dit qu'effectivement il y avait un léger souci de centrage et qu'il faisait refabriquer les verres. Attente entre 8 et 10 jours.

Un problème peut toujours arriver. Le plus important reste la façon dont le commerçant prend en compte le soucis et l'action mise en œuvre pour le régler par une solution efficace et définitive.

2° au bout de 10 jours, je suis de nouveau revenu pour récupérer mes lunettes de vue. le centre d'Orgeval n'avait pas la machine pour monter les verres percés. Le montage était effectué sur Chambourcy centre du même patron.

Lorsque les lunettes mont été remises, je n'ai pas ressenti d'amélioration. Même problème de vision.
Le vendeur m'a dit qu'il y avait peut-être un temps d'adaptation en fonction des corrections de l'ordonnance.

J'ai accepté de porter les lunettes pendant une semaine.
Malheureusement, je n'ai jamais pu m'adapter. Au bout de 30 minutes environ, j'avais un mal de tête.

Je suis donc revenu une troisième fois pour confirmer le souci avec ces lunettes et l'impossibilité de m'y adapter.
Je ne comprenais pas la situation, car je n'avais aucun souci avec les lunettes solaire.

3°) devant ce constat, le vendeur me dit qu'il allait refaire mes verres mais avec mon ancienne correction.
J'ai accepté si cela me permettait de voir correctement car la correction d’ophtalmo était minime.

Une nouvelle fois, je suis revenu pour récupérer les lunettes.
Toujours le même constat. Je n'étais pas confortable avec ces lunettes. La vue est trop importante pour négliger le confort.

Le vendeur me dit qu'il ne peut plus rien faire pour moi car les verres refabriqués avait les corrections identiques à mes anciennes lunettes.

Je suis donc reparti, sans solution car visiblement le centre ne souhaitait et n'avait plus rien à me proposer.
J'aurais peut être espéré la reprise des lunettes et le remboursement de la facture, voyant qu'ils n'étaient pas en capacité de régler mon problème.

je pense que tout prestataire a une obligation de résultat.
Aucune proposition ne m'a été faite en ce sens.

J'ai payé un reste à charge de plus de 500€ et n'ai jamais pu porter mes lunettes.

Si j'écris ce message qu'aujourd'hui, c'est simplement que je me suis rendu aujourd'hui chez un autre opticien ayant revu mon ophtalmo qui a accepté de me faire une ordonnance avec changement de lunettes malgré une vision qui n'a pas évolué depuis 2 ans.

Je suis allé avec mon ancienne ordonnance et mes lunettes que je n'ai jamais pu porter.
L'opticien très à l'écoute me dit qu'il va essayer de comprendre mon souci afin qu'avec la paire que je vais acheter, le problème ne se renouvelle pas.

Toutes les mesures ont été prises (hauteur, écartement etc.) je ne suis pas spécialiste.
Le diagnostic de l’opticien :
Les verres de Vos lunettes ne sont pas correctement centrés en hauteur, ce qui vous oblige en permanence à les bouger pour vous adapter. De plus l'entraxe de vision est trop écarté.

J’ai compris ses explications simples, même si Je n'ai pas la compétence technique.
J'espère que ma nouvelle paire de lunette sera totalement adaptée à ma vue et que le problème rencontré avec Optical center d’Orgeval ne sera plus qu'un mauvais souvenir.

Ce qui est certain, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce centre, ni dans celui de Chambourcy.
Les vendeurs n'ont pas cherché une solution pour une personne qui a laissé plus de 500€ en reste à charge.
Ils ont perdu à minima 2 clients en optique et appareils auditifs.

Dommage, mais savoir être à l'écoute, chercher à satisfaire les clients et résoudre les problèmes permet de fidéliser les clients.

Très respectueusement
JS

Par Joel il y a 10 heures
Date d'expérience le 26/02/2026
Optical Center BOULOGNE - REINE

Toujours très satisfaite par l'accueil et l'écoute ...

Toujours très satisfaite par l'accueil et l'écoute du personnel. Une bienveillance qui me fait revenir à chaque changement de lunettes.

Par Donia il y a 13 heures
Date d'expérience le 26/02/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance et que cela a contribué à votre fidélité. Votre satisfaction nous pousse à toujours nous améliorer, et nous serions heureux de vous revoir lors de votre prochain changement de lunettes.
Par Optical Center Optical Center il y a 12 heures
Optical Center SAINT-MARTIN-D'HÈRES

2 expériences catastrophiques

J'ai eu 2 expériences chez Optical center avec des montures avec verres blancs antireflets Essilor et teintés noirs Essilor progressifs (535E chaque verre !!) et les traitements de surface des deux lunettes se sont écaillés en moins de 2 ans, sans possibilité bien sur de prise en charge par le fabriquant (garantie 1 an des revêtements!!). Le vendeur me dit que le traitement des lunettes solaires s'écaille au soleil et aux changements de température, un comble. Je porte des lunettes depuis 49 ans et n'ai jamais eu ce problème chez les concurrents. Enseigne à fuir. Jean M.

Par Jean Martins il y a 1 jour
Date d'expérience le 24/11/2023

Bonjour Monsieur Martins,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et comprenons votre frustration face à ce problème de traitement de surface, qui est effectivement particulièrement gênant pour des verres représentant un investissement aussi important.

Cependant, après vérification dans notre système, nous ne retrouvons aucune fiche client correspondant à votre nom.

Cela nous amène à penser qu'il pourrait y avoir une confusion avec une autre enseigne, et nous tenions à vous en informer afin que vous puissiez vous rapprocher du bon interlocuteur pour faire valoir vos droits.

En effet, nous souhaitons vous préciser qu'Essilor n'est pas notre partenaire principal pour les verres optiques.

Il est ainsi extrêmement rare que nous proposions des verres de cette marque, en première et en deuxième paire.

Cela renforce notre doute quant à l'enseigne concernée par votre réclamation.

Nous vous invitons à vérifier vos factures afin d'identifier avec certitude l'opticien chez qui vous avez effectué vos achats, et à les contacter directement pour trouver une solution.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.

Cordialement,

L'équipe Optical Center de Saint Martin d'Hères

Par Optical Center Optical Center il y a 1 jour
Optical Center COMPIÈGNE - ZAC JAUX-VENETTE

Très bon accueil. Équipe très professionnelle sachant ...

Très bon accueil. Équipe très professionnelle sachant répondre à vos attentes

Par Catherine il y a 1 jour
Date d'expérience le 25/02/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. C'est agréable d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous continuerons à travailler pour offrir ce service que vous attendez et espérons vous revoir bientôt dans notre centre.
Par Optical Center Optical Center il y a 1 jour
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Optical Center VILLEURBANNE

Bien mais peut mieux faire sur le choix des verres. ...

Bien mais peut mieux faire sur le choix des verres.

Par RAPHAEL G. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 12/02/2026
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
Optical Center STRASBOURG - HAUTEPIERRE

Je recommande...Les yeux fermés 😎 !

Je recommande...Les yeux fermés 😎 !
Du choix et un très bon rapport qualité-prix,
ajouté à un bel accueil de toute l'équipe avec une mention spéciale pour les deux opticiennes !
Conseils simples, clairs, pertinents, adaptés, sans blablas et sans pression. Très contente de mes montures🤗 et je ne suis pas facile à satisfaire !
Service après-vente au top ! 👌
À la réception de mes lunettes avec les verres prescrits, une mauvaise évaluation de correction de la part de l'ophtalmologue a été constatée;
Les mesures ont alors été reprises par l'opticienne avec patience, sérieux et professionnalisme et les verres ont été changés dans des délais imbattables
Merci pour votre sens du service 🤗

Par Val il y a 2 jours
Date d'expérience le 24/02/2026
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive ! Il est formidable de savoir que notre équipe a su vous conseiller et vous accueillir avec professionnalisme. Vos compliments sur notre offre et notre service après-vente nous touchent particulièrement. Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos agences !
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
Optical Center BRIOUDE

Très bonne équipe de professionnels. Ils ont été agréables, ...

Très bonne équipe de professionnels. Ils ont été agréables, disponibles et de bon conseil. Merci en particulier à Christelle et Damien.

Par Maryline il y a 2 jours
Date d'expérience le 24/02/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! C'est avec plaisir que notre équipe s'engage à offrir des conseils et un service de qualité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Livraison rapide et très bon service après vente ! ...

Livraison rapide et très bon service après vente ! J’ai du échanger de taille pour les lunettes depuis la Suisse tout c’est très bien passé et remboursement rapide ! Je recommande

Par Noémie D. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 31/01/2026
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
Optical Center DOLE

Très beau et très propre ,une équipe a l écoute et ...

Très beau et très propre ,une équipe a l écoute et qui conseil très bien.rien a dire je conseil fortement ce magasin.

Par Garret il y a 2 jours
Date d'expérience le 24/02/2026
Bonjour, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous conseillant efficacement dans notre magasin. Votre satisfaction est précieuse pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
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Phenomenal sunglasses

Phenomenal sunglasses

Par Felipe C. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 28/01/2026
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 jours
Optical Center NICE

Bon accueil

Un tres bon accueil, des professionnelles à l’ecoute et attentives.
Après avoir vu plusieurs opticiens pour les lunettes de mon fils qui a une correction très particulière, je n’ai eu aucun soucis dans cette boutique qui avait tous les verres nécessaires et qui connaissent leur travail.

Par Fanny Perales de la Flor il y a 3 jours
Date d'expérience le 23/02/2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Il est merveilleux de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et une écoute attentive. Nous faisons de notre mieux pour garantir la disponibilité de produits adaptés, spécialement pour des corrections particulières comme celles de votre fils. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin !
Par Optical Center Optical Center il y a 3 jours
Optical Center CARCASSONNE

Merci

très bons conseils on prend le temps pour vous aider à choisir les montures qui vous conviennent le mieux avec gentillesse et professionnalisme
les tarifs sont très abordable et les verres sont de qualité par rapport à d'autres opticiens
un grand merci je n'hésiterai à revenir vous voir

Par SABINE il y a 3 jours
Date d'expérience le 23/02/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre écoute vous aient permis de trouver les montures idéales. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre démarche, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres conseils personnalisés.
Par Optical Center Optical Center il y a 3 jours
Optical Center CROLLES

une personne très gentille.

une personne très gentille. Malgré des lunettes achetées sur Perpignan elle a eu la gentillesse de remplacer une branche de lunettes cassée d'un enfant.
Lorsque nous devrons changer nos lunettes nous irons vers elle.

Par Aurore il y a 4 jours
Date d'expérience le 16/02/2026
Bonjour, un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont pu vous aider avec la réparation des lunettes de votre enfant. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre futur achat. Votre confiance nous est précieuse !
Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Conforme à mes atten

Conforme à mes attentes

Par Sebastien L. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 07/02/2026
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours
Optical Center SAINT-SÉBASTIEN-SUR-LOIRE

Très bien

Très contente de l'accueil, le personnel est toujours très agréable. Donne de bons conseils. On y trouve des tarifs pour tous les budgets

Par Frédérique Blanchard tual il y a 4 jours
Date d'expérience le 02/02/2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et les conseils de notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous serions heureux de vous revoir pour vos prochains besoins en lunettes ou audition.
Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours
Optical Center METZ - CENTRE-VILLE

Très bel accueil par Mme Zohra BELKACEMI. Elle s'est ...

Très bel accueil par Mme Zohra BELKACEMI. Elle s'est très bien occupée de moi et et m'a très bien conseillé.

Par SANDRA il y a 4 jours
Date d'expérience le 22/02/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller efficacement. N'hésitez pas à revenir pour vos besoins futurs en lunettes ou audition, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.
Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours
Opticien BERGERAC - Optical Center

Très bon accueil et très bon conseil de Romain.

Très bon accueil et très bon conseil de Romain.
Je recommande.

Par Thierry P il y a 4 jours
Date d'expérience le 13/02/2026
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils prodigués aient répondu à vos attentes. C'est avec grand plaisir que notre équipe se tient à votre disposition pour toute future visite.
Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours
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