Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Lunettes et montures
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Publié à l'origine sur Custplace
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Correct dans l'ensemble
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Je suis client de votre enseigne depuis pas mal d’années et sur mon dernier renouvellement de lunettes j’ai constaté que la deuxième monture m’a été facturé je suis donc retourné au magasin pour obtenir des explications qui ne m’on pas du tout satisfait
Sur vôtre publicité vous indiquez que la deuxième monture est offerte alors qu’elle m’a été facturé ?
Bonjour, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Nous ne communiquons aucune information mensongère dans nos publicités. La transparence vis-à-vis de nos clients est notre priorité. Nous sommes à votre disposition sur : [email protected] pour échanger plus amplement et trouver une solution ensemble. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, l'équipe Optical Center.
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Des prix web très intéressants...
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Bon accompagnement dans le changement de verre
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Lunettes avec une relation qualité-prix imbattables !
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aucune rapidité en fonction du modèle deux lunettes
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Bons conseils. Recherche de budget ajusté.
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Mal renseigné , vendre à tout pris sans dire les choses pour ne pas dire les vrais prix
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Soyez assurée que tous nos conseillers sont des professionnels experts en ophtalmologie ou audition dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. En espérant vous revoir dans l'une de nos enseignes. Très cordialement, l'équipe Optical Center.
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Pourquoi pas 5 étoiles : colis trop long à arriver plus de deux semaines , mais accueil sympathique et agréable en magasin qui a fait gagner la 4 étoile ???? et lunettes top???? Merci et à bientôt
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Bonne expérience chez optical center
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Client depuis de nombreuse années je suis très déçu car je de m apercevoir que mes verres teintes sont polarisés .je me retrouve maintenant avec un voile surtout quand je regarde le cadran du tableau bord de mon véhicule ainsi que le cadran des pompes à essence.Lors de mon passage à votre agence on m'a fait comprendre qu'il va falloir que je m y habitué
Très déçu a l avenir je ne serais plus client
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Bien à l'écoute très professionnel je recommande vivement optical center forbach
Le responsable du magasin est à l'écoute et professionnel sur le port des lentilles de contact,
Grace à vous, j'ai obtenu un confort avec les lentilles, je reviendrais!!
M.CHANSARD
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Très bon accueil et conseils
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Melle Wacilla D ainsi que toute l'équipe
J'ai reçu de très bon conseils de la part d'une des opticiennes, Adeline, qui a prit le temps de me faire essayé plusieurs paires en suivant mon budget et mes goûts !
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Super personnel agreable a notre écoute
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2 paires de lunette de vue