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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

Remboursement

2 remboursement de mi décembre et mi janvier toujours en attente... 4 mails avec toujours les mêmes excuses. Je déconseille ce site... De plus un article ne correspondait pas au descriptif, il n'ont rien voulu savoir...

Par Fabien Seguy il y a 7 ans

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Bonne réception à vous, et excellente journée, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
41762849 & 40770746
Par Fabien Seguy il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande svp afin que je puisse faire le nécessaire rapidement svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement

Du foutage de gueule ! Voilà maintenant 3 mois que j'attends d'être remboursé d'une pièce annulée a la commande donc jamais reçue.

Par folmer7u il y a 7 ans

Je viens de relancer en urgence le service concerné afin que votre remboursement soit effectif dans les meilleurs délais et rapidement.

Comptez 72h avec le délai interbancaire afin qu'il soit visible sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,

Numéro de commande : 41183193 Le : 07/01/18
Par folmer7u il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande afin que je fasse le nécessaire rapidement 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Problème de rembourssement

J'ai commander un article que j'ai annuler de suite par téléphone suite a une erreur. l’opérateur ma annuler la commande immédiatement et malgré tout deux jours après j'avez un débit de 792 euros sur mon compte!! je téléphone au service SAV qui m'explique que le remboursement de la pièce ce fera dans les 14 jours alors que celle ci a étais annuler immédiatement. je trouve ça honteux de devoir attendre jours pour être rembourser car en attendant impossible de commander la bonne pièce que j'ai besoin car 792 euros déjà une sacré somme. je ne comprend pas non plus cette politique de faire attendre 14 jours les clients pour les rembourser?? quant nous passons commande sur le site, nous réglons de suite non ? pas 14 jours après?? je pense que je vais partir a la concurrence si oscaro continue d'agir comme ça avec la clientèle....

commande: 42398163

Par Olivier Harley il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de faire une vérification sur votre dossier et je constate qu'un litige Paypal est ouvert sur votre dossier et que sans la fermeture de ce litige paypal , je ne peux faire la demande de remboursement de notre côté.

Pouvez-vous fermer ce litige afin que je fasse le nécessaire de mon côté?

Bonne journée , Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Délai de remboursement inadmissible

J'ai retourné ma pièce mi janvier en demandant un remboursement. Aujourd'hui, nous sommes mi Mars, je n'ai toujours pas été remboursé. J'ai déjà téléphone 3 fois pour ce remboursement et la dernière fois, on m'a expliqué que j'aurais l'argent sur mon compte fin de semaine. J'attends encore, ce n'est vraiment pas correcte. Pas sûre de recommencer sur oscaro.

Par Sandy Sotum il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement en attente...

Suite à l annulation de ma commande par le site pour défaut d approvisionnement de leur fournisseur, Oscaro s est engagé à me rembourser.
Or, après 2 relances et un délai de 2 mois, toujours pas de virement sur mon compte...

Par cypi86 il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire et je viens de relancer le service comptabilité en urgence et ce remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et rapidement en comptant 72h avec le délai interbcnaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

PAS DE REMBOURSEMENTS

Impossible d'être remboursé depuis 3 mois C'est la spécialité OSCARO
Il y a d'autres fournisseurs, parfois même moins chers et qui remboursent sans délai

Je vous engage à faire comme moi, aller voir ailleurs car Oqcaro se croit tout permis

Par Jpcpc il y a 7 ans

Je relance le service comptabilité et je fais le nécessaire afin qu'il soit effectif dans les meilleurs délais.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Nous vous confirmons la bonne réception de votre retour concernant la commande n°41276130 effectuée le 10/01/2018.
Par Jpcpc il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande afin que je puisse faire le nécessaire rapidement svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Délai de remboursement

Cela fait depuis le 9 janvier que j'ai retourné mon produit, on est le 19 mars et après 4 contacts au service clients toujours pas de remboursement! On se fout des clients! Merci Oscaro

Par Allea88 il y a 7 ans

Le nécessaire est fait auprès de la comptabilité et votre remboursement sera effectif dans les plus brefs délais et rapidement sur votre compte bancaire afin qu'il soit visible directement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
41027406
Par Allea88 il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que le nécessaire soit fait rapidement

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement non effectie

J’attends depuis le 8/01/18 mon remboursement, d’une commande qui n’arrivait pas! Malgré plusieurs relances toujours rien!!

Par Cec Ile il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp afin que je fasse le nécessaire rapidement.

Bonne journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Delai remboursement

Bonjour. Plus de 2 mois que l on me fait croire que mes remboursements commandes seraient réglé rapidement miais toujours rien. Quel équipe de menteurs !!

Par Nino69 il y a 7 ans

Bonjour,

Je suis navrée pour ce délai de remboursement trop long mais je vous rassure je prends votre dossier entre mes mains et je remonte le service concerné afin qu'il soit effectif dans les plus brefs délais.

Merci de patienter le temps du délai de traitement ainsi que le délai interbancaire, c'est à dire un délai de 72h.

Bonne réception à vous, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Oscaro voleur

Ne commandé pas chez euh se sont des voleurs il arnaque les gens Pour les remboursements àllez plutôt chez mister auto site sérieux recommandé par Google voilà bonne chance à tous avec ses mafieux

Par Bebel93 il y a 7 ans

Remboursement validé pour tranction effectuée mais non effectif

J'ai patienté plus de 5 semaines pour que ma demande de remboursement de piece consignée soit traitée .Sur ce , on me confirme par mail que celui est finalisé et que le virement est effectué....sauf que 12 jours après ce prétendu virement , mon compte a ce jour n'est toujours pas crédite de 175,01 € concernant ma commande n°41378398 effectuée le 16/01/2018.Merci de contacter votre service comptabilité afin de régulariser certaines lacunes de transactions qui sont pénalisante pour vos clients et a la confiance qu'un service en ligne devrait apporter avant tout !...merci
Cordialement

Par dothalfamily il y a 7 ans
Ok j'ai contacté Banque Casino qui m'ont confirmé ce virement et vont donc le déduire a la prochaine echeance. Dommage que Oscaro ou Casino ne m'ont pas fait part en 15 jours des conditions et du mode operatoire de ce virement, cela m'aurait évité de perdre mon temps et le votre et de plus de devenir très suspicieux sur le suivi client au vu des nombreuses réclamations que j'ai pu lire avec un grand entonnement au fil de mes interventions. Bon courage ...et merci ^^
Par dothalfamily il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de prendre contact avec le service concerné directement.

Votre remboursement est fait par déduction sur les prélèvements directement donc je vous invite à prendre contact avec Banque Casino directement. 

Bonne journée,Léa


Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,
Mon compte (celui qui a été prélevè de l'achat ) a l'heure actuel n'est toujours pas crédité.Merci donc de me faire passer cette transaction bancaire avec son numéro afin de vous prouver via ma banque ,que celle çi n'a pas eu a traiter ce remboursement pour me créditer mon compte
Cordialement.
mail : [email protected]
Par dothalfamily il y a 7 ans

Bonjour,

Je constate que votre remboursement est bien pris en compte et que ce remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 06/03/2018.

Merci de me faire part de votre mail afin que je vous fasse part de la preuve de remboursement svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Rembioursement

Honteux , vous profitez de notre argent , j'attends toujours mon remboursement ce 41115606 du 12/01.appels tel mais rien seulement s'entendre dire vous l'aurez dans 48h ,je fais le necessaire immediatement (depuis 1 mois).moi j'ai besoin de mon argent .

Par troutrou il y a 7 ans

Bonjour,

Effectivement votre remboursement n'est toujours pas effectué sur votre compte bancaire et j'en suis navrée pour ce délai de traitement qui ne correspond pas à vos attentes.

Je prends votre dossier en main et je vous garantie que votre remboursement sera effectué dans un délai de 72h avec délai interbancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Commande et mail absent

Bonjour j'ai passe commande de plusieurs pièces mais je n'ai pas la commande qui s'affiche sur mon compte et je n'ai pas reçu de mail de confirmation non plus,j'aimerais savoir si la commande a été passe ou pas. Dans l'attente de votre réponse merci.

Par Wilkinsjoel il y a 7 ans

Bon de commande non apparant et pas de mail reçu

Bonjour je suis dans le même cas je vien de commander des pièces mais la commande n'apparaît pas et je n'ai pas reçu de mail.n°42473372 j'aimerais savoir si la commande a été lancé ou pas merci .

Par Wilkinsjoel il y a 7 ans

Bonjour,

Votre commande est bien en cours de préparation à ce jour, la commande est passé hier et il faut savoir que en amont de l'expédition un délai de préparation de 24 à 48h pour chaque commande.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Satisfait

Reçu presque dans les délais, filtres en bonne état

Par liliandelbecq il y a 7 ans

en attente de remboursement

j'ai annule une commande le 13/10/2017 et j'attend toujours les remboursement et pas faute de les avoir relancer plusieurs fois

Par Lolo20 il y a 7 ans

Bonjour,

Effectivement je constate que votre remboursement n'est toujours pas effectué depuis la dernière réclamation et réellement j'en suis désolée.

Je relance de suite et en urgence cette demande au service comptabilité afin qu'il soit traité en urgence à ce jour.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
je pense que oscaro ce moque des gens cette reponse m'a ete faite deja plusieurs fois et a ce jour toujours rien donc arrette de me prendre pour un imbecile
Par Lolo20 il y a 7 ans
a ce jour toujours rien
Par Lolo20 il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de relancer le service comptabilité afin que le nécessaire soit fait rapidement et je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Je reste à votre écoute pour d'autre question,

Excellente journée, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Problème de remboursement !!!

Le 09/02/2018, Je passe commande (n°41811417). Dans l'heure qui suit, je m’aperçois que les pièces commandées ne sont pas les bonnes. j'annule ma commande et reçois un mail comme quoi ma demande va être traiter dans les 48 h mais OSCARO effectue quand même le prélèvement le lendemain. Depuis je suis toujours dans l'attente de mon remboursement malgré la relance faite par mail.

Par ludoS14 il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous informe que effectivement le remboursement de votre commande est non effectué à ce jour et que je fais le nécessaire afin que votre remboursement soit effectué dans les plus brefs délais.

Comptez un délai de 72h avec le délai interbancaire afin qu'il soit visible sur votre compte bancaire.

Bonne réception à vous, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
je suis dans le meme cas que vous dans l'attente d'un remboursement depuis octobre et toujours rien cela s'appelle du vol
Par Lolo20 il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part du numéro de commande svpBonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement

Après plus de 3 mois d'attente, et des relances hebdomadaire de ma part, j'ai enfin été remboursée ce jour.
Pour moi Oscaro c'est fini.
Ce marchant est à fuir.

Par Justmoa il y a 7 ans
Peu importe le numéro de commande puisque j'ai été remboursé ce jour.
Vous n'avez pas été capable de me rembourser dans les temps. Et j'en ai franchement marre de vos réponses toutes faites que je commence à connaitre par coeur.

Ce qui est inadmissible, c'est que ce sont les clients qui doivent vous solliciter pour être remboursés. Aucune communication d'Oscaro malgré le retard de paiement de votre part. Si les rôles étaient inversés, je suis sûr que là vous sauriez communiquer avec vos clients.
Par Justmoa il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Problème remboursement

Les remboursements Oscaro, c'est minable ! Je commande une pièce fin décembre 17, Oscaro se trompe et m'envoie une mauvaise pièce, je renvoie la pièce réceptionné le 15 jan 18 depuis, je ne suis toujours pas remboursé au 19 mars! Pour ma part, Oscaro c'est fini !

Par Jacquespuis il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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commande pour entretiens courants

Les pièces sont très accessibles et conforment.
Le délai est toujours un peu plus long: 48h après validation de la commande - ce qui peu correspondre à 96 h en réalité. En gros il faut s'y prendre une petite semaine à l'avance.

Par l.rodriguez il y a 7 ans

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