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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Après avoir reçu la mauvaise pièce et l'avoir renvoyée depuis maintenant plus de deux mois, je suis toujours en attente du remboursement. Aucune nouvelle de la part de personne, toujours la même réponse. Un service des plus déplorables et des plus catastrophiques.
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Léa
il y a 7 ans
Bonjour, j ai comma des chaines a neige et j ai recu un filtre.... dans une boite de 4x5cm avec une étiquette disant chaine a neige dessus... le temps de renvoyer et recevoir de nouveau... au vu des horaires de la.poste... je serai deja partie en vacances.... je fais comment?
Bonjour,
je suis vraiment navrée pour ce désagrément qui vous pénalise réellement.
Merci de faire le retour de cette pièce et soit une réexpédition sera faite ou un remboursement selon votre choix.
Léa
il y a 7 ans
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Si ce n'est des colis qui arrivent quelque peu abîmés car les articles à l'intérieur sont très mal calés et du coup donnent des chocs lors du transport , tout le reste est vraiment parfait. Je n'ai jamais été déçu de tous les colis reçus à ce jour.
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J'ai toujours commandé mes pièces chez oscaro, à ce jour j'ai jamais été déçu, que ce soit la qualité de la pièce d'origine ou la livraison en temps est en heure, très satisfait .
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Site efficace et rapidité pour la livraison Facilité pour trouver la bonne reference d'essuie glace
Je déconseille gros problème de remboursements toujours pas remboursé depuis plus de 2 mois vous venez de perdre un client régulier ciao
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée
Léa
il y a 7 ans
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J’ai passé beaucoup de commandes et toutes ont toujours été livrées dans les délais. Le Sav est très expérimenté et à l’écoute. Les produits sont toujours conforment à la description. Continuez comme ça
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Après plusieurs achats sur Oscaro. com ,la confiance est toujours de mise et c'est un site que je recommande vivement.
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