Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
REMPLACER UN PRODUIT MANQUANT PAR UN PRODUIT PLUS CHER AVEC UN RABAIS QUI RAMENE LE PRIX AU PRODUIT COMMANDE C'EST CELA ETRE COMMERCANT !!!
MERCI OSCARO
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je commande chez Oscaro depuis toujours , je n'ai jamais eu de soucis avec eux , et je continuerais sans problème
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J attend le remboursement de plaquette de freins que je vois ai retourné
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Léa
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Attente depuis Décembre de deux remboursements malgré mail de relance et appel téléphonique auprès d'un interlocuteur inefficace et incompréhensible dans son dialogue !!!!
Bonjour,
Nous
vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service
comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais
en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour
qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par
email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses
pour ce désagrément
Bonne réception à vous, Léa
il y a 7 ans
N achetée pas chez eux pièce retourner jamais rembourser il faut saisir la justice jamais vous ne serez jamais rembourser.
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
J'attends 2 remboursements depuis fin octobre (sur des articles marqués en stock, puis finalement non ils étaient pas en stock, sans que le site soit à jour à ce niveau là)
Après une relance de ma part avec un message "générique" rien ne se passe, maintenant je souhaite être remboursé, sans quoi je vais me diriger vers une association de consommateur et demander des majorations pour ses remboursements, dois-je en arriver là ou est-ce que vous allez enfin respecter la loi et procéder au virement?
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour
Faite attention à vos remboursements
4 appels et 4 réponses identiques
« Tout d abord nous tenons à nous excuser au nom d oscaro vous serez remboursé au plus tard en milieu de semaine prochaine »
Résultat colis réceptionné le 30 novembre 2017 et toujours pas de remboursement au 03/01/18
Bonjour,
Je suis sincèrement navré, je constate en effet que notre demande précédente n’a pu encore être traitée par notre service comptabilité. Je comprends tout à fait votre mécontentement. Monsieur Cer, je m’occupe immédiatement et personnellement de votre dossier pour que votre remboursement soit traité en absolu priorité.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Oscaro offre un choix important, les conseillers sont disponibles et au bout d'un téléphone GRATUIT! Le rapport qualité /prix très bon et l'expédition correcte même si elle pourrait être plus rapide. Le descriptif des pièces relativement au modèle de véhicule pourrait être plus complet , il y a quelques fois quelques incertitudes sur le montage possible ou pas des pièces.
Bonjour,
Faites attention à vos remboursements, mes articles ont été réceptionné par Oscaro le 18/12/17 et depuis rien, pas de dates prévues et au téléphone, injoignable ! Je trouve ça malhonnête ...
Bonjour,
Faites attention à vos remboursements, mes articles ont été réceptionné par Oscaro le 18/12/17 et depuis rien, pas de dates prévues et au téléphone, injoignable ! Je trouve ça malhonnête ...
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
rapidité ,retour facile ,mais le choix est limité dans certaines pièces recherchées ,qui ne sont pas présentes sur le site
Bonjour,
nous avons effectué une commande sur le site. Nous avons utilisé paypal. Après le paiement, un message signalant une erreur est apparu sur votre site. Avant de refaire la commande nous avons regardé si nous avions une confirmation de paypal et en effet, nous l'avons eu !
Autrement dit, commande non validé sur le site, mais paiement bien envoyé....
Vite vite une réponse
Bonjour,
Avez-vous une adresse mail afin que je fasse la vérification svp
Léa
il y a 7 ans
Commande faite en doublon car pas de confirmation de paiement alors que la seconde oui. Il fait l annuler. Comment faire ?
Le nécessaire est fait et votre dossier est relancé au service comptabilité.
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Faite moi part des numéros de commandes afin que le nécessaire soit fait svp
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Faite moi part du numéro de commande afin que le nécessaire soit fait svp
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Faite moi part du numéro de commande afin que le nécessaire soit fait svp
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Achat d'un démarreur le 22/08/2017, renvoi dans la semaine de la consigne, validée et acceptée par oscaro le 04/09/2017. Depuis ce jour, 6 mois plus tard, aucun remboursement malgré deux mail et un appel de relance. Toujours le même violon, service compta en retard, ils vont payer, etc....
Pouvez vous RÉELLEMENT faire quelque chose car je commence serieusement à m'impatienter. Encore quelques jours d'attente et si rien de nouveau je tente la mise en demeure et saisis le Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD.
Pour info numero de commande 39015908
Non cordialement,
Le Chevalier G.
Ravie que mon intervention est portée ses fruits.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
J’ai fais une commande erronée.
Pourriez vous annulez la commande:41688712
Cordialement
Nicolas
Bonjour,
Je vous annonce que je viens d'annuler la commande et que votre dossier est relancé en comptabilité.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
