Commande rapide et efficace, prix des articles fiable et un choix tres large de produits, il y a souvent des promotions interessante De la part de oscaro
Je suis entièrement satisfait des services fournis par Oscaro, en particulier en raison du choix très important proposé. La qualité des pièces ne m'a jamais déçu et la rapidité de livraison est à souligner. Je pense que ce site est le sans concurrence dans son domaine. D'autre part, je suis très sensible au fait que la marque soit associée à mon club de foot de coeur.
J'ai fais une commande sur votre site le 05/10/2017 qui a etait confirmé pour un montent de 256€ puis quelque heures après un nouvelle mail de votre service qui m'avise que une des pièces commandé sur votre site n'était pas disponible et que vous effectuer le remboursement sur ma carte!!! Tout celà le 05/10/2017 après une longues patience de ma part je contacte vos service pour les avisé que je n'avais toujours pas reçu mon remboursement de la somme de 93.90€ le service sav me répond que a la fin de cette semaine le remboursement sera sur mon compte mes a cette heure je n'es toujours rien reçu de votre part et ma banque n'a aucune trace d'un éventuelle virement de votre part !!! La sais vraiment abusé vous jouet avec vos clients et leur argents mes en plus de tout celà (ma commande que j'ai passé le 05/10/2017 avant 17h d'un montant de 256€ vient seulement de mètre expédié plus d'une semaine apres l'avoir passé sur votre site
(Si je n'est pas un règlement de votre part dans les plus bref délai de cette somme de 93.90€ que vous me devait je me tournerait vers les service compétent).
J'espère sincèrement un geste commerciale de votre groupe pour c'est désagrément
( remboursements jamais reçu, ainsi que le retard de plus d'une semaine de ma commande.)
J'ai fais une commande sur votre site le 05/10/2017 qui a etait confirmé pour un montent de 256€ puis quelque heures après un nouvelle mail de votre service qui m'aviez que une des pièces commandé sur votre site n'était pas disponible et que vous effectuer le remboursement sur ma carte!!! Tout celà le 05/10/2017 après une longues patience de ma part je contacte vos service pour les avisé que je n'avais toujours pas reçu mon remboursement de la somme de 93.90€ le service sav me répond que a la fin de cette semaine le remboursement sera sur mon compte mes a cette heure je n'es toujours rien reçu de votre part et ma banque n'a aucune trace d'un éventuelle virement de votre part !!! La sais vraiment abusé vous jouet avec vos clients et leur argents mes en plus de tout celà (ma commande que j'ai passé le 05/10/2017 avant 17h d'un montant de 256€ vient seulement de mètre expédié plus d'une semaine apres l'avoir passé sur votre site
(Si je n'est pas un règlement de votre part dans les plus bref délai de cette somme de 93.90€ que vous me devait je me tournerait vers les service compétent).
J'espère sincèrement un geste commerciale de votre groupe pour c'est désagrément
( remboursements jamais reçu, ainsi que le retard de plus d'une semaine de ma commande.)
J AI FAIT UNE COMMANDE EN DIRECT PAR TELEPHONE UNE HEURE PLUS TARD JE RECOIS UN EMAIL ME DISANT QUE LE PAIEMENT AVAIT ETE REFUSE JE TELEPHONE AU SERVICE COMMERCIAL QUI ME DIT DE REFAIRE UNE COMMANDE SUR LE SITE ET PAIMENT AVEC MA CB CE QUE JE FAIS AVEC UN REGLEMENT EN TROIS FOIS JE RECOIS DONC UN ECHEANCIER DE COFIDIS AVEC UN PREMEIR PRELEVEMENT QUI AURA LIEU 2 JOURS APRES HORS EN CONSULANT MON COMPTE JE M APPERCOIS QU OSCARO MA PRELEVE LE MONTANT DE LA PREMIERE COMMANDE CELLE DONT LE PAIEMENT AVAIT ETE REFUSE ET JE VAIS ETRE PRELEVE PAR COFIDIS POUR LE 3 FOIS SANS FRAIS POUR LA DEUXIEME COMMANDE DONC 2 REGLEMENTS POUR LES MEMES PIECES SITE PAS RECOMMANDABLE A MON AVIS JE VAIS PAS ETRE PATIENT IL VA Y AVOIR DE LA PLAINTE DANS L AIR
Après deux commandes récente , l'emballage et les produits pour une Porsche ont été parfaite. Je recommande ce site , j'en parle souvent autour de moins . continuez comme ça .
Je dois friser le 10 commandes chez Oscaro, au vu des différentes expériences d'achat internet le site Oscaro vient certainement en N° 1, efficace, rapide le plus souvent (sauf peut-être en commande le dimanche, mais je ne suis pas le seul à commander) le site fonctionne très bien averissant de la position du colis en permanence-bravo m'sieur OSCARO
Manque de certains articles spécifiques mais sur le matériel courant Oscaro est au Top, pas cher et délais de livraison en point relais rapide (généralement réception en 3 jours)
très satisfaite de l'ensemble des intervenants au téléphone, réponse rapide aux questions techniques, règlement sécurisé, facture très claire et la livraison fonctionne très bien dans le point relais
Suite a un retour de marchandise non conforme a ma commande, les frais de ports ont été déduits du montant de mon remboursement alors que sur le site il est indiqué que dans ce cas de figure le remboursement doit être total!!!.Mon retour date de plusieurs semaines et je n'ai toujours pas été remboursé!!!
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.
