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multi probleme

Bonjour
J ai une commande n°38068121 en date 02/07/2017 toujours bloque bien que j ai décommande la piece en rupture qui bloquer mon colis en préparation de commande le 06/07/2017 aujourd’hui ma commande et toujours en préparation de commande
je retarde mon départ depuis samedi mon interlocutrice me donne pas d explication a ce problème me propose 2,90euros de frais de port en remboursement en dédommagement !!!! de 3 jours de vacances ?
Et elle me ri au nez

appeler du 10/07/2017 a 10h20

Par Driss Benidrissi il y a 8 ans

Bonjour,

Je tiens à vous présenter toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce problème mais surtout pour l'accueil reçu lors de votre appel.

Nous ne cautionnons cette attitude la part de notre collaboratrice et une remontée sera faite au responsable concerné.

Concernant votre commande, la pièce en rupture est annulée contre remboursement afin que le reste de la commande puisse être expédié dans les plus brefs délais.

Pourriez-vous me tenir informée dès réception de votre commande svp ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Commande non visible sur l'espace client et abscence de mail de confirmation

Bonjour,

J'ai effectué une commande payée par carte bleue. Je n'ai pas noté le numéro de commande et cette dernière n'apparait ni sur l'espace client ni dans ma boite mail (indésirable compris).

Merci d'un retour de votre part.

Par bunrd il y a 8 ans

Bonjour,

Je vous confirme la validation de votre commande sous le numéro 38238794 qui est actuellement en cours de préparation par nos services.

Elle vous sera expédiée et livrée dans les plus brefs délais par notre prestataire.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Satisfaction

Simple, efficace aussi bien dans les commandes que dans les retours la rapidité des traitements me convient très bien.

Par didier.pline il y a 8 ans
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Commande triangle

Comme d'habitude livraison rapide même en relais colis et pièces toujours très bien emballées

Par vwhulk03 il y a 8 ans

Remboursement

Bonjour j'ai un remboursement en attente depuis le retour de ma pièce en avril 2017 .
Que fait oscaro ?
Numéro : 36538817
Merci de prendre en compte ma demande

Par Remi Delplanque il y a 8 ans

Bonjour Remi,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 48 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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Très bien

Très rapide et produit de bonne qualité

Par courteix3 il y a 8 ans
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satisfait

rapide sérieux et bonne qualitee tres bon site

Par lagrange-paris.herv il y a 8 ans

feux arriere passat

je commande 2 feux arrière de passât il m’envoie un feux arrière droit et le gauche un clignotant droit de BMW il on plus les yeux en face demain matin il vont m'entendre parler

Par Ali Turhan il y a 8 ans

Bonjour Ali,

Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette erreur de préparation.

Suite à votre appel, le nécessaire est fait par nos services.

Je reste toutefois à votre disposition pour toute précision ou autre demande.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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Très efficace

Jai étais très satisfait de ma pièce commander oscars c du costo

Par massej491 il y a 8 ans
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Filtré à huile et nécessaire vidange

Satisfait à tout point de vue délai de livraison emballage qualité du produit promo livraison gratuite je recommande fortement.

Par fou_du_roi49 il y a 8 ans
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Cde amortisseurs Mazda 5

Trés bons conseils pour préciser ma commande, personnel compétent

Par rene.daniel il y a 8 ans
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bonne commande

rien a dire en mal tout a été correct bonne livraison très bon service continuez ainsi

Par herve.theron il y a 8 ans
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ml 320 cdi

commande parfaite et rapide

Par mazelect il y a 8 ans
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Très favorable

Très bon service je recommande

Par tetemonmon il y a 8 ans
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Oscaro

Très bon accueil personnel sympathique et très sérieux

Par pacheco.armindo il y a 8 ans
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Plaisant

Efficace et rapide!

Par puyou.valentin il y a 8 ans
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Vérin de coffre

Produit de très bonne qualité pour Ford focus et opel zafira

Par chaveriat.c il y a 8 ans
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Très sérieux

Resté comment ça

Par arlindoguimaraes88 il y a 8 ans

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