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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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J'avais un doute pour l'achat d'une pièce pour mon véhicule, aussi bien pour la référence que pour le visuel de la pièce sur le site. J'ai contacté un expert en mécanique (service proposé par le site) qui m'a très bien renseigné au sujet de la référence de la pièce (grâce au numéro d'immatriculation) et qui m'a bien expliqué l'aspect visuel de la pièce et que je la recevrai bien telle qu'elle paraît sur la photo.
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livraison dans les temps,emballage costaud et produit conforme à mes attentes.Impécable!
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Malgré une erreur de commande du client, la pièce a été remboursée. Bien évidemment l'article n'a pas été monté et renvoyé dans son emballage d'origine.
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Rien à dire...sinon que je suis très content de vos services...Il n'y a aucune fausse note...
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Sur certains sites (exemple : MANN Filter), les notices de montage de certains filtres sont jointes à la description du produit, vous aussi vous pourriez peut être les joindre à votre catalogue de pièces ?
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J'attends toujours ma livraison.
Bonjour,
Votre commande a été expédiée de nos locaux le 30 juin et est actuellement en cours d'acheminement par notre prestataire.
Elle sera mise à votre disposition dans les plus brefs délais.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce délai de livraison.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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des prix très attractifs, un choix impressionnant et une livraison sur et rapide que demander de plus.
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Je suis contente des services d'Oscaro pour tout renseignements de pièces concernant mes véhicules lorsque j'appelle (politesse, sérieux etc...).
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Délais annoncés mais livraisons non reçues, deux fous en une semaine.
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées.
Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Pouvez-vous me communiquer un numéro de commande afin que je puisse accéder à votre dossier ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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Grand choix de produits avec les détails , nombres de point relais colis satisfaisant.
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Bonjour, je vois que je suis pas seule dans cette situation et cela ne me rassure pas....
J’ai passé une commande le 14 juin annulee dans la journee, prelevee quand meme.
Je n’ai toujours pas ete remboursee, le delai legal de 14 jours est depasse. On me repond par mail ou par telephone que je vais recevoir un mail avec l’ordre de remboursement et je n’ai rien....
Que fait oscaro???
Dans l’attente d’une vraie reponse
Merci
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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