Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Malgré un problème de colis égaré, Oscaro a été très réactif et expédié un nouveau colis aussitôt....Prix plus que corrects, qualité au rendez-vous
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Mon avis est moins favorable que d'habitude, car, ayant commandé un bouchon de vase d’expansion, je me suis retrouvé avec mon véhicule arrête de trop nombreux jours en attendant de le recevoir. Il y a eu un problème chez Oscaro concernant le bouchon commandé. OK, ça peut arriver ! Mais je leur ai demandé de m'en envoyer un d'une autre marque (ils en ont de plusieurs marques en stock), mais ils n'ont pas voulu. C'est pourtant ce qu'ils auraient du très rapidement me proposer d'eux même. Pourtant, ils avaient bien fait ça, il y a quelques années, pour des disques de freins que je leurs avis commandé, ils m'en ont envoyé envoyé une paire d'une autre marque d'eux même !?
Donc, pas contant cette fois-ci, car j'ai fini par être obligé de louer une voiture pour aller à des rendez-vous à l’extérieur de la ville que ne pouvais plus repousser !
Bonjour,
Je comprends votre mécontentement et vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce problème.
La pièce commandée était disponible mais il nous a fallu un délai d'approvisionnement plus important que prévu. Et malheureusement la pièce ne pouvait pour des raisons informatiques être remplacée par une autre marque.
Cette échange se fait automatiquement lorsque nos équipementiers nous signalent une rupture de stock sur une référence.
Comprenez que si nos services avaient pu, le nécessaire aurait été fait dans les plus brefs délais.
A titre commercial pour nous excuser de la gêne occasionnée par cela, les frais de port vous sont remboursés sur votre dernière commande.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
merci pour votre réactivité, pour les pièces de bonne qualité, et votre service après-vente
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Service, clarté, écoute au besoin sans payer des sommes astronomiques au téléphone, principe du retour de pièces impeccable quand on se trompe. Bref, moi j'aime bien Oscaro :)
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tres bon professionnel. Pieces disques +plaquettes tres bonne qualité. A recommander.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
après certification de la commande par les experts oscaro j'ai été livré très rapidement et à un prix très compétitif.
1 semaine pour être livré au lieu de 48h et la pièce commander n'est pas la bonne,déçu d' Oscaro
Bonjour Julien,
Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Les livraisons sont honorées dans des temps très corrects.
Les remboursements en cas d'indisponibilité de pièce est automatique.
Mais les produits livrés ne sont pas toujours d'excellente qualité si on n'y met pas le prix.
A titre d'exemple une pompe carburant sur Ford Fiesta qui siffle pendant le fonctionnement.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis très satisfait de ma commande , réception rapide,qualité des pièces et des prix bas bravo !
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour, apres avoir renvoyé 2 articles 37309743 et 37590464, je n'ai toujours pas été remboursé. Je multiplie des appels au service client et rien de concret n'est communiqué.
C'est vraiment inadmissible d'une société qui se dit professionnelle !!!!
Bonjour Liochabani,
Je vous invite à contacter l'organisme de crédit Casino, car notre comptabilité a bien donné l'ordre de remboursement de votre commande à ce dernier.
Le deuxième échéancier vous sera remboursé donc par ce dernier.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
