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Satisfaction OSCARO

J'ai l'habitude de commander sur OSCARO car le site est simple convivial, fonctionnel , les tarifs sont attirants , ce qui pourrait être amélioré c'est la livraison car trop lente. Une semaine pour livrer c'est trop long ! Je recommande tout de meme ce site pour les pièces automobile.

Par materree il y a 7 ans
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J'achète les yeux fermés !

Large choix de produits, prix compétitifs, assurance que les produits achetés correspondent aux besoins de notre véhicule, livraison rapide et produits très bien emballés.

Par y.alanoix il y a 7 ans

Article jamais envoyé - Toujours pas remboursement après 15 jours

Article jamais envoyé - Toujours pas de remboursement après 15 jours
OSCARO fait il travailler notre argent ? et pour qui ? Lui-même ou le client ?
Et ce n'est pas la 1ere fois que ça arrive.
OSCARO : JAMAIS PLUS

Par SCYL20 il y a 7 ans

Bonjour, 

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Excellente journée,

A bientôt,

Léa d'Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

remboursement à chier

Bonjour ça fait plusieurs année que j'achète des pièces chez oscaro jusque la aucun retour donc service irréprochable.
Mais voila que le31/03/17 j'achète différentes pièces pour une vidange dont deux bidons d'huile de 5 litres. A la réception en relais colis un bidon est éclaté donc retour chez OSCARO par le relai colis après plusieurs appels nous somme le 5/06/17 mon remboursement de 27,67€
En plus j'ai du racheter un bidon en centre commercial pour finir ma vidange j'avais besoin de 6 litres plus l'appoint .
En cour de remboursement depuis le 15/05/17

DEUX MOIS pour un remboursement de 27,65€ et toujours en attente??????

Je crois que nous avons a faire à une bande de comique et je trouve dommage d'en arrivé là.

Par come35120 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

probleme de livraison

15 jours depuis ma commande,livraison de ma commande il y a 6 jours par transporteur et il me manque une partie de cette commande.....je contact oscao en expliquant que j'ai recu 4 colis d'echappement mais apparement,problemes de colis........plusieurs mails pour expliqué,deux coups de téléphone,et j'attends toujours le reste de ma commande,incroyable,

Par pop57 il y a 7 ans

Bonjour,

Suite à notre appel ce jour, votre réclamation à été résolue par nos services.

Toutes nos excuses pour la gêne ocassionnée.

Bonne journée,

Léa d'Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
comme je l'ai déjà dit aux deux personnes que j'ai eu au téléphone il me manque tous les filtres plaquette bougies et en effet j'ai bien reçu quatre colis mais apparemment les échappements été assemblée dans votre livraison et à réception il était morceau par morceau je n'ai aucune idée de votre conditionnement moi ce que je désire c'est recevoir ma commande tout simplement
Par pop57 il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier et note que ce dernier est pris en charge par notre service qualité.

Toutefois je me suis rapprochée de notre service transporteur qui confirme le retrait de 4 colis par vos soins auprès du transporteur et aucune réserve n'a été émise lors de la réception. Nous considérons donc que la commande est livrée complète.

Si vous contestez la réception de celle-ci, pouvez-vous m'indiquer la ou les référence(s) des pièces non reçu(e)s ?

A bientôt,

Léa 




Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Rapide et bon marché

Pièces de véhicule bon marché envoi rapide

Par titia.b82 il y a 7 ans
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Commandes faciles et rapides

Jamais déçu pour l'instant

Par pinon.bruno il y a 7 ans
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Vraiment bien! Continuez sur cette voie!

Je suis client depuis plusieurs années et je suis vraiment satisfait de l'ensemble des prestations apportées par Oscaro, je n'ai qu'un mot à dire: continuez!
Mais il y a un "hic", je pars m'installer définitivement à l'Ile de la Réunion en octobre prochain et, malheureusement, Oscaro ne livre pas dans l'Outre-Mer...Dommage

Par pjr.geffard il y a 7 ans
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Pour la santé de la voiture

Rien de plus simple pour passer commande

Par jjgautier29 il y a 7 ans
Ou est mon colis ?
Par Francis Hequet il y a 7 ans
Ou est mon colis avec mes balais d'essuie glace
Par Francis Hequet il y a 7 ans
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tres bon cite pour les pieces de voiture

on trouve les pieces qu on veux pour notre voiture et on arrive a ce retrouver facilement pour commander la bonne piece et la livraison est correcte .

Par josdomingues il y a 7 ans
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Parfait

Plusieurs commande et toujours parfait

Par schmig54 il y a 7 ans
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Très bon site de pièces auto

Respect des délais, pièces conformes, et très bon service après vente. Je recommande Oscaro.

Par martinsrico il y a 7 ans
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Plaquettes de frein

Produit conseillé adapté. Livraison en temps. Parfait

Par juliend952 il y a 7 ans
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Très bon site

Du choix des pièces aux prix c est les meilleures

Par surf4677 il y a 7 ans
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vraiment pro

qualité de prestation

Par tractos il y a 7 ans
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Parfait.

Rie à dire, tout est parfait. Ne changez rien surtout. C'était ma 1ère commande mais ça ne sera pas la dernière. :)

Par gilles.devisse il y a 7 ans
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matériel climatisation

commande reçue dans de bonnes conditions, bien emballée

Par sophie.pasteau il y a 7 ans
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parfait

pièces toujours identiques à la description et livraison rapide

Par philippe-surrel il y a 7 ans
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Kangoo

Très bon produit

Par doume13700 il y a 7 ans

J'ai crée un compte et passer comande sur oscaro, mais la commande n'apparer pas, alors que le débit est prensent sur mon compte banquaire.

Bonjour, ma commande n'apparer pas sur mon compte.
Pouvez-vous me confirmer ma commande, j'ai pas eu le temps de noter mon numéro de commande ? Svp Merci

Par xavxav il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de prendre en compte votre demande concernant la confirmation d'une commande.

Pour recevoir le mail de confirmation d'une commande, le délai de traitement varie entre 10 à 30 minutes.

Très bonne journée;

Léa d'Oscaro

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Je suis désoler du dérangement, ma commande vient d'apparètre merci cordialement.
Par xavxav il y a 7 ans
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