Prix Livraison arnaque

Pièce commandé en 24h reçu en 48 et de plus pas la bonne pièce je commande opel je reçois porche lol doit renvoyer leur colis à leur façon et attendre plusieurs jours pour peut être avoir le bon modèle OSCARO est à éviter car il se fout totalement des nouveaux clients je déconseille vivement de faire affaires avec ce site payer pour et devoir attendre autant le faire sur un autre site avec de meilleurs notes clients.

Par Xavier Crombet il y a 8 ans

Bonjour,

Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).

Je comprends votre mécontentement concernant l'erreur de conditionnement de la pièce.

Une réexpédition sera mise en place dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 8 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Efficace

A partir de l'immatriculation, on a directement accès au catalogue de pièces, ce qui a le mérite d'être simple et rapide, la correspondance des pièces a toujours été exacte pour ma part. Les tutoriels mériteraient parfois d'être plus détaillé en précisant les outils nécessaires et un tuto adapté au véhicule et au modem concerné au moins pour les véhicules les plus communs.

Par dranxela il y a 8 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

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Retour garantie

Je me suis trompé dans ma commande et Oscaro a repris le paquet ouvert.
Tant mieux ! Ce serait peut-être bien de pouvoir envisager un échange plutôt qu'un remboursement.

Par d.melgarblanco il y a 8 ans

Bonjour,

Nous ne procédons malheureusement pas à l'échange sur une référence commandée.

Le remboursement est donc automatique dans ces conditions.

Toute notre équipe reste à votre disposition pour toute autre demande.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 8 ans

Achat livraison et consigne.

Bonjour, jai effectué un achat jeudi 2 mars avec chrnopost donc livrer sous 24h. Je tel on me dit jai payer pour rien car sa part que lundi voir mardi donc je paye plus chere pour recevoir plus vite enfin de compte c'est du vol pour moi c'est vraiment etre pris pour des pigeons !!! Alors vous aller faire quelque chose j'espère !! Apres je vois de mon côté pour quelques chose vous concernant. Ensuite j'espère une fois recu mon cardan QUE CE SERA LE BON car vous envoyer souvent de mauvaise piece sachez que si c'est le cas je depose plainte car on peut le faire deja pour vol car jai pas recu en 24h et pour la pièce et qui en plus je dois vous envoyer mon ancien cardan et etre rembourser de la consigne de presque 52e idem j'espère sa se fera très vite !!

Par Alexia_ek il y a 8 ans

comme je l'ai dit hier... nous sommes mercredi (soit une semaine après ma commande) et toujours pas de livraison :(

Par Latifa8 il y a 8 ans

Bonjour,

Je vous présente toutes nos sincères excuses pour ce délai de livraison.

La pièce souhaitée a nécessité un délai d'approvisionnement plus important que prévu.

Elle vous sera expédiée ce jour pour une livraison dans les plus brefs délais.

Pourriez-vous me tenir informée dès réception du colis ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 8 ans

Alors soit je porte plainte soit on s'arrange d'un remboursement !!!! J'ai reçu ceci ! Il me faut ma piece avant vendredi !!!

Nous rencontrons actuellement un délai supplémentaire dans la préparation de votre commande n°36037554, effectuée le 02/03/2017, et vous prions de nous en excuser.

Lors de la remise de votre colis au transporteur Chronopost, un mail vous sera adressé pour vous informer et vous permettre de suivre son acheminement.

Nous mettons tout en œuvre pour procéder à son expédition dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.

Par Alexia_ek il y a 8 ans

Mince dites-vous demain au plus tard jeudi vous devriez l'avoir moi il va falloir que j'attende encore la semaine prochaine pour être livré en 24 heure je trouve vraiment ça honteux

Par Alexia_ek il y a 8 ans

le transporteur ne m'a toujours pas appeler. donc pas sur d’être livrée demain :(

Site parfait et très facile de compréhension.

Par fontamarc94 il y a 8 ans

Annulation de commande

Bonjour

J'ai commander 2 foi le même produit ( triangle de suspension droit ) , le produit n'a pas encore était expédié et c'était pour en annuler un. Le numéro de la commande est 36033745

Mersi cordialement

Par Ousmane Ous il y a 8 ans

Bonjour Ousmane,

Votre demande est prise en compte par nos services.

La commande a été annulée et le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 8 ans

Annuler commande [Résolu]

Bonjour. Je voudrai annuler les 2 commandes N°36034833 et N°36034578.
Cordialment.

Par Abdel51 il y a 8 ans

Bonjour Abdel,

Je vous confirme l'annulation de vos commandes comme souhaité.

Le remboursement sera visible sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 8 ans

AVIS AUTHENTIFIÉ

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oscarologue

Au delà de la philosophie de vie,il y a l'oscarologie. Ta voiture a un bobo, il y a OSCARO pour ton auto.
Salutations.
Mickaël DELAUNAY

Par mdelaunay2 il y a 8 ans

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Impeccable

De la recherche de la pièce à la livraison, je n'ai rien à dire, et suis entièrement satisfaite.

Par agnesbel il y a 8 ans

Ma commande a était prise en compte ou pas??? Help!

Par Moa42 il y a 8 ans

Bonjour Moa42,

Je vous rassure votre commande a bien été validée par nos services et est actuellement en cours de préparation.

Elle vous sera expédiée et livrée dans les plus brefs délais par notre prestataire.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro

il y a 8 ans

Bon site catalogue bien fourni expédition en point relais pas toujours respecter

Par jedesvignes il y a 8 ans

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Avis sollicité par Custplace

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