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meilleur site de pieces auto pour moi [Résolu]

meilleur site de pieces auto pour moi

Par Serafin G. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Commande du 2 octobre payer par cb pour recevoir un ...

Commande du 2 octobre payer par cb pour recevoir un mail pièce indisponible et depuis le 2octobre 2018
J attend le remboursement de ma commande toujours les mêmes excuse basique par téléphone mais rien de remboursé
Conversation aujourd’hui téléphonique et on me dit je vous passe votre remboursement au niveau supérieur
Ce site de vente n est pas fiable
Je commence démarche administrative à la répression des fraudes

Par Sebauto83 il y a 6 ans
Date d'expérience le 02/10/2018

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et ce retard de remboursement.

Je vous informe que je viens de faire une relance en urgence auprès de la comptabilité afin que ce remboursement soit rapidement effectué.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Choix facile et expédition rapide

Choix facile et expédition rapide

Par Anrif D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/12/2018
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Un site incontournable pour l'équipement auto

Site bien organisé. L'aide possible via téléphone en cas de problème est pertinente.
Malheureusement, le délai de livraison a été bien plus long que prévu. De plus, certains emballages de produits étaient ouverts, ce qui donnait l'impression de produits défectueux. Mais après montage, ils ont montré qu'ils étaient très bien. Par contre, prix très compétitifs. Je recommanderai donc via Oscaro .

Par Christine il y a 6 ans
Expérience prouvée le 12/12/2018

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp que je fasse une vérification rapide et que je puisse mettre en place l'action adéquate. 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

De pire en pire, plus de 3 mois pour rembourser des ...

De pire en pire, plus de 3 mois pour rembourser des commandes retournées. La dernière est ouverte depuis le 26/09/2018, aucun changement durant 2 mois. J'ouvre un litige sur paypal pour la deuxième fois et la il change le statut de ma commande de "remboursement en cours" à "remboursement refusé". Nous sommes le 20/12/2018 et aucune nouvelle de Oscaro. Fini les commandes chez eux, les concurrents remboursent sous 7 jours et répondent au mails.

Par Marcwales il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/12/2018

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire dans les plus brefs délais

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Pareil après avoir passé une commande mi-août qu'ils ont annulé le lendemain car produit pas en stock. Ils sont plus rapides à débiter, ca c'est sur... Paypal ne m'a même pas donné raison, sans explication ! Et la fameuse "Lea" qui dit avoir fait le nécessaire, mais toujours rien ! Juste une bande d'escrocs. Pas étonnant que l'UFC-Que Choisir vient de mettre en demeure ses escrocs d'Oscaro afin de respecter ses obligations légales. A FUIR !!!!!!!!!!!!!!
Par Greg D il y a 6 ans
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pour une première sur vôtre site, agréablement satisfait! ... [Résolu]

pour une première sur vôtre site, agréablement satisfait!

Par Prz E. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/11/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Super . Conforme

Super . Conforme

Par Virayan34 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

insatisfaite ! Fuyez

Insatisfaite ! Commander un antibrouillard avec ampoule reçu un antibrouillard sans ampoule SAV effectué = je renvoi l’article complet dans sa boîte d’origine pour qu’il puisse me renvoyer le bon produit. Résultat même erreur !!! Je rappelle le service clients pour leur demander un geste commercial pour que je puisse me procurer l’ampoule car contrôle technique à passer au final ils refusent le geste commerciale et me propose de renvoyer le produits pour qu’il me rembourse pfff ! A là final je me demande si le produit antibrouillard avec ampoule existe vraiment ?! L’erreur est humaine mais deux fois le même coup c’est un peu trop douteux et surtout pas commerçant à la finale ils ont tout gagné et j’ai tout perdu youhou. Je ne commanderais plus !

Par Delia il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/12/2018

Je suis navrée, nous ne pouvons pas faire l'expédition d'ampoules malheureusement.

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
On m’a dit sur ce n’était pas possible. Puis en même temps ça fait’ deja deux fois que l’erreur se produit donc comment vous dire que j’ai pas envie qu’une troisième fois ça se reproduit. La moins des choses aurait été un geste commercial ou un envoi d’ampoule
Cordialement
Par Delia il y a 6 ans

Merci de faire le retour de la pièce directement afin que une réexpédition soit mise en place avec les ampoules.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Bonjour
J’ai besoin de l’antibrouillard mais j’ai également besoin d’une ampoule se n’est pas un remboursement que j’en souhaite je souhaite soit avoir l’ampoule soit un geste commercial ! Car il faut bien que j’aille acheter une ampoule pour pouvoir installer cet antibrouillard. Je dois passer mon contrôle technique il manque que ça pour qu’il soit OK
Merci de votre reponse
Par Delia il y a 6 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour le désagrément causé par cette livraison

La personne vous conseil de faire un retour de pièce car nos procédures sont ainsi nous ne pouvons faire d'expédition d'une nouvelle pièce.

Merci de faire le retour de la pièce en question et une fois la pièce dans nos locaux le remboursement sera mis en place et effectué directement.

Je reste à votre écoute pour d'autres questions et je vous souhaite une excellente journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Entièrement satisfait

Jamais de soucis de conformité, qualité, perte de colis, emballage détérioré, colis perdu.
1 fois un retard d'une journée pour la livraison.
Bon fonctionnement du site

Par annyalain il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Nombreuses références, livraison rapide.

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Par Thduchene il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Site ergonomique.

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Par Inconito91600 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Trop d'envoie

J'ai commandé 5 pièces que j'ai reçu en 3 fois.Rien à dire sur les pièces mais j'aurai un petit mail qui m'aurait proposer d'attendre ou pas la commande complète au lieu de la recevoir en 3 fois ,Gain d'envoie pour vous et moins de circulation de véhicule pour la planète.

Par Pflasservarie il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/12/2018

Bonjour,

Vraiment désolée pour la gêne occasionnée.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Oscaro c'est pas mal j'ai toujours commandé mes pièces ...

Oscaro c'est pas mal j'ai toujours commandé mes pièces auto chez oscaro et jamais de soucis ni de livraison surtout le délai de livraison très court merci oscaro

Par Rufinmotia il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Envoi rapide et réception dans les temps !

Envoi rapide et réception dans les temps !
Matériel de qualité !

Par Quentin J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

J’attends mon remboursement depuis presque trois mois ...

J’attends mon remboursement depuis presque trois mois maintenant en 1mois et demi je les et appeler 3 ou 5 fois avec toujours la même réponse aujourd’hui ou demain vous recevrai votre remboursement les jours passe et toujours rien comme d’habitude, moi qui aimais bien se site je suis très déçu je recommanderai rien et je me permettrais de ne pas le recommander à mon entourage si après Noël j’ai toujours rien je saisie le juge de proximité et la répression des fraudes!

Par David il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/12/2018
Bonjour je voulais vous tenir informer que j’ai reçu mon remboursement aujourd’hui. Merci de m’avoir aider Léa mais bon j’ai compris qui faut plus rien commander sur votre site car si il y a un retour il faut du temps. Bonne journée à vous.
Par David il y a 6 ans

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie de m'avoir tenue informée de la bonne réception du remboursement.

Je comprends votre réticence à recommander sur notre site mais je peux vous garantir que de nouvelles dispositions sont prises afin d'apporter satisfaction à notre clientèle et regagner sa confiance.

Bonne journée à vous,

Léa


Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Bonjour

Rassurez-vous votre remboursement est actuellement en cours de traitement. Un léger problème technique est survenu sur votre commande c'est pour cela que votre remboursement enregistre un léger retard.

Je fais une demande au service adéquate afin d'avoir plus d'information et je vous souhaite une excellente journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Je vous écris pour vous tenir au courant j’ai bien reçu votre message d’oscaro me dissant que vous être désolé mais que sous 10jours j’aurais été remboursé les 10jours sont passer et toujours rien de votre part suis-je obligé dans venir à la répression des fraude pour être remboursé ?
Par David il y a 6 ans

Bonjour,

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Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Satisfaite

Bonjour
Très satisfaite à chaque fois Je faia une commande

Par Lindagoy64 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/12/2018
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Bonjour ; j’ai passé une commande mais je n’ai pas ...

Bonjour ; j’ai passé une commande mais je n’ai pas reçu de mail de validation et la commande ne s’affiche pas sur mon compte oscars .

Par Santo il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/12/2018

Bonjour, 

Votre commande est bien effectuée et elle est actuellement en cours de préparation.

Votre commande est sous le numéro 5549474624

Je vous invite à faire la vérification sur votre adresse mail dans les spams.

Merci de la confiance accordée et excellente journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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2ème commande sur Oscaro : sans doute pas la dernière

Matériel de qualité (marques) proposées à un très bon prix.

Par Regnery J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 12/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Excellent rapport qualité /prix.. conseillers aimables ...

Excellent rapport qualité /prix.. conseillers aimables et compétents

Par Pr78 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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