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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Sandaya, Campings 4 et 5 étoiles en Europe.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Très déçus par notre séjour - ne tiens pas ses promesses Nous avons choisi Sandaya Les Alicourts principalement pour sa piscine chauffée, comme clairement annoncé dans la brochure. Grosse désillusion : l'eau était glacée, entre 15 et 20°C, même celle de la piscine pour enfants qui est pourtant totalement en intérieur. Mon fils de 7 ans a dû sortir au bout de 15 minutes, les lèvres bleues. Quand nous avons exprimé notre mécontentement, on nous a parlé de la température extérieure... Une excuse inacceptable quand on sait que la piscine spa, réservée aux adultes et payante, est bien chauffée à 34°C. Autrement dit, on vous promet du confort, mais seulement si vous payez en plus. Une vraie impression qu'on se moque des clients. Le bar était fermé jusqu'à la fin de l'après-midi, aucun service minimum en journée. Quant au logement, aucune fourniture de base en cuisine : pas même du sel, du poivre ou un peu d'huile. On est donc contraints de passer à leur supérette aux prix exorbitants. Nous ne reviendrons pas et déconseillons fortement ce camping à toute famille qui recherche un séjour confortable et conforme aux promesses faites.
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Le camping SEQUOIA PARC nous a vendu de belles structures mais au final en arrivant la plus grande piscine la plus belle avec les grands toboggans aquatiques est fermée pour maintenance à 2 jours de l’ouverture. Les piscines ne sont pas chauffées à peine 15 degrés. Des nuissances sonores du au travaux de nouveaux mobilhomes des 8h du mat ( télescopique perceuse gros chantier et tondeuse). Nous n’avons eu un mobilhome aussi sale insecte partout crottes de souris. Et pour du Premium très mal entretenu. L’espace spa payant avec un jacuzzi en panne. Une honte et bien sur quand on en parle au camping à peine des excuses. Juste bon a prendre de l’argent mais aucun geste commercial. Ce sont nos seuls vacances de l’année et elle ont été gâché. Nous ne recommandons pas du tout.
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Nous avons séjourné deux nuits et, sachant que c’était juste le week-end d’ouverture, nous n’avons pas voulu accorder trop d’importance à l’état du chalet Premium que nous avions loué. Toute la terrasse était très sale (elle n’avait pas été nettoyée de tout l’hiver) et il y avait beaucoup de fourmis dans la deuxième chambre. En fait, la deuxième nuit, notre fille de 3 ans a dû dormir avec nous. De plus, nous avions souscrit au service de ménage de fin de séjour, et sans qu’on nous ait expliqué les conditions, 50 € ont été retenus sur notre caution parce que nous n’avions pas sorti le sac poubelle ni vidé le lave-vaisselle — tout le reste avait pourtant été laissé dans le même état que nous l’avions trouvé. Séjour vraiment décevant, nous avons essayé de contacter le camping sans aucune réponse.
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Personnel agréable. Camping bien placé à côté d'une plage . Je me suis baigné qu'une seule fois dans la piscine couverte eau trop froide. bungalow propre Sauf quelques odeurs de moisissures dans une chambre .toilette petit on ne peut pas se tourner. Bungalow pour 6 personnes pas de lave vaisselle pas de télé pour le prix J'ai connu mieux.. Matelas pas du tout confortable on sent les ressorts.
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Catastrophe, des souris dans le mobile home avec bien sûr des crottes et de l'urine dans la vaisselle. Le jacuzzi n'a jamais fonctionné correctement.
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Aucune prise en charge de ses clients suite inondations du camping étoile d argens Annulation de 12 personne effectuées sans échange de personne à quelques heures du départ service clientèle déplorable
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Option du logement non utilisable
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De camping plaatsen voor caravans liggen met rare stoepranden. Onhandig met uitrijden. Weinig privacy erg kaal en open plekken
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Très mauvais expérience réception parle comme si vous étiez un chiffon sachant qu’on paye notre logement
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En attente d'une compensation financière suite à une évacuation d'urgence. Sandaya devait revenir vers nous. A ce jour aucune nouvelle.
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Camping 4 étoiles qui n'a rien d'un établissement 4 étoiles propreté inexistante camping loin de tout pas de supérette espace aquatique sale Première et dernière fois dans cet établissement
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Arrivé le 21/10 - départ précipité le 23/10. Nous avons appris par les voisins à 10h30 que le camping devait être évacué avant midi !!! Motif légitime : les fortes pluies annoncées. Car le camping est en zone inondable. Par contre ce qui est lamentable, c'est de l'apprendre par nos voisins et qu'aucune solution de relogement ailleurs n'est proposée. Le personnel nous dit que le le service client reviendrait vers nous dans les prochain jours pour nous rembourser le séjour, or 7 jours plus tard, aucune nouvelle de SANDAYA. Allo ? y a quelqu'un ? vous allez nous rembourser quand ?
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Sanitäre Anlagen funktionieren nur teilweise, zu wenige auf dem Platz, Campingplatz ist isoliert im kaum bewohnten Umfeld
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Mauvaise expérience dans ce camping
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Worst stay ever at this campsite in all the years I have been coming, once or twice a year for over 12 from when Yelloh had it, dirtiest and run down chalet ever had, took photos and went to reception and showed the woman there, nothing done, asked for a quiet area no kids, surrounded by screaming kids and dogs barking, not the holiday that I wanted, last night large group of people partying until well after 1am, spread over 4 chalets, I thought that you had a policy not to have groups of single sex or large parties, was about 7 cars parked around the chalets, new reception staff compared to previous years. Not interested about the faults, worse ever
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Mobil home sale. A se demander si le ménage est fait
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Attention les prix change à 1 semaine t’interval 🤨🤨🤨🤨
