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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Des cafards à notre arrivée, changement de bungalow avec ... des cafards à n'en plus finir, araignée, .... tout le petit monde pour vous accueillir. Aucune solution proposée j'attends toujours le rappel pour le frigo où il manque des éléments.
Relativement déçu du camping et des prestations pour le prix. Les points négatifs y sont nombreux : piscine trop petite et mal géré (personnes avec t-shirt ou chaussettes ou short dans l'eau) un manque d'hygiène réel.
Quasiment aucun panneaux de direction dans le camping moralité dur de ne pas se perdre le camping étant relativement grand.
Mobil home tellement rapproché que l'on entend la discussion des voisins même en étant dans le Mobil home
Machines à laver défectueuses (nous avons effectué à 2 reprises le règlement afin de pouvoir affectuer 1 lavage). Celle-ci ne sont pas franchement très propres.
Côté restaurant un temps d'attente énorme malgré le peu de monde, une qualité franchement à revoir et n'oublions pas les choses non servi et facturé.
La liste serait encore très longue en points NÉGATIFS.
Nous ne conseillons vraiment pas le camping malgré la magnifique région.
bonjour
pour faire simple ont à le projet d'acheter un mobil home très récent sur le bois Dormant ( Vendée ) ont y et bien reçu ont nous fait deux devis hors budget !! en parallèle je trouve un propriétaire qui vend sont mobil ( 1 an) sur le bois dormant je propose à SIBLU d'acheter le mobil home à se propriétaire et de le faire déplacé part SIBLU à mes frais bien sur sur une autre parcelle disponible plus grande à 6500 euros l'année
réponse négative de SIBLU
ou ont achète un mobil home chez eux ( plein tarif )
ou à un propriétaire sans changé de parcelle
résultat SIBLU le chiffre d'affaire passe avant la relation client
Belle expérience
je passe mon chemin et cherche ailleurs
j'espère que SIBLU me donnera une explication
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
La satisfaction clients est au cœur de nos priorités. De ce fait, nous nous rapprochons de la direction de votre village afin de vous apporter une réponse des plus précise.
Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement,
L’équipe Siblu.
il y a 2 ans
Service clients honteux
Cette année je paye plus cher avec des prestations moindre
Ils sont incapables d’offrir des serviettes de toilette
Je ne ferai plus partie de leurs clientes
À peine arrivé on voulait partir.
Cadre magnifique, mais piscine trop petite par rapport au nombre de campeurs et surtout manque beaucoup de choses dans le mobil-home. Pas assez de placard, pas de lave vaisselle, pas de télé enfin il y en a une, mais le nouveau propriétaire a décidé que les campeurs n'en avaient pas besoin 🤔🤔... C'est dommage !!!
Bonjour.
Je suis propriétaire d'un Mobil Home , au camping du Montourey à Fréjus.
Je veux le vendre par moi même , impossible à chaque fois que j'ai un acheteur , le camping me casse ma vente et propose un Mobil Home qu'il a en vente , il fait un bénéfice important car il le rachète à bas prix et le revend avec un très gros bénéfice, la climatisation et la terrasse il ne la compte pas dans le prix de rachat du Mobil Home et eu il la revende au nouveau propriétaire, il font payer la clause privilège au nouveau propriétaire s'il vous achète votre Mobil Home , par contre le nouveau propriétaire ne la paie pas s'il passe par Siblu pour l'achat d'un Mobil Home.
Il ne faut pas oublier que Siblu à une plainte pour escroquerie à Bordeaux pour le camping du MAR ESTANG.
Pour renseignement il y a une association des propriétaires de Mobil Home et une pétition que vous pouvez signer .
Voici le lien https://www.change.org .
Le site de l'association est Association des propriétaires de Mobil Homes de France.
Une émission sur TMC est en cours ' 90 Minutes d’enquête.
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, toutefois nous souhaitons à clarifier quelques points.
Tout d’abord, nous vous rappelons que la clause de privilèges est facultative. Si l’acquéreur de votre mobil-home ne souhaite pas y souscrire, il n’en a donc aucunement l’obligation.
D’autre part, nous vous confirmons qu’à ce jour Siblu n’a absolument pas été contactée par les services de police concernant une « escroquerie ».La société Siblu cumule près de 40ans d’expérience, plus de 10 000 propriétaires nous font aujourd’hui confiance, et nous nous efforçons d’avoir des pratiques rigoureusement conformes à la loi.
Nous sommes aussi très attachés à la satisfaction de notre clientèle. Aussi nous serions ravis de continuer à vous aider dans votre démarche et nous continuons de nous tenir à votre entière disposition pour toute information utile.
Bien cordialment,
L’équipe Siblu.
il y a 2 ans
Je suis propriétaire
J’ai laissé mon MH NEUF une semaine en location Siblu et pratiquement tout le matériel de cuisine a été volé
Aucun état des lieux entrée /sortie
Et matériel rzmplacé par du bas de gamme
Siblu Domaine de Litteau, la directrice n’en a que le nom
Rien ne suit 😡😡
Bonjour Madame, Monsieur Pitzalis,
Merci
d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes désolés
que votre mobil-home ne vous donne pas entière satisfaction. Nous
faisons pourtant le maximum pour satisfaire pleinement les propriétaires
de mobil-home de nos villages.
Nous nous rapprochons de la Direction du village et revenons vers vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Siblu
il y a 2 ans
Nous sommes entrain « d essayer » de réserver nos vacances via un camping Siblu (que je connaissais avant qu il devienne partenaire de cette chaîne) et la réservation est un vrai casse tête.
En effet cela se passe via une plate forme et à chaque fois que vous appelez vous tombez sur quelqu un d autre qui vous dit à chaque fois autre chose notamment avec le cumul possible des offres (2 semaines et où codes promo) bref les offres de réservations reçu par mail sont à chaque fois fausse et la la dernière en date après mon 15eme appel à la plate-forme est de 6500€ pour 2 semaines… je rappelle et on me dit que c est une erreur de logiciel et qu un nouveau mail avec rectification va suivre et deux jours après toujours rien…
Bref je suis extrêmement déçu de cette plateforme téléphonique siblu moi qui voulais repasser des vacances dans mon camping d’enfance à Vias on ne m y reprendra plus….MERCI SIBLU pour cette tres mauvaise expérience!!!!
Mme Clauss
Bonjour Madame Clauss,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre tentative de réservation de vacances à la Carabasse ne vous donne pas entière satisfaction. Nous faisons pourtant le maximum pour répondre pleinement aux demandes de nos clients vacanciers. Notre service Relation Client va vous recontacter rapidement pour voir avec vous votre demande de réservation.
Bien cordialement
L'équipe Siblu
il y a 2 ans
Bonjour nous sommes propriétaires au camping siblu le Conguel. Nous avons un camping idéalement situé face à la mer. Les piscines sont vraiment très bien malgré que seule la piscine intérieure soit ouverte actuellement.
Nous sommes ravis du système siblu mais nous regrettons depuis déjà 2 ans du manque d'animation au sein du camping. Pas d'animation le soir, 1 animateur pour les clubs enfants. Cela ne correspond pas à siblu. C'est vraiment dommage.
Mme RENAULT
Bonjour Madame Renault,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes ravis que votre mobil home vous apporte satisfaction.
La satisfaction clients est au cœur de nos priorités. De ce fait, nous nous rapprochons de la direction de votre village afin de remonter votre déception sur l'animation.
Nous vous souhaitons une agréable journée et une excellente saison sur votre village.
Bien cordialement,
L'équipe Siblu
il y a 2 ans
Je suis proprietaire depuis 5 ans d'un mobilhome dans un camp SIBLU
L'augmentation constatee du loyer des parcelles est de l'ordre de 2,6% à 2,9% par an (et ceci sans aucune amelioration de la composition des parcelles).
Ce qui represente apres 9 a 10 ans une augmentation de l'ordre de 38% à 40% du loyer initial de la parcelle
La plus part des anciens proprietaires se retrouvent donc avec des loyers de parcelles de l'ordre de 6000 à plus de 8000€ par an !!! ... avec aucune possibilité de revente de leur bien sans tres forte perte aupres de Siblu
Ils sont donc obligés de fuir à l'exterieur avec pertes et fracas
Fuyez car sinon vous serez effectivement ...plumés
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes désolés que votre mobil-home ne vous donne pas entière satisfaction. Nous faisons pourtant le maximum pour satisfaire pleinement les propriétaires de mobil-home de nos villages. Nous aimerions échanger avec vous afin de trouver des solutions qui vous satisfassent pleinement toutefois nous ne vous retrouvons pas dans notre liste de propriétaires à Bonne Anse Plage.
Pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] ? Merci
Bien cordialement
L'équipe Siblu
il y a 2 ans
Nous avons acheté depuis quelques années un mh ds un siblu. En dehors du loyer qui augmente chaque année nous n'avons jamais réussi à avoir une quelconque rentabilité. Siblu préfère et de loin louer ses mh plutôt que ceux des propriétaires. Depuis 3 ans alors que nous leur laissons la gestion en juillet août notre mh nous coûte un bras. Nous ne gagnons même pas avec les loyer de quoi payer la location de la parcelle. Chaque année il faut payer. Et chaque année le loyer augmente. Résultat en dehors de l'achat du mh nous avons perdu plus de 12000 euros. Ns avons voulu vendre à siblu notre mh 3 chambres 2 sdb 40m2 état comme neuf toujours très bien entretenu. Siblu nous a proposé 2400 euros sur une valeur neuve de 56000 euros. UN CONSEIL, N'ACHETEZ SURTOUT PAS CHEZ SIBLU, VOUS ALLEZ VOUS FAIRE PLUMER.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes désolés que votre mobil-home ne vous donne pas entière satisfaction. Nous faisons pourtant le maximum pour satisfaire pleinement les propriétaires de mobil-home de nos villages. Notre équipe Relation Clients va rapidement revenir vers vous pour trouver une solution.
Bien cordialement
L'équipe Siblu
il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Siblu.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon séjour avec des animations géniales
Bonjour,
Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre village des Charmettes notamment le programme d'animation. Nous avons hâte de vous retrouver prochainement sur notre camping.
Bonne journée !
L'équipe Siblu
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Siblu.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous étions intéressés par l'achat d'un mobil home .
Nous avons choisi SIBLU après d'autre visites de plusieurs campings d'autres marques .
Le commercial a était d'une très grande compétence et d'une grande gentillesse .
Après 2 séjours et beaucoup de questions , nous avons signés au bas de la page .
Nous sommes très heureux de cet investissement .
Bonjour Monsieur Ponton,
Merci beaucoup pour cet avis positif. C'est très motivant et encourageant pour l'ensemble de l'équipe des ventes du Mar Estang.
Nous avons hâte de vous revoir prochainement dans notre charmant village.
Bien cordialement,
L'équipe Siblu
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Siblu.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Les couts sont elevees, je pensais gagner un peux plus, mais ça ne va pas mal.
Bonjour Madame Dalva,
Merci beaucoup pour votre note. Nous sommes ravis que le concept vous convienne. En que propriétaire de mobil-home, vous pouvez profiter pleinement de votre logement avec votre famille ou le louer quand vous le souhaitez plusieurs semaines par an. C'est vous qui choisissez ;)
A bientôt dans notre beau village de Parentis !
Cordialement
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Siblu.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Manque de communication et d’organisation du service location siblu ce qui génère des disfonctionnements. Par contre bureau propriétaires et direction à l’écoute et efficaces.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes contents que nos équipes propriétaires et direction vous donnent entière satisfaction. Nous avons bien pris note de vos remarques constructives concernant le service location. Nous faisons le maximum pour améliorer nos services chaque année grâce à vos retours.
Bien cordialement
L'équipe Siblu
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Siblu.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pas déçu du cadre et de l ambiance
Bonjour Monsieur Lambert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'environnement et l'ambiance du Domaine de Litteau.
A bientôt
L'équipe Siblu
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Notre achat correspond à nos attentes.
Nous avons été bien rensegines par un conseiller de vente au top.
Camping génial à tout point de vue.
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant ce 2ème achat. Nous faisons pourtant le maximum pour satisfaire pleinement les propriétaires de mobil-home de chacun de nos villages. N'hésitez pas à contacter le Responsable Propriétaires de votre village ou notre service Relation client pour échanger avec eux sur ce sujet.
Bien cordialement
L'équipe Siblu
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur Sistou,
Merci beaucoup pour votre appréciation à travers cette très belle notation. Nous sommes ravis que votre achat vous convienne. Nos équipes de ventes connaissent parfaitement nos campings et nos gammes de mobil homes pour pouvoir vous orienter au mieux dans votre projet d'achat.
A bientôt dans notre beau village des Mathes !
Cordialement
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Village vacances très agréable et offrant toutes les commodités. Les animations sont excellentes
Bonjour Madame Gauthier,
Merci pour votre note, nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre camping des Charmettes. L'équipe d'animation du camping prend plaisir chaque année à imaginer des animations distrayantes pur tous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au bord de la mer.
Cordialement
L'équipe Siblu
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Siblu.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Propriétaire depuis 2005 : points négatifs piscine et responsable maintenance
Bonjour Madame Piat,
Merci pour votre note positive, nous sommes ravis que notre village du Domaine de Kerlann vous apporte satisfaction. Nous prenons toutefois en considération vos remarques afin d'améliorer nos prestations.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
L'équipe Siblu
il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Siblu.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je me suis bien trouvé dans le camping SIBLU de Condrieu. Seul petit hic avec le responsable de l’animation qui fait beaucoup ses collaborateurs et lui se repose. Ses collègues sont très sympas et à notre service.
Bonjour Monsieur Jeandin,
Nous sommes très heureux de voir que vous êtes satisfait par la qualité de nos prestations et la convivialité si chère à Siblu.
Nous avons à cœur de proposer chaque année de nouvelles animations pour vous divertir.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
L'équipe Siblu
il y a 3 ans
