Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Rien à dire si ce n'est notre satisfaction sur la qualité et la pose du produit
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Commercial tres efficacy et equipe de pose tres competente et finitions tres soignees.
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Sur descriptif donne une épaisseur de volet de 1 mm pour la partie métallique alors qu'en information vous nous avez donné 2mm5.
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2 portes fenêtres arrivées du fournisseur abimées donc délai rallongé pour le changement de la totalité des fenêtres qui a du se faire en 2 fois; plus toujours en attente d'un réglage d'une porte fenêtre et changement d'un carreau :( ce n'est pas la qualité des produits qui est mise en cause mais ce serait été mieux sans tous ces aléas ! remarque ; quand même plus cher que les concurrents donc dans ce cas on s 'attend à zéro problème ...
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Très bien sauf présence d'un petit éclat à l’intérieur du double vitrage
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Nous avons toujours été très satisfaits des produits tryba ainsi que des différents commerciaux et équipes de pose sur plusieurs chantiers : rohrbach les bitche , strasbourg, canet en roussillon
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M. feuerstos est de très bon conseil, mais gros problème de suivi après la pose + retard de livraison -
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Le travail effectué est de très bonne qualité une pose rapide et très propres (protection des sols mur et mobilier parfaite). a l'occasion de nouveaux travaux je appelle à cette même boite.
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Madame staroswiecki a un très bon contact avec le client. monsieur jacques qui a fait la pose est très sérieux et agréable. je suis pleinement satisfaite.
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Contact très agréable avec le commercial qui a parfaitement compris mes attentes. le délai entre l'achat et la pose du matériel a été très rapide (moins de deux mois). l'équipe de poseurs fut très professionnelle et particulièrement efficace (pose de 4 fenêtres et d'une porte en une petite journée.....le tout en laissant un appartement très propre). avis plus que positif sur l'ensemble de la prestation pour un prix très correct.
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Les délais entre pose et commande sont insupportable et cause de retard dans le chantier! il y a un premier délai dont on ne nous parle pas à la commande c'est celui entre la commande et la prise de dimensions. le délais annoncé à la commande de 8/9 semaines est largement dépassé.
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Dans notre cas = changement volet cuisine pour volet battant alu coloris rouge changement des deux portes fenêtres pièce principale *choix pvc blanc à petit carreaux (8) + leurs volets batants en alu coloris rouge la pub ne ment pas vous êtes des pros ... à dans trente ans !!!
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