AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Avant le règlement tout était bon.
Depuis que la facture à été réglé, le dernier détail n'est toujours pas pris en charge... cela fait 6 semaines et aucune nouvelle.
Bonjour Mme Barthen,
Vous allez être recontactée sans délai pour la fin de votre chantier.
Merci de votre compréhension, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Tres bien dans l ensemble
Mais déçu par les finitions. C est dommage, malgre mes relances , de gacher l impression de qualite par des details de finition mal faites. ( tâches , raccords peinture , manque les capuchons de vis .....)
Bonjour M. Coffe,
Merci d'avoir choisi Tryba pour la pose de vos menuiseries !
Suite à la pose, un rdv SAV a eu lieu le 11 avril et a permis de régler l'ensemble des points évoqués.
Pour toute question ou demande sur vos menuiseries, nous vous invitons à reprendre contact avec le concessionnaire.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Excellent contact avec la commerciale et le technicien. Ouvriers efficaces et sympathiques.
produit conforme.
Seul bémol : pendant le transport, un volet a été légèrement détérioré. on devait être recontacté pour remplacement, mais toujours rien au bout d'un mois.
Bonjour Mme Bordes Debray,
Merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos menuiseries, un nouveau rdv a été fixé au 5 juillet concernant le volet qui avait été abîmé durant le transport.
Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Equipe très sympa, travail très propre. Porte fenêtre cuisine PVC blanche, très satisfaite.
Une remarque sur le choix de la porte d'entrée (PVC gris) jolie couleur, déçue par le plaquage qui a été endommagé dès un premier choc, solutionné par la fourniture d'un stylo à la couleur de la porte. Dommage pour une porte neuve.
Si je dois retenté l'expérience avec TRYBA, pas de problème mais avec plus d'intérêt sur les matériaux proposés.
Bonjour Mme Bougel,
Merci d'avoir fait le choix de Tryba, nous sommes ravis que le travail effectué par l'équipe de pose vous apporte satisfaction.
il y a 6 ans
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bon respect des délais travail soigné
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Commerciale maitrisant son sujet, très pédagogue et donne de bons conseils.
Métreur et Poseurs professionnels, bon contact et travail soigné.
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Bonne société et très bon service après vente
il y a 6 ans
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bjr produit bon produit qui est pas le cas des poseurs travaille non finie heureusement que le personnelle plus au stop venue finir le boulot
Bonjour M. Delot,
Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et vous présentons nos excuses pour les finitions qui ont été reprises par notre équipe afin de vous apporter un meilleur résultat.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Qualité du matériel irréprochable. Pose parfaite. Très bonne finition
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Bons conseils avant les travaux.
Pour la pose le technicien connait son travail et gère les problèmes de réglage et de dernières minutes
Dommage que Il y a eu retard du a une mauvaise mesure de 2 volets.
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timing parfait ...pose impeccable, très beaux produits de très bonne qualité...j airais pu mettre cinq étoiles si le parrainage avait été au top aussi
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pas de souci sur les délais / respect des engagements de pose/ mais finalement un peu déçue de l'esthétique (petits bois collés .. l'un s'est décollé le premier jour … et j'ai l'impression que ce n'est pas toujours très droit)
Bonjour Mme Debayeux Gobel,
Nous vous présentons nos excuses pour le petit bois décollé, le concessionnaire va vous recontacter concernant votre SAV sur les petits bois.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans
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Je suis bien satisfait de tout le processus depuis la commande jusqu’à la pose. Dès le début j’ai senti une vraie maîtrise du sujet jusqu’au petit détail. C’est vrai que c’est un peu plus cher que la concurrence mais ça vaut la peine.
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Une équipe sérieuse et soigneuse.
Une étoile en moins car nous avons eu une erreur de fabrication sur un volet.
Bonjour Mme Perrin,
Merci pour votre confiance, nous sommes ravis de lire que le travail de l'équipe de pose vous apporte pleine satisfaction, et vous présentons nos excuses concernant l'erreur de fabrication du volet. Le SAV sera programmé dès réception du matériel par le concessionnaire.
Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 ans