Custplace
UBALDI.com
Partagez votre avis

Avis clients UBALDI.com

logo UBALDI.com
  • 4.4/ 5
  • 49 658 votants

Partagez votre avis UBALDI.com

Evaluez votre expérience client UBALDI.com. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Produit conforme

Produit conforme, arrivé en bon état. Par contre les livreurs n'étaient pas professionnels. Je passe sur le fait qu'ils m'ont arrachés le câble de fibre optique avec leur camion et parlaient (très) mal le français. Mais surtout ils n'avaient rien pour transporter un frigo de 135 kg. Ils m'ont même demandés si je n'avais pas un diable à leur prêter. Heureusement que j'avais des chariot de déménagement, sinon je ne sais pas ce que cela aurait donné.

Par Marc M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Une vrais bande de voleurs

Une vrais bande de voleurs

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. Bon après-midi, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Rapide et efficace

Rapide et efficace, le site ne vous propose que la référence que vous cherchez contrairement à d’autres sites

Par Céline S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site, A bientôt! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Comme d’habitude: parfait

Conseils téléphoniques au top Produit livré impeccable Livraison dans les temps Parfait

Par Verbrugge sebane Emmanuelle J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Date de livraison non respectée

Je n'ai pas encore reçu le lave-vaisselle qui devait arriver il y a 2 jours. Lorsque j'ai envoyé un e-mail de demande, je n'ai reçu que du bla bla automatique.

Par Pierre B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Le rendez-vous de livraison est planifié pour demain, 29 Août et je fais remonter votre commentaire auprès de la Direction du transporteur afin qu'il prenne connaissance de ce dysfonctionnement. Un geste commercial vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez et vi vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Belle journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Parfait 👍

Envoi rapide et produit de qualité

Par OBERTI MEDELYS M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! A très vite! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Je recommande Ubaldi +++

Je recommande Ubaldi +++

Par Nadine Fernandez R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement, nous vous remercions pour vos recommandations. Au plaisir de vous revoir sur notre site, A bientôt! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Site très bien fait

Site très bien fait, offres intéressantes mais problème : le bouton « reprendre un ancien appareil » n’existe pas à la page « expédition »

Par FRIMIGACCI Catherine D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, La reprise de votre ancien appareil peut être effectué gratuitement et sur demande avant la validation de votre paiement. Vous pouvez également contacter notre Service Relation Client après l'expédition de votre commande. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée, Audrey UBVALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Vendeur sérieux et compétitif

Navigation sur le site facile, produits de qualité, livraison rapide

Par Customer V. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Parfait ne peut mieux faire.

Experience parfaite. Service téléphonique au top du top. Aucun temps d'attente au téléphone. Personne toujours aimable et compétentes. Merci pour tout.

Par Robert Monier G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, Je suis ravie de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site, votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

La livraison a été très désagréable

La livraison a été très désagréable Livreurs refusant d’installer la machine à laver. Pas d’option d’installation sur le site lors de la commande donc cette installation allait de soi. Voir les concurrents type Darty: inclus avec une démonstration du fonctionnement. Des difficultés aussi des livreurs pour enlever l’ancienne machine alors que option choisie. Mauvaise volonté et plaintes des livreurs rendant l’expérience pénible.

Par GUERIN ARNAUD K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Nous livrons gratuitement vos produits mais l'installation ne peut être effectuée dans votre département par les transporteurs. Je suis navrée pour la situation rencontrée et vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Satisfait !

C’est la deuxième fois que j’achète sur ce site. Produit conforme à la description. Livraison rapide et dans la pièce de mon choix.

Par NOUREDDIN M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. A très vite! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bon produit livré rapidement

La disponibilité du modèle de plaque de cuisson que nous cherchions et la livraison dans le délai prévu.

Par Christophe E. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez. Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Sérieux et service TOP

Des marques de quantité, des prix alignés à ce qui ce fait de moins cher sur le marché, une livraison au top avec le suivi en temps réel du trajet des livreurs pour ne plus être pris en hottage sur toute une matinée ou bien même la journée !! Ravi de mes différents achats, une expérience client 5 étoiles … Bravo à Vous !!!

Par Christophe O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Large choix de produits et de marques

Large choix de produits et de marques. Des filtres efficaces pour la sélection. Les descriptifs techniques très précis sont disponibles via des fichiers pdf. Comparateur.

Par M PERRAUD P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Problème livraison et pas de suivi

A CE JOUR, APRES PLUS DE 15 JOURS APRES LE PROBLEME, LA NOUVELLE PROMESSE DE NOUS TENIR INFORMER TOUT AUCUNE NOUVELLE NI PROPOSITION DE LA PART D'UBALDI DONC A REELEMENT FUIR Problème livraison Nous commandons un matelas king size et deux sommiers tapissier. Nous chosions un jour de livraison. Le jour de la livraison nous ne recevons que le matelas. Le service de livraison nous promet une livraison avant le dimanche car notre appartement est loué sur Airbnb à partir du dimanche. Vendredi soir nous recevons un mail nous demandant de choisir un créneau de livraison uniquement à partir de mardi. Résultat nous devons annuler le séjour de nos clients. Lundi je téléphone au transporteur qui m'envoie promener. Dans la foulée, j'appelle ulbaldi qui m'envoie promener également. Les deux sociétés se renvoient la balle. Résultat j'ai perdu une semaine de location, j'ai fait des clients déçus sur Airbnb. J'ai également posé deux jours de congés sans aucune excuse et sans aucun dédommagement du préjudice subir. Je déconseille donc vivement puisque je n'ai toujours pas eu de retour malgré les promesses.

Par DIMITRI TABARY B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, Je suis désolée d’apprendre que vous rencontrez des difficultés suite à la livraison de votre commande. J’ai fait remonter votre avis au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. J’espère que vous envisagerez de nous donner une autre chance et que le produit vous apporte satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Commercialement nul...

Une cave à vin commandée et jamais reçu, suite à une erreur sur le site. Le prix affiché n'était pas le bon, ce n est pas directement Ubaldi mais un vendeur sur leur market place. Au final, je n'ai pas de cave a vin et dans l'attente d'un remboursement. Pour Ubaldi, ce que je trouve anormal c'est qu'il n'y a pas de contrôle de ce qui est vendu par des tiers sur leur site, et qu'ils ne font rien pour leurs clients auprès de leur vendeur.

Par Patience H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/08/2023
Bonjour, Je suis navrée de votre déception suite à votre commande validée auprès de l'un de nos vendeurs partenaires. Je vous informe transmettre votre avis au service concerné pour que votre dossier puisse être traité dans les meilleurs délais possibles. Je regrette la finalité de votre dossier. Je vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
​