Custplace
UBALDI.com
Partagez votre avis

Avis clients UBALDI.com

logo UBALDI.com
  • 4.4/ 5
  • 49 638 votants

Partagez votre avis UBALDI.com

Evaluez votre expérience client UBALDI.com. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Très bon service

Très bon service, et l'équipe est joignable par mail si besoin. J'ai commandé 3 électroménagers et j'ai annulé un des 3 articles, le délais de livraison étant trop long. La conseillère (Allison) a répondu a mes questions avec efficacité. J'ai eu un remboursement sans aucun problème. Les 2 autres articles ont été livrés rapidement. Je recommanderai certainement sur ce site.

Par Marie J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances et je fais remonter votre commentaire à Allison qui sera ravie de vous lire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Prix très compétitifs.

Prix très compétitifs. Le suivi de la livraison est très pratique. Point négatif: J'avais choisi la reprise de mon ancien lave-vaisselle. J'ai même reçu les instructions pour préparer cette reprise. Mais les livreurs m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas prendre mon lave-vaisselle, car ce n'était pas prévu. Mais comme j'étais le dernier client de la journée et que je suis sympa, ils ont accepté de reprendre l'ancien produit.

Par DAVID CHICHE K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous avions en effet bien demandé la reprise de votre ancien appareil au transporteur. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Achat et livraison

Bonjour, Ce n'est pas la première fois que j'achète chez Ubaldi.com, et toujours la même satisfaction à la réception du colis. Le choix de la date de livraison et le jour de la livraison, le suivi sur smartphone du transporteur avec l'heure de livraison et des livreurs sympathiques à l'arrivée. Bref ça roule!!!! Cordialement

Par YVES M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Déception ultime

Début mai nous avons commandé un frigo qui devait nous être livré à la fin du mois finalement nous ne l’avons reçu que fin juillet à force de nombreux appels de notre part Il nous a été livré avec l’ouverture inversée à celle demandée, les livreurs nous ont indiqué qu’il fallait que m’ont prenne contact avec un technicien pour que ce dernier nous change l’ouverture et nous mette la poignée Demande effectuée par mail à ubaldi qui depuis une semaine nous dit reprendre contact avec nous dans la journée Soit ubaldi n’a pas le même nombre d’heures que nous dans une journée soit ils se foutent de notre gueule Nous pensions pourtant qu’en commandant en magasin dans une telle enseigne nous aurions un meilleur service après vente Sans parler des livreurs qui se permettent de nous envoyer des textos après la livraison Mais où va t’on?

Par Forrest H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2023
Bonjour, Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. En effet, nous sommes malheureusement dépendants des usines qui peuvent repousser les délais pour des raisons internes aux marques (regroupement d'expéditions, problème de délai de fabrication usine, manque de matière première). Votre livraison a été effectuée par une de nos equipes de livraison sous-traitante, la société de transport va vous recontacter rapidement. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Correct

Produit conforme a la description et colis reçu en bon état avec le délai respecté.

Par Bossler philippe F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Impossible de payer avec PayPal

Impossible de payer avec PayPal

Par Bonnet gerard F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2023
Bonjour, Vous avez passé une commande auprès du vendeur Home Confort, celui-ci ne propose pas de paiement pas paypal, c'est pour cela que ce mode de paiement ne vous a pas été proposé à l'étape de paiement. Mélanie -UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Parfait

Pour avoir déjà commandé sur Ubaldi et très satisfaite de ce site tant par le rapport qualité prix que par le suivi constant que nous avons de nos commandes, le sérieux et la réactivité du service après vente, je me suis naturellement orientée vers eux pour l'achat de ma centrale vapeur et encore une fois, je n'ai que des compliments à faire. Un site convivial, des conseils, expédition ultra rapide, emballage soigné. Bravo Ubaldi, surtout ne changez rien.

Par Mrs Françoise Chantegreilh B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Mauvais service de livraison

Le service de livraison à domicile est à améliorer dans le choix de l’entreprise. Dans mon cas à chaque livraison par ce transporteur les retards ont été de 2h à 2h 30 après le créneau de 2 heures.

Par VERDOIA MARIE FRANCE R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/08/2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
​