Le moins cher du moment même sur Amazon
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Merci d’avoir choisi Ubaldi.com J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Problème avec le transporteur, date fixée lors de la commande au vendredi, le lundi je reçois un SMS qui le confirme, puis mardi j'en reçois un autre on vous livre mercredi avec aucune possibilité de contacter le transporteur ou autre... ne pouvant être là ce n'est que le jeudi que je peux replanifier une nouvelle date et c'est maintenant au mieux dimanche matin... après plusieurs appels je devrai avoir mon colis finalement samedi...
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Je constate que les livreurs vous ont notifiés comme absent lors de la première livraison et n'ont pas réussi à vous joindre. Je suis ravie de voir que vous avez bien été livré ce jour. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Les prix sont très corrects, le timing de livraison est parfait et respecté. Les articles arrivent toujours en bon état. emballage en bon état. RAS
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Livraison à l'heure et dans les conditions prévues. Matériel livré en bon état et fonctionnant bien.
Par M. Pierre-jean ASSEMAT O.
il y a 2 ans
1 réponses
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. J'espère vous revoir sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Livraison trop longue 15j
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments rencontrés. En effet, pour les livraisons en Corse le délai de livraison est un peu allongé. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
C le bordel pour payer
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Je vous souhaite un bon week end. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Conforme au produit proposé. Livraison dans les temps
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Livraison conforme (2 produits par regroupement de 2 commandes). Délais respectés.
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. En espérant que votre produit vous convienne. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Toujours aussi efficace Ubaldi mais par contre je ne suis pas arrivée à activer les filtres sur ma tablettes en espérant que ce petite bug sera vu 😜
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Parfait, contente de ce site
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. En espérant que votre produit vous convienne. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Pratique, efficace comme à l’accoutumée
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité. J'espère vous revoir sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Il s'agit d'une commande. Habituellement Ubaldi me donne satisfacton. Reste à voir la livraison.
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. J'espère que votre produit vous apportera satisfaction. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Produit conforme au produit présenté sur le site. Livreurs souriants et très agréables
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Je continue a commander chez UBALDI tant que je serai satisfait de leurs services
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Pas d'expérience, j'ai pas reçu et utilisé le produit !!
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Après le délai de préparation de colis de 48h ouvrées vous serez livré sous 2 jours ouvrés. Si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Je reviens vers Ubaldi à chaque fois que je cherche un appareil d’électroménager, bons prix et livraison très rapide.
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Merci pour votre achat et votre note positive ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Bien bien rien a redire
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Je suis ravie de lire votre satisfaction. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
J'ai dû modifier ma commande lors de la livraison suite à une erreur de ma part sur le produit dont j'avais besoin et la personne que j'ai eue en ligne était parfaite et a su me guider vers un produit adapté à mes besoins.
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Le 10 juillet 2023, je commande sur le site Ubaldi, dont je suis client occasionnel depuis 2008) un grille-pain KitchanAid. Il est livré rapidement et sans problème dans un gros emballage. Pas de chance, il est défectueux et ne dore les tartines que d'un côté ! J'avertis le service client Ubaldi par email qui répond qu'il prend en charge le problème. Quelques jours après, je découvre qu'un dossier SAV a été ouvert, et qu'on va me mettre "en relation" avec le fabricant ! Je proteste, faisant remarquer qu'un appareil livré défectueux doit plutôt être remplacé et non réparé, et que Ubaldi n'a pas à se décharger de ses responsabilités sur le fabricant, c'est eux qui m'ont vendu l'appareil. Et bien ça ne marche pas, refus catégorique. Je demande donc à user de mon droit de rétractation. On me répond que ce n'est pas possible car un dossier SAV a été ouvert ! La bonne blague. La rétractation est pourtant un droit sans condition, et je n'ai jamais demandé à ouvrir un dossier SAV. Rien à faire non plus de ce côté, buté Ubaldi. 15 jours sont passés, rien ne bouge plus, silence radio. Heureusement, KitchenAid que j'ai contacté est beaucoup plus réactif et organisé ;) Donc, pour un achat (à peu près) tranquille, évitez Ubaldi !! -- Votre SAV n'a rien à voir avec la prise en charge par KitchenAid que j'ai contacté directement. J'ai d'ailleurs reçu hier un SMS de votre "SAV" me demandant de les contacter sous peine de clôture du dossier dans 8 jours. Il ne s'est donc RIEN passé de votre côté depuis bientôt 3 semaines. 3 semaines sans pain grillé, c'est dur ;-P Quand au droit de rétractation, il est dit effectivement dans vos conditions de vente que l'appareil doit être retourné "en parfait état de revente". Bah oui, mais vous m'avez livré un appareil en panne !!! Et c'est de toute façon une clause illégale, vous ne pouvez pas conditionner le droit de rétraction (j'ai peu apprécié devoir prendre et vous envoyer plein de photos pour tenter de l'exercer). En fait, quand on reçoit d'Ubaldi un appareil en panne, il faut user du droit de rétraction sans signaler qu'il a un problème. Le produit se baladera ainsi de client en client... ;-P
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, En effet, pour certains dossier Service Après-Vente nous mettons nos clients en relation avec la marque car ces marques gèrent leurs dossier en direct. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, il n'est pas possible d'user du Droit de Rétractation sur un produit défectueux. Je suis ravie de lire que, suite à l'ouverture du dossier Service Après-Vente, la marque vous ai solutionné. Je vous souhaite une agréable fin de journée. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
Descriptif du produit complet et précis, commande simple, livraison très rapide.
Date d'expérience le 28/07/2023
Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique. J'espère vous revoir bientôt sur notre site ! Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
